Hizmet sektöründe QR kod kullanımı ve uygulama alanlarının değerlendirilmesi
Evaluation of usage and application areas of QR codes in service sector
- Tez No: 469468
- Danışmanlar: DOÇ. DR. YÜCEL ÖZTÜRKOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Hizmet sektörü, Karekod, Kod kuramı, Tekstil sektörü, Tüketiciler, Ulaşılabilirlik, Service sector, QR code, Code thory, Textile sector, Consumers, Accessibility
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Yaşar Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Quick Response (QR) kod kullanımı, bilgi paylaşımını hızlandırır ve bilgiye daha pratik ulaşmayı sağlamaktadır. Günümüz bilişim çağında QR kod ile sınırlı bir alanda sınırsız bilgi, veri ve içeriğe ulaşıp aktarım yapılabilinmektedir. Bu çalışma, tüketicilerin hizmet sektörünün sunduğu QR kod teknolojisini ne şekilde kullandıklarını inceleyerek; tüketicilerin algılama ve kullanım düzeyleri ile ilgili bilgi vermeyi amaçlamaktadır. Tez, QR kodun hangi alanlarda kullanıldığı barkod sisteminden sonra iki boyutlu kod uygulamasına nasıl geçildiği hakkında bilgi vermektedir. Aynı zamanda QR kod kullanımının avantajları ve dezavantajları üzerinde de durulmuştur. Tezin uygulama kısmında İzmir ili Bornova ilçesindeki 180 tüketiciye yüz yüze anket yapılmıştır. Araştırmada hipotez testleri gerçekleştirilmiş ve veri analizlerinde t-testi, ANOVA, varyans analizi ve regrasyon analizi yöntemi kullanılmıştır. Böylece, tüketicilerin QR kod teknolojisi üzerine olan algılarını etkileyen faktörler belirlenmiştir. QR kod kullanımının tercih oranı; sağlık, eğitim, tekstil gibi alanlarda kullanımdaki tüketicilere sağladığı hız ve ulaşılabilirlik unsurlarından dolayı artmaktadır.
Özet (Çeviri)
The use of QR codes accelerates the information sharing and provides more practical access to information. In today's information age, QR code is limited to an unlimited amount of information, data and content can be transferred. This study examines how consumers use QR code technology using by the service sector and aim of inform consumers about their perception and usage levels. The thesis provides information on how the QR code is applied to the two-dimensional code application after the barcode system in which the fields are used. At the same time, the advantages and disadvantages of using QR code are emphasized. A face-to-face survey was conducted on 180 consumers in the province of Bornova in İzmir. Hypothesis tests were performed in the research and t-test, ANOVA, variance analysis and regression analysis method were applied for data analysis. Thus, factors affecting the perceptions of consumers on QR code technology have been identified. QR code is being used with an increasing rate as it allows a fast and accessible use of consumption suchas healthcare, education, textile.
Benzer Tezler
- COVID-19 sonrası restoran sektöründe temassız sipariş ve ödeme uygulamaları
After COVID-19 non-touch order and payment application system in restaurant sector
MUSTAFA TANSEL TEKİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolMaltepe ÜniversitesiBilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖNDER ŞAHİNASLAN
- Sürekli ikmal programı ve hızlı tüketim ürünleri sektöründe bir uygulama
Continuous replenishment program and an application in fast moving consumer goods sector
FATMA MELTEM YÜCESOY
Yüksek Lisans
Türkçe
2005
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Y.DOÇ.DR. MURAT BASKAK
- An Evaluative study of leadership aspect of empoverment in Turkish Republic of Northern Cyprus hotel organizations from total quality management perspective s
Toplam kalite yönetimi perspektifinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti`nde otel işletmelerinde liderliğin güçlendirme boyutuna ilişkin bir değerlendirme araştırması
HÜSEYİN ARASLI
- Fikstür ve aparatların yazılım otomasyonunun talaşlı imalat yapan bir firmada uygulaması
Automation of fixtures and apparatuses through software implementation in a manufacturing company
MUHAMMED DUMAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Mekatronik MühendisliğiIsparta Uygulamalı Bilimler ÜniversitesiMekatronik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HİLMİ CENK BAYRAKÇI
- Analyzing collaborative planning, forecasting and replenishment (CPFR) supporting factors with fuzzy cognitive map approach
İşbirliksel planlama, tahmin ve ikmal yapısını destekleyen faktörlerin bulanık bilişsel haritalama yaklaşımıyla incelenmesi
ZEYNEP VARDALOĞLU
Yüksek Lisans
İngilizce
2010
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiGalatasaray ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. GÜLÇİN BÜYÜKÖZKAN FEYZİOĞLU