Online marka topluluklarında oluşturulan içerikler ile tüketici satın alma niyetleri arasındaki ilişkiler ve bir araştırma
The relationships between user generated content and online brand communities and research
- Tez No: 476952
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. AHMET BAŞCI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Marka toplulukları, Netnografi, Satın alma niyeti, Sosyal medya, Çevrimiçi topluluklar, İçerik analizi, Brand community, Netnography, Purchase intention, Social media, Online communities, Content analysis
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Günlük hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline gelen iletişim teknolojilerinin ekonomik ve sosyal alandaki sürekli artan yükselişi, firmaları sosyal medyaya yönlendirmektedir. Sosyal medyada firmalara ait markalar etrafında toplanan tüketiciler marka topluluklarını oluşturmaktadır. Online marka topluluklarında firmalar, ürünlerini tanıtmak, müşterilerin ilgisi çekmek ve satışlarını arttırmak amacıyla yer alırken; tüketiciler, marka deneyimlerini ve hikayelerini paylaşarak hem markalarla hem de birbirleriyle etkileşim içinde bulunmaktadır. Bu çalışmanın temel amacı, çevrimiçi marka toplulukları içinde firmalar ve tüketiciler tarafından paylaşılan içeriklerin oluşturduğu değer ilişkisinin algılanan boyutunun (olumlu ya da olumsuz) netnografi yöntemi ile analiz edilerek satın alma niyetine etkisini belirlemektir.
Özet (Çeviri)
Communication technology, which is an indispensable part of our daily life, and the growing rise to social media, pushes companies on social media. Consumers gathered around brands belonging to companies in social media constitute brand communities.Consumers are interacting with brands and with each other by sharing their brand experiences and stories. Companies, product advertisement and attracting attention for increase sales in online brand communities. The main purpose of this study is; via netnography method that of the value relation (positive or negative) of the contents created by the companies and consumers share analyze the effect of buying intention in online brand communities.
Benzer Tezler
- Communication effectiveness of posts in online brand communities: A content analysis approach
Çevrimiçi marka topluluklarının paylaşımlarının iletişim etkinliği: İçerik analizi yaklaşımı
UĞUR TUNÇ KIRANEL
Yüksek Lisans
İngilizce
2017
Mühendislik Bilimleriİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NİMET URAY
- Tüketici temelli marka denkliği ile müşteri bağı arasındaki ilişkinin incelenmesi: Online marka toplulukları örneği
The relationship between customer-based brand equity and customer engagement: An example of online brand community
ÖYKÜ HAZAL ARAL
- Postmodern tüketici kabileleri ve sanal topluluklar: Netnografik bir araştırma
A netnographic exploration of postmodern consumer tribes and online communities
TUĞBA ÖZBÖLÜK
- Which matters more in dual identity online brand communities: Brand vs community commitment
Çift kimlikli sanal marka topluluklarında hangisi daha önemlidir: markaya bağlılık ya da topluluğa bağlılık
SAİD ALTINIŞIK
Doktora
İngilizce
2020
İşletmeOrta Doğu Teknik ÜniversitesiBilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SEVGİ ÖZKAN YILDIRIM
- Investigating the factors affecting customer engagement and the influence of customer engagement on brand loyalty in automobile online brand communities
Otomobil çevrimiçi marka topluluklarında müşteri bağlılığını etkileyen faktörler ve müşteri bağlılığının marka sadakatine etkisinin araştırılması
PELİN BAYRAKTAR
Doktora
İngilizce
2022
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolOrta Doğu Teknik ÜniversitesiBilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SEVGİ ÖZKAN YILDIRIM
