Üretim ve hizmet sektöründe çalışanlarda çalışma şartlarının psikolojik yapılanmaya etkisi
The impacton psychological structuring of working conditions ofworkers in production and service
- Tez No: 518615
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ İSAK PARDO
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Psikoloji, Psychology
- Anahtar Kelimeler: Hizmet sektörü, Kısa Semptom Envanteri, Psikolojik yapılanma, Stres, Stresle başetme, Çalışanlar, Çalışma koşulları, Ölçekler, Üretim sektörü, Service sector, Short Symptom Inventory, Psychological structuring,, Stress, Coping with stress, Workers, Working conditions, Scales, Production sector
- Yıl: 2018
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Nişantaşı Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Psikoloji Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Psikoloji Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmada Üretim ve hizmet sektöründe çalışanlarda çalışma şartlarının psikolojik yapılanmalarının karşılaştırılması ve stresle başa çıkma tarzlarının sektörel olarak ortaya konulması amaçlanmıştır. Araştırmanın örneklemi İstanbul İlinde bulunan üretim ve hizmet sektöründe çalışanlardan, katılmaya gönüllü 260 bireyden oluşmaktadır. Araştırmada veri toplamak amacıyla demografik bilgi formu, psikolojik yapılarını ortaya koymak amacıyla Kısa Semptom Envanteri (KSE) ve Stresle Başa Çıkma Tutum Ölçeği (SBTÖ) kullanılmıştır. Verilerin analizinde veri setinin güvenirlik analizi için Cronbach Alfa, değişken dağılımlarının normal olup olmadığını incelemek için Kolmogorov-Smirnow, ölçeklerin alt düzeylerinin sektöre göre farklılaşıp farklılaşmadığının incelenmesi için Mann-Whitney U testi ve üretim hizmet sektöründe çalışanların ölçeklerin alt düzeylerinin demografik değişkenlere göre farklılaşıp farklılaşmadığının tespiti için Mann-Whitney U ve KruskalWallis H testi uygulanmıştır. Yapılan analizlerin sonucuna göre psikolojik yapılanmaların üretim ve hizmet sektöründe farklılık göstermediği fakat stresle başa çıkma tarzlarının sektörel olarak farklılık gösterdiği bulunmuştur.
Özet (Çeviri)
In this study, it was aimed at comparing psychological structuring of working conditions of workers in Production and service sector and at determining managing stress types in sectoral way. The sample of the study was formed by 260 volunteers working for production and service sector in Istanbul. Demographic information form and Short Symptom Inventory and Managing Stress Attitude Scale were used in order to collect data and to determine their psychological structure, respectively. During data analysis, Cronbach Alpha for reliability analysis of data set, KolmogorovSmirnow for viewing whether variable distribution was normal, Mann-Whitney U test for assessing whether sub-scales differed according to sector and Mann-Whitney U and Kruskal-Wallis H tests for assessing whether sub-scales differed according to demographic variables.were conducted According to analysis results, it was found that psychological structuring did not differ in production and service sector, but that managing stress types differed in sectoral way.
Benzer Tezler
- Hizmet ve imalat sektöründe örgütsel bağlılık farkları
The differences in organizational commitment between service and manufacturing sectors
MELEK FATMA ŞENEL
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriBursa Uludağ ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ŞENOL BAŞTÜRK
- Toplam kalite yönetimi yaklaşımlarının iş tatmini üzerindeki etkisi: Hizmet sektöründe bir uygulama
The impact of total quality management approaches on job satisfaction: An application in the service sector
OSMAN YAREN
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
İşletmeİstanbul Kültür Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MUSTAFA BEKMEZCİ
- Türk hukukunda kısmi süreli iş sözleşmesi
Part time employment contract in a Turkish law system
ESRA ÖZTÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
HukukBahçeşehir ÜniversitesiÖzel Hukuk Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AZİZ CAN TUNCAY
- Kamuda yönetici ve çalışanların iş sağlığı ve güvenliği uygulamasına yönelik tutumlarının belirlenmesi: Sağlık sektöründe bir uygulama
Public health and safety manager and employees determination of attitudes towards application: An application in the health sector
AYNUR ÇETİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
İşletmeTürk Hava Kurumu Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AHMET KESİK