Acil serviste çalışan hemşirelerin duygu yükleri ve duygu yönetim becerilerinin belirlenmesi
An evaluation of the emotional strain on emergency nurses and investigation of their emotional management skills
- Tez No: 516016
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ÇİĞDEM KÖÇKAR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hemşirelik, Nursing
- Anahtar Kelimeler: Duyguları Yönetme Becerisi, Pozitif-Negatif Duygu, Hemşire, Acil hemşirelik, Acil servis-hastane, Acil tıp servisleri, Duygu, Duygu yönetimi, Hemşireler, Hemşirelik, Hemşirelik araştırmaları, Olumlu duygulanım, Olumsuz duygulanım, Emotional Management Skills, Positive-Negative Emotions, Nurse, Emergency nursing, Emergency service-hospital, Emergency medical services, Emotion, Emotion management, Nurses, Nursing, Nursing research, Positive mood, Negative mood
- Yıl: 2018
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Hasan Kalyoncu Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Hemşirelik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Acil servisler farklı nedenlerle gelen vakaların aynı anda bakıldığı, olguların yaşamları ile ilgili kritik kararların kısa zamanda verildiği, mortalitenin yüksek olduğu birimlerdir. Bundan dolayı çalışanlar açısından oldukça stresli bir servistir. Acil serviste çalışanlar vaka yoğunluğu nedeni ile çoğu kez yeme-içme gibi fizyolojik gereksinimlerini dahi karşılayamamakta, bitkinlik derecesinde yorgunluk yaşamakta, bu da çalışanlarda gerginlik yaratabilmektedir. Kritik halde acile getirilen vakaların aileleri, yakınları, arkadaşları belirsizlik, endişe ve korku yaşamakta; tedavi konusunda fazla beklenti içinde olunması, maddi sorunlar, tedaviye rağmen bazen hastanın kurtarılamaması vb. gibi nedenlerle acil servis çalışanları rahat bir şekilde suçlanabilmekte, sözlü ya da fiziksel şiddette bulunabilmekte; bu duruma ünitede çalışanların yorgunluk, gerginlik, anlayışsızlık ve düşük toleransları da eklendiğinde saldırganlığın şiddeti artabilmektedir. Bu araştırma acil servislerde çalışan hemşirelerin olumlu-olumsuz duygu yüklerini belirlemek ve duygu yönetimlerini incelemek amacıyla 10.02.2017-10.08.2017 tarihleri arasında Suruç ilçe Devlet Hastanesi acil servisinde çalışan 30 hemşire ile tanımlayıcı olarak yapıldı. Araştırmadaki veriler araştırmacı tarafından geliştirilen“Sosyo Demokrafik Özellikler Formu”,“Duyguları Yönetme Becerileri Ölçeği”ve ''Pozitif-Negatif Duygu Ölçeği'' kullanılarak toplandı. Veriler SPSS (Statistical Package for Social Science for Windows) 18.0 paket programı kullanılarak değerlendirildi. Tanımlayıcı değişkenler ortalama ve yüzdelik değerlerle sunuldu. Sosyo-demografik özelliklere göre oluşturulan gruplar (cinsiyet, medeni durum vb.) arası karşılaştırmalar normal dağılımlar için İki Ortalama Arasındaki Farkın Önemlilik Testi (İndependent Samples T test) analizleri kullanıldı ve normal olmayan dağılımlar için Mann-Whitney U testi ve Kruskal-Wallis Testi kullanılarak analiz edildi. Araştırmada p<0.05 değeri istatistiksel anlamlılık sınırı olarak kabul edildi. Araştırmanın sonucunda Olumsuz Bedensel Tepkiler Ortalaması erkek hemşirelerde (13.50±2.78), mesleği isteyerek seçmeyen hemşirelerde (13.67±2.18), hizmet içi eğitimlere hiç katılmayan hemşirelerde (14.50±2.889) daha yüksek çıkmıştır ve sözel ifade edebilme alt boyut puan ortalaması çalıştığı bölüme atamayla gelen hemşirelerde (24.44±5.04) daha yüksek çıkmıştır. Gruplar arsındaki farkın istatiksel olarak anlamlı olduğu saptandı. Pozitif-Negatif Duygu Ölçeğinde; Pozitif Duygu Yükü Ortalaması, ön lisans mezunu hemşirelerde (46.67±19.40) ve negatif duygu yükü ortalaması sürekli gecede çalışan hemşirelerde (38.00±14.14) daha yüksek çıkmıştır. Gruplar arsındaki farkın istatiksel olarak anlamlı olduğu saptandı.
