Tüketicilerin etnosentrik eğilimlerinin marka sadakatleri üzerindeki farklılığının belirlenmesi
Determining the differences of ethnocentric consumer tendencies on brand loyalty
- Tez No: 548858
- Danışmanlar: PROF. DR. MURAT AKIN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Marka, Sadakat, Etnosentrizm, CETSCALE, Kosova, Marka sadakati, Tüketici davranışı, Tüketici ilgilenimi, Tüketiciler, Ölçme-değerlendirme, Brand, Loyalty, Ethnocentrism, CETSCALE, Kosovo, Brand loyalty, Consumer behavior, Consumer involvement, Consumers, Measurement and evaluation
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmanın ana amacı, Kosova'da ki tüketicilerin yerel markalarına ne kadar sadık olduklarını araştırmakır. Aynı zamanda, CETSCALE ölçeği ile Kosovalı tüketicilerin etnosentrizm düzeylerinin de belirlenmesi amaçlanmaktadır. Son yıllarında, marka hayatımızda o kadar önemli oldu ki, her yerde marka hakında konuşur olduk. Artık bir insan da kendi başına bir marka dır, nasıl göründüğünü, ne giydiğini, vs. gibi bir markayı temsil eder. Bu nedenle, bu çalışmanın ilk bölümünde, Marka Tanımı ve Kavramı, Markanın Tarihsel gelişimi, Markanın Önemi, Özellikleri, ve en önemlisi Marka Sadakatin Kavramı, ve Marka Sadakatini etkileyen Faktörler hakında ki konular açıklanmıştır. İkinci bölümde de, Etnosentrizmin kavramı, Etnosentrizmin ölçeği, Tüketici Etnosentrizmin kavramı, Tüketici Etnosentrizmi etkileyen faktörler, Tüketici Etnosentrizmin ölçülmesi, CETSCALE'in Geliştirilmesi, ve Kosova piyasasının yerli markalar ile ilgili konular gibi geliştirilmiştir. Üçüncü bölümde ise, Kosova tüketicilerin marka sadakatini, ve etnik seviyesini belirtilen araştırmanın sonuçları bulunmaktadır.
Özet (Çeviri)
The main purpose of this study is to investigate the loyalty of Kosovo consumers to their local brands. At the same time, the CETSCALE scale aims to determine the ethnocentrism levels of Kosovo consumers. In the last years, the brand became so important in our lives, that we are talking about the brand everywhere. Now a person is a brand in its own way, how it looks, what it wears, etc. it represents a brand. Therefore, in the first chapter of this study are explained the concepts of brand definition and concept, the historical development of the brand, the importance of the brand, the characteristics, and most importantly the concept of brand loyalty, and the factors affecting the brand loyalty. In the second chapter, are explained these subjects, the concept of ethnocentrism, the scale of ethnocentrism, the concept of consumer ethnocentrism, the factors affecting consumer ethnocentrism, the measurement of consumer ethnocentrism, the development of CETSCALE, and the issues related to the domestic brands of the Kosovo market. In the third chapter, are the results of the research indicated to Kosovo consumers' brand loyalty and ethnic level.
Benzer Tezler
- Uluslararası marka ittifaklarında tüketicilerin algıladığı uyum ile tüketicilerin etnosentrik eğilimlerinin ve değerlerinin satın alma niyeti ile etkileşimi
International brand alliances: Interaction between perceived fit, ethnocentrism, values and purchase intention
GÜNAY KURTULDU
- Müşteri deneyimlerinin ve etnosentrik eğilimlerinin marka değeri algılarına olan etkilerinin belirlenmesi üzerine bir pilot araştırma
Determining the impact on the perception of brand equity on customer experience and ethnocentric tendencies of a pilot study
SERHAT DAĞLI
- Tek ekonomik bölge'deki ülkelerde (Kazakistan, Rusya, Belarus) tüketicilerin etnosentrik yapısı ve yabancı markalara ilişkin algıları: Kazakistan'da uygulanan pilot bir çalışma
The structure of ethnocentrism and foreign brands perceptions of consumers of common economic space countries (Kazakhstan, Russia, Belarus): a pilot study applied to Kazakhstan
GULMİRA KYZDARBEKOVA
- Tüketici etnosentrik eğilimleri ve marka kişiliği algısı arasındaki ilişkinin değerlendirilmesi: TOGG ve volvo örneği
Evaluation of the relationship between consumer ethnocentric tendencies and brand personality perception: The case of TOGG and volvo
CEYHUN KARADENİZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İşletmeAnadolu Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ NUR ÖZER CANARSLAN
- Tüketici etnosentrizmi ve menşe ülke algısının algılanan marka değeri ve marka tercihi üzerindeki etkisi
Effects of consumer ethnocentrism and country of origin on perceived brand value and brand preference
RABİA NUR ÖZCAN