Acil servise başvuran hastaların yakınlarının yaşadıkları kaygının, memnuniyetleri üzerine olan etkisinin belirlenmesi
Pati̇ent aplly to emergency care determi̇ni̇ng the effect of anxi̇ety on the i̇ndi̇vi̇duals sati̇sfacti̇on whom accompany to the
- Tez No: 471346
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. SEBAHAT ATEŞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hemşirelik, Nursing
- Anahtar Kelimeler: Acil servis, kaygı, hasta yakını, hasta yakını memnuniyeti, Acil hemşirelik, Acil servis-hastane, Acil tıp, Acil tıp servisleri, Anksiyete, Hasta memnuniyeti, Hasta yakınları, Sağlık hizmetleri, Sağlık hizmetleri araştırmaları, Emergency service, anxiety, patient relatives, patient relatives satisfaction, Emergency nursing, Emergency service-hospital, Emergency medicine, Emergency medical services, Patient satisfaction, Patient nearness, Health services, Health services research
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Maltepe Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Cerrahi Hastalıklar Hemşireliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Acil servisler tüm gün boyunca sağlık hizmeti veren, acil durumdaki hastaların müdahalesinin seri bir şekilde yapıldığı, hastaya tıbbi hizmetlerin verildiği birimler olarak kabul edilmektedir. Dünyada da hizmetin kesintisiz olarak sunulduğu hastanelerin toplumla ilişkisinin en fazla olduğu bölüm acil birimlerdir. Amaç Bu çalışmanın amacı acil serviste hastalara eşlik eden bireylerin yaşadıkları kaygının memnuniyetleri üzerine olan etkisinin belirlenmesidir. Gereç ve Yöntem Bu çalışmada 1 Ekim 2016- 1 Ocak 2017 tarihleri arasında Van da bir üniversite hastanesi ve bir eğitim ve araştırma hastanesi acil servisinde tedavi gören hastaların 18 yaş üzerindeki yakınları çalışma evrenini oluşturdu. Veriler Spielberg durumluluk kaygı ölçeği ve bilgi formu ile toplandı. Bulgular Yapılan araştırmada 205 hasta yakını çalışmaya alındı. Bulgulara göre hastaların Acil Servise başvuru esnasında hasta yakınlarının hasta ile ilgili ölüm korkusu yaşama durumunun (t=-2,07, p=0,04, p<0,05) olduğu, hasta yakınlarının eğitim düzeylerinin (F=6,88, p=0,01,p<0,05) olduğu ve hasta yakınlarının kaygı düzeyi azaldıkça, acil servis hemşirelerinden memnuniyet durumunun arttığı tespit edilmiştir (t=-2,17, p=0,03,p<0,05). Hasta yakınlarının yaşları ile Durumluluk Kaygı Envanteri puanları arasında anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiştir (r=0,142,p=0,04,p<0,05). Sonuç Sonuç olarak hasta yakınlarının kaygı düzeyindeki azalma acil servis hizmetlerindeki memnuniyet durumlarını artıracağı saptanmıştır.
Özet (Çeviri)
ABSTRACT Introduction Emergency services are considered as units providing health services all day long and place where the intervention of emergency patients is done quickly, accepting as units where medical services are provided to the patients. Also in the world, emergency services are the units with which the society is most concerned in the hospitals where the services are provided uninterruptedly. Goal The aim of this study is to determine the effect of anxiety on the individuals satisfaction whom accompany to the illness of emergency care. MaterialsandMethods In this study, relatives of patient who treated in a university hospital and an education and research hospital emergency department in Van between October 1, 2016 and January 1, 2017 were formed the study universe. Age of the patient's relative is over 18 years. The data were collected with the Spielberg state anxiety scale and information form. findings 205 patients were included in the study. According to findings, it was found that the relatives of the patients whose fear of death related to the patient is (t = -2.07, p=0.04, p<0.05)=0,01, p<0,05), and educational level of patient's relatives were(F=6,88, p=0,01,p<0,05) and as the level of anxiety of the patients' relatives were decreased, the level of satisfaction with the emergency nurses was increased (t = -2,17, p = 0,03, p <0,05). There was significant relationship between the age of the patients' relatives and the State Anxiety Inventory scores (r=0,142,p=0,04,p<0,05). Result As a result, it was determined that as the level of anxiety of the relatives of the patients is decreased, the satisfaction of the emergency services would be increased.
Benzer Tezler
- Acil servise başvuran yatağa bağımlı (Bakıma muhtaç) hastaların sağlık ve sosyal gereksinimlerinin değerlendirilmesi
Evaluation of the medical and social needs of bedridden patients presenting to the emergency department
AYŞE ECE TAVAS
Tıpta Uzmanlık
İngilizce
2014
İlk ve Acil YardımEge ÜniversitesiDahili Tıp Bilimleri Bölümü
DOÇ. DR. GÜÇLÜ SELAHATTİN KIYAN
- Acil servise başvuran 65 yaş ve üstü hastalarda deliryumun mortalite ve morbiditeye etkisinin incelenmesi
Investigation of the effects of delirium on mortality and morbidity in patients age 65 and over who registered to the emergency department
YİĞİTCAN BORAN
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2022
Acil TıpEge ÜniversitesiAcil Tıp Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ YUSUF ALİ ALTUNCI
- Acil Servise başvuran hastaların yakınlarının öfke ifade tarzları ve sağlık çalışanlarına yönelik şiddete bakış açılarının değerlendirilmesi
The anger expression styles of the relatives of the patients admitted to the Emergency Department and preparation of the perspectives of violence against health workers
CEMALETTİN YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
HemşirelikKarabük ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ NEVİN ONAN
- Acil servise başvuran onkolojik hastaların yakınlarının memnuniyet düzeyleri ile Beck Anksiyete Ölçeği değerlerinin karşılaştırılması ve beklentilerinin değerlendirilmesi
Using Beck Anxiety Inventory in terms of assesment of satisfaction levels of oncology patient's relatives, visited to emergency department and evaluation of their expectations
ABDULLAH GÜLBAĞCI
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2015
İlk ve Acil Yardımİstanbul ÜniversitesiAcil Tıp Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İBRAHİM İKİZCELİ
- Acil servise başvuran hastaların memnuniyetini etkileyen faktörlerin incelenmesi
Analayzing the factors influencing emergency patient satisfaction
KEREM ALİ KABAROĞLU
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2011
İlk ve Acil YardımMarmara ÜniversitesiAcil Tıp Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZGE ONUR