Özet (Çeviri)
Emergency care departments are the healthcare units whereseveral patients presenting with various complaints are treated, critical decisions on patients' lives are made in relativelyshorter periods of time, and relatively higher rates of mortalityhas been reported. Therefore, they represent a highly stressfulunit to work at for the staff. The emergency care staff usuallycannot meet their physiological needs even for food and fluidintake and experience fatigue at the levels of burnout, leadingto the development of stress. On the other hand, the patientswho presented with critical conditions at the emergencydepartments cause their families, relatives, and friends toexperience ambiguity, anxiety, and fear. Accusations andverbal or physical violence may readily be provoked amongthe significant others of patients against the emergency staffdue to higher expectations of the outcomes of the treatment, financial problems, and failure to save the lives of the patientsdespite the provided treatments. Moreover, the levels of aggression may increase when the staff's fatigue, stress, failure to indulge, and inability to tolerate are built upon thegrounds of these untoward conditions. This present study was conducted as a descriptive trial todetermine the positive and negative emotional strain of emergency nurses and to examine their emotionalmanagement skills on 30 nurses working at the emergencydepartment of Suruç County Public Hospital on the datesbetween 10.02.2017 and 10.08.2017. The data collection wasperformed using the“Sociodemographic CharacteristicsInquiry Form”developed by the investigator and using the“Emotion Management Skills Inventory”and the“Positive Affect-Negative Affect Scale”. The data wereevaluated with SPSS (Statistical Package for Social Sciencefor Windows) 18.0 software package. The descriptive datahave been presented as means and percentiles. When the dataconformed to a normal distribution, the intergroupcomparisons between the demographically created groups(gender, civil status, etc.), were performed using thesignificance test for the difference between the two means(Independent Samples T-test). When the data did not conformto a normal distribution, the Mann-Whitney U-Test andKruskal Wallis Test were used for the analysis. A level of p<0.05 was accepted as the level of statistical significance. The study resulted in a higher Mean Negative Body Reactions Score in the male nurses (13.50 ± 2.78), the nurses who did not purposefully choose the profession (13.67 ± 2.18), and who had never participated in any continuous professional education (14.50 ± 2.889). The mean score of the verbal expression sub-scale was higher among the nurses who were assigned especially to the department they worked for (24.44 ± 5.04). The differences between the groups were found to be statistically significant. The assessment of the Positive-Negative Emotion Scale demonstrated that the Mean Positive Emotional Load Scores were higher among the college-graduate nurses (46.67±19.40). The Mean Negative Emotional Load Scores were higher in nurses who regularly worked at night shifts (38.00 ± 14.14). The differences between the groups were found to be statistically significant.
Benzer Tezler
- Acil, onkoloji ve COVID-19 birimlerinde çalışan hemşirelerde eş duyum yorgunluğu, tükenmişlik, eş duyum doyumu düzeylerinin ve bunları yordayan sosyodemografik ve mesleki değişkenlerin belirlenmesi
Determination of compassion fatigue, burnout, compassion satisfaction levels of nurses working in emergency, oncology and COVID-19 units and the sociodemographic and professional variables predicting them
FATMA GÜL ÖZDEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
HemşirelikHacettepe ÜniversitesiPsikiyatri Hemşireliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. DUYGU HİÇDURMAZ
- COVID-19 serviste/poliklinikte çalışan sağlık çalışanlarının ve birinci derece yakınlarının duygu durum bozukluğunun değerlendirilmesi
Evoluation of emotional condition disorders in medical personnel working in the COVİD-19 service and polyclinics, and their first-degree relatives
BURAK ŞAHİN
- Sağlık çalışanlarının sıkıntıya dayanma ve yorgunluk şiddeti düzeylerinin, uyku ve yaşam kalitesi ile ilişkisinin değerlendirilmesi
Evaluation of the relationship between the levels of distress tolerance and fatigue severity of healthcare professionals and the quality of sleep and life
HATİCE DİDEM KÜÇÜK
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2022
Aile HekimliğiSağlık Bilimleri ÜniversitesiAile Hekimliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. DUYGU İLKE YILDIRIM
- 1985-1986 yıllarında Polatlı Devlet Hastanesine kaza nedeniyle başvuranların incelenmesi
Başlık çevirisi yok
FERHAN ŞENOL
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
İlk ve Acil YardımGazi ÜniversitesiKazaların Çevresel ve Teknik Araştırması Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
DOÇ. DR. HİKMET PEKCAN
- Organize sanayi bölgelerinde iş güvenliği sorunlarının teknik ve bilimsel araştırılmasında bir yöntem önerisi
Başlık çevirisi yok
MEHMET ALİ YILDIRIM
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriGazi ÜniversitesiKazaların Çevresel ve Teknik Araştırması Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
DOÇ. DR. İBRAHİM BOYNUKALIN