Türkiye'deki havayolu örgütlerinin yer hizmetleri faaliyetlerinde dış kaynak kullanımı kararına etki eden faktörler ve bağımlılık ilişkilerinin yönetimi
Management of dependency relations and factors effecting the outsourcing decision in their ground handling activities of airlines in Turkey
- Tez No: 524142
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ NALAN ERGÜN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sivil Havacılık, İşletme, Civil Aviation, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Dış kaynaklardan yararlanma, Hava yolları, Hava yolu işletmeleri, Kaynak bağımlılığı, Yer hizmetleri, İşlem maliyeti, Outsourcing, Airlines, Airline companies, Resource dependence, Ground services, Transaction cost
- Yıl: 2018
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Anadolu Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sivil Havacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Havayolu örgütleri faaliyetlerini sürdürebilmek için her biri yüksek düzeyde uzmanlık ve büyük yatırımlar gerektiren, çok sayıda kaynağa ihtiyaç duymaktadır. İhtiyaç duyulan kaynakların bir kısmı havayollarının kendi bünyelerinde gerçekleştirilmekte iken bir kısmı dış kaynak kullanımı ile elde edilmektedir. Araştırmada işlem maliyeti ve kaynak bağımlılığı kuramları çerçevesinde Türkiye'deki havayolu örgütlerinin yer hizmetleri faaliyetlerinde dış kaynak kullanımı kararına etki eden faktörler ve dış kaynak kullanımı sürecinde bağımlılık ilişkilerini nasıl yönettikleri, nitel araştırma deseni kullanılarak ortaya konmaya çalışılmıştır. Araştırma verileri havayollarının yer hizmetlerinde dış kaynak kullanımı kararında etkin olan, amaçlı örneklem yöntemi ile seçilmiş 13 yönetici ile yarı yapılandırılmış görüşme yapılarak toplanmıştır. Analiz sürecinde Nvivo 11 programından yararlanılmıştır. Araştırma sonucunda işlem gereklilikleri, sektör dinamikleri, örgüte özgü faktörler ve yönetsel faktörlerin havayolu örgütlerinin yer hizmetleri faaliyetlerinde dış kaynak kullanımı kararına etki eden faktörler olduğu tespit edilmiştir. Havayolu örgütlerinin tedarikçilerin fırsatçı davranma risklerinden korunmalarında ve bağımlılık ilişkilerini yönetilmesinde ise yasal yaklaşımların, akılcı yaklaşımların, yer hizmetleri tedarikçilerine karşı baskı kurabilme kozlarının ve sektörel yapının belirleyici ve destekleyici rol oynadığı tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
Airline organizations need a great deal of resources that requires special expertise and huge investments to sustain their activities. Some of these resources are achieved by airline itself while some are obtained through outsourcing. In this research, factors affecting airline's ground handling outsourcing decisions and the ways they manage dependency relations throughout outsourcing process, is investigated based on resource dependence and transaction cost theories through a qualitative research. The data is collected from 13 managers, who were selected by purposeful sampling and have effective role in airline's ground handling outsourcing decisions, by semi-structured interviews. Nvivo 11 program is used in analyzing the data. As a result of the research, it is determined that transaction requirements, sector dynamics, organizational factors and managerial factors are affecting airline's ground handling outsourcing decisions. Legal approaches, rational approaches, leverages toward ground handling organizations and industrial structure have both determinant and supportive role in airline's management of dependency relations.
Benzer Tezler
- Dış kaynak kullanımında sosyal sermaye'nin işlem maliyetlerine etkisi: Türkiye'de havayolu örgütlerinde bir araştırma
The effect of social capital on transaction costs in outsourcing: A study in airline organizations in Turkey
MUSTAFA ERYAŞAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Sivil HavacılıkAnadolu ÜniversitesiSivil Havacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NALAN ERGÜN
- Tasarım+yapım sisteminin Türkiye'deki uygulamaları
Design build systems applications in Turkey
SEVDA ÇORUH
- Türk havayolu sektöründe kurumsal sosyal sorumluluk:“Yeni Kurumsal Kuram”temelli bir yaklaşım
Corporate social responsibility in Turkish Airline industry: A“New Institutional Theory”based approach
YEŞİM KURT
Doktora
Türkçe
2019
Sivil HavacılıkAnadolu ÜniversitesiSivil Havacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SENEM BESLER
- A critical assessment of identity markers of Circassians of Turkey during 'The Airbridge Operation' for rescuing Syrian Circassians in the Syrian civil war
Suriye iç savaşında Suriyeli Çerkesleri kurtarmaya yönelik 'Hava Köprüsü Operasyonu' sürecinde Türkiye Çerkeslerinin kimlik işaretlerinin kritik değerlendirimi
HANİFE DİDEM BAŞ BİLGE
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
Kamu Yönetimiİstanbul Bilgi ÜniversitesiKültürel Çalışmalar Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYHAN KAYA
- Investigation of machine learning methods for prediction of ozone concentration to determine outdoor air quality level
Dış ortam hava kalite seviyesini belirlenmesinde ozon konsantrasyonu tahmini için makine öğrenme yöntemlerinin incelenmesi
WALEED KHALID MAHMOOD
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
Elektrik ve Elektronik MühendisliğiÇukurova ÜniversitesiElektrik-Elektronik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ERCAN AVŞAR