Sosyal medyada pazarlamanın üniversite öğrencilerinin satın alma karar süreci üzerine etkisi
The effect of social media marketing on purchasing decision process of university students
- Tez No: 473465
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ERGİNBAY UĞURLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Sosyal Medya, Sosyal Medyada Pazarlama, Tüketici, Tüketici Davranışı, Satın Alma Kararı, Elektronik pazarlama, Karar verme süreci, Pazarlama, Pazarlama yöntemleri, Satınalma, Satınalma davranışı, Social Media, Social Media Marketing, Consumer, Consumer Behavior, Purchasing Decision, Electronic marketing, Decision making process, Marketing, Marketing methods, Purchasing, Purchasing behavior
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Aydın Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Sosyal medya işletmeler ve tüketiciler açısından değerlendirildiğinde birçok avantaj sağlamaktadır. Sosyal medya sayesinde işletmeler, tüketicilerin ihtiyaçlarına daha hızlı cevap verebilmekte oluşan problemlere kısa zamanda yanıt verebilmektedir. Bu sayede işletmeler, müşteri odaklı davranabilmekte ve sürdürülebilirliklerini artırabilmektedirler. Diğer yandan tüketiciler, sosyal medyayı kullanarak ihtiyaçları hakkında bilgi sahibi olabilmekte ve herhangi bir sorunla karşılaştığında da firmalarla direkt iletişime geçebilmektedirler. Bu sayede tüketiciler, ürün ve hizmetlerden en iyi şekilde faydalanırlar. Bu çalışmanın amacı sosyal medyada gerçekleştirilen pazarlama faaliyetlerinin üniversite öğrencilerinin satın alma kararı üzerine etkilerinin belirlenmesidir. Bu bağlamda çalışmanın birinci bölümünde sosyal medya ve sosyal medyada pazarlama, ikinci bölümde tüketici davranışı kavramı üzerinde durulmuştur. Üçüncü bölümde ise konuyla ilgili daha önce yazılmış çalışmalarla ilgili literatür taraması yapılmıştır. Araştırmanın dördüncü ve son kısmında sosyal medyada pazarlamanın tüketici satın alma kararı üzerine etkisi ile ilgili çalışmaya yer verilmiştir. Araştırma için sosyal medya kullanıcısı olan ve internetten alışveriş yapan 384 lisans öğrencisine anket uygulanmıştır. Anketten elde edilen veriler“SPSS for Windows 16.0”istatistik paket programı ile analiz edilmiştir.
Özet (Çeviri)
Social media provides many advantages for consumers and companies. Companies quickly respond to consumer's needs and solve the problems of consumers as soon as possible, because of social media. Thus, companies can become costumer oriented and increase their sustainability. On the other hand, consumers can get information about their needs and can contact companies in case of any problem by using social media. Thus, consumers get the most out of these services and products. In this study- social media marketing and consumer purchasing decision has been studied. Aim of the research is to determine the effects of the social media marketing on consumer's purchasing decision. In the first part of the study, the issues social media and social media marketing and in the second part, the concept of consumer's purchasing has been explained in the third part, literature review has been made on previous writings. Lastly, in the fourth part of the study, a research on the effect of social media marketing on consumer purchasing behavior has been conducted. For the research, the questionnaire with 384 university students who use social media and shop online. The data obtained from the questionnaire application has been analyzed via“SPSS for Windows 16.0”statistical package programmed.
Benzer Tezler
- Vakıf üniversiteleri dijital medya faaliyetlerinin üniversite öğrencileri üzerindeki etkisi: İstanbul'da bulunan vakıf üniversitelerinin tercih dönemindeki sosyal medya çalışmaları
Influence on university students of foundation universities digital media activities: Social media studies in school choosing period of foundation universities located in istanbul
MEDİNE BUSE YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Halkla İlişkilerİstanbul Topkapı ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BORA GÜNDÜZYELİ
- Uluslararası öğrencilerin üniversite seçme sürecinde dijital pazarlamanın etkisi
The impact of digital marketing in the university decision process of international students
IŞIL ALTAY
Doktora
Türkçe
2021
Halkla İlişkilerMaltepe ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ EZGİ EYÜBOĞLU
- Sosyal medyada influencer takibi ile parasosyal etkileşimin satın alma kararı üzerindeki etkisi
The influence of following influencers on social media and parasocial interaction on purchasing decisions
KEZBAN ÖZER
- E-ağızdan ağıza pazarlamanın tüketici davranışlarına ve satın alma kararına etkisi: Sakarya Üniversitesi İletişim Fakültesi örneği
The effects of electronic word of mouth marketing on consumerbehavior and purchasing decision: The case of Sakarya University Faculty of Communication
SİBEL ULUSOY
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Halkla İlişkilerSakarya ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ TUBA ÇEVİK ERGİN
- Consumers decision-making styless: Comparision between U.S.A., Libyan, Turkish youth, extension, and managerial implications
Başlık çevirisi yok
MAHMUD ABDULHAFED MAGHBUB
