Bireysel müşterilerin katılım bankacılığını tercih etmesini etkileyen faktörler üzerine bir araştırma
Participation banking the indi̇vidual customers factors affecting the choice to
- Tez No: 528501
- Danışmanlar: DOÇ. DR. FERUDUN KAYA
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bankacılık, Banking
- Anahtar Kelimeler: Bireysel Müşteri, Katılım Bankacılığı, Faizsiz Kurum, İslami Bankacılık, Faktör Analizi, Türkiye, Faizsiz bankacılık, Mevduat bankaları, Türk bankacılık sektörü, Türk bankacılık sistemi, Yatırım bankaları, İslami bankacılık sistemi, Individual Customers, Participation Interest Free Banking Institutions, Islamic Banking, Factor Analysis, Interest-free banking, Participation banking, Deposit banks, Turkish banking sector, Turkish banking system, Investment banking, Islamic banking system
- Yıl: 2015
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Türk Hava Kurumu Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Dünyada büyük bir gelişim sürecine giren faizsiz bankacılık prensiplerinin pratiğe aktarılması konusundaki girişimler, 1970'li yıllarda düşünce aşamasından çıkıp uygulama alanı bulmaya başlamıştır. 'Faizsiz Bankacılık' adı altında yaygınlaşan katılım bankaları, başlangıçta müslüman ülkelerde faaliyet gösterirken bugün tüm dünyada, tasarrufların değerlendirilmesi ihtiyacıyla gün geçtikçe önem Faizsiz/İslami Bankacılık ya da Katılım Bankacılığı dünya finans piyasasındaki payını gün geçtikçe arttırmaktadır. Bazı geleneksel bankaların, faizsiz bankacılık işlemleri yapmak üzere kendi bünyelerinde birimler açtıkları görülmektedir. Türkiye dışındaki faizsiz bankaların niçin tercih edildiğini araştıran birçok çalışma yapılmış olmasına rağmen Türkiye'deki katılım bankalarının niçin tercih edildiğine dair yapılan çalışma sayısı yok denecek kadar azdır. Bu çalışmanın hedefi; Türkiye'deki katılım bankalarının niçin tercih edildiğine ilişkin literatüre katkıda bulunmaktır. Bu amaçla; İstanbul ilindeki dört ayrı katılım bankasının müşterileri arasından örnek kütle seçilmiştir. 423 kişiden oluşan örnek kütle üzerinde anket tekniği uygulanarak veri toplanmıştır. Elde edilen verilere açıklayıcı faktör analizi uygulanmıştır. Bulgularımıza göre; katılımcıların katılım bankası tercihlerini etkileyen en önemli faktör“Katılım bankası ve faizsiz kurum olarak imaj ve popülaritesi”dir. Bu faktörün ardından, sırasıyla“dini hassasiyetlerimin yönlendirmesi”ve“banka çalışanlarının müşterilere karşı yaklaşımı”faktörleri gelmektedir.
Özet (Çeviri)
Initiatives, concerning transfering the principles of interest-free banking into practice which has become a major development trend around the world, began to find out areas of application from the idea-stage in the 1970s. Became widespread within the name of“interest-free banking”, Participation Banks have originally been operating in Muslim sayıries; however today all around the world these banks are gradually gaining more importance in need of evaluating the savings. Interest-Free/Islamic Banking or Participatory Banking has been increasing its share in the world financial market. Although many researches about the reasons for preference of interestfree banks abroad Turkey have been conducted so far, the number of the studies related to the reasons for preference of participatory banks in Turkey is comparatively very low. This study is intended to contribute to the literature in question. To this effect; a sample of 423 participants was selected among the customers of three participatory banks in İstanbul province in Turkey. The data was collected through conducting a survey. An exploratory factor analysis was run on the data. According to our findings, the principal factor affecting the participants' preference of participatory banks is“Participation banks and corporate image and popularity as interest”.“Our religious sensibility guidance”and“The approach to the customer of the bank workers”are the succeeding ones.
Benzer Tezler
- Bireysel müşterilerin kredi kullanımlarında katılım bankalarını tercih etme sebepleri
Representations of individual customers to choose participants in credit uses
HACER KARAKAŞ İŞCAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
BankacılıkBolu Abant İzzet Baysal ÜniversitesiBankacılık ve Finans Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. FERUDUN KAYA
- Türkiye'de bireysel müşterilerin katılım bankacılığı ve konvansiyonel bankacılık tercihlerini etkileyen faktörler
Factors affecting individual customer preferences for conventional banking and participation banking in turkey
SATİ ALP
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
EkonomiYıldız Teknik Üniversitesiİktisat Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SENEM ÇAKMAK ŞAHİN
- Satın alma davranışlarını etkileyen faktörlerin tüketici tercihlerine etkisi: Katılım bankacılığı araçları üzerine bir araştırma Karaman ili örneği
The impacts of the factors affecting the purchasing behaviors on the consumer preferences, a research on the participation banking instruments, the example of Karaman province
MEHMET AKİF ÇETİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
BankacılıkKto Karatay Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. HASAN GEDİK
- Katılım bankalarını tercih eden bireysel ve kurumsal müşterilerin davranışsal yönlerinin belirlenmesine yönelik bir araştırma: Türkiye örneği
A research on determining behavioral aspects of individual and corporate customers preferences on participation banks: The case of Turkey
TOLGA ERGÜN
- Customer satisfaction at participation banks: A research on independent accountant financial advisors in Gaziantep
Katılım bankalarında müşteri memnuniyeti: Gaziantep'teki serbest muhasebeci mali müşavirler üzerine bir araştırma
ŞEYHO BOZKUŞ
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
İşletmeGaziantep Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İBRAHİM HALİL EKŞİ