İşyeri nezaketsizliği ve örgütsel sessizlik ilişkisinde örgütsel dışlanmanın aracı rolü
The mediating role of workplace ostracism on workplace incivility and organizational silence relationship
- Tez No: 464460
- Danışmanlar: PROF. DR. CANAN ÇETİN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: İşyeri Nezaketsizliği, Örgütsel Sessizlik, Örgütsel Dışlanma, Çalışanlar, Workplace Incivility, Organizational Silence, Workplace Ostracism, Workers, Organizational ostracism, Workplace incivility
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu tez çalışmasının temel amacı, işgörenlerin işyeri nezaketsizliğine maruz kaldıklarında, bu durumdan ne ölçüde etkilendiklerinin ve bu durumun örgütsel sessizliğe neden olup olmadığının belirlenmesidir, aynı zamanda işyeri nezaketsizliği ve örgütsel sessizlik ilişkisinde örgütsel dışlanmanın“ara değişken”vazifesi gösterip göstermediğinin incelenmesi de amaçlanmaktadır. Çalışma teorik ve uygulama olmak üzere iki bölümden oluşmaktadır. Tez çalışmasında öncelikle, araştırmada yer alan değişkenleri tanımlamak amacıyla teorik kısım sunulmuş, daha sonra uygulama kısmına yer verilmiştir. Veri toplama yöntemi olarak anket tekniği kullanılmıştır. Veri toplama aracı olarak Cortina'nın İşyeri Nezaketsizliği ölçeği, Çakıcı'nın Örgütsel Sessizlik ölçeği ve Ferris ve arkadaşlarının Örgütsel Dışlanma ölçeği kullanılmış, elde edilen veriler SPSS 23.0 istatistik paket programı kullanılarak çözümlenmiştir. İzmir'deki devlet hastanelerinde görev yapan 200 hemşire üzerinde gerçekleştirilen araştırma neticesinde, işgörenlerin maruz kaldıkları işyeri nezaketsizliğinin, örgütsel sessizliğe neden olduğu görülmüştür. Bunun yanı sıra işyeri nezaketsizliğinin, örgütsel dışlanma üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu; örgütsel dışlanmanın, örgütsel sessizlik üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu ve işyeri nezaketsizliği ve örgütsel sessizlik ilişkisinde örgütsel dışlanmanın kısmi aracılık rolüne sahip olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Özet (Çeviri)
The main purpose of this thesis is to determine when workers are exposed to workplace incivility, how much they are affected by this situation, and whether this situation causes organizational silence, by the way it is aimed whether the workplace ostracism exists as a mediating role in the relation between workplace incivility and organizational silence. The study consists of two parts; theoretical and practical. First of all in the thesis study, the theoretical part is presented in order to describe the variables involved in the research, and then the research part is given. Questionnaire technique has been used as the data gathering method. Cortina's Workplace Incivility scale, Çakıcı's Organizational Silence scale and Ferris and colleagues' Workplace Ostracism scale were used as data collection tools. The obtained data were analyzed using SPSS 23.0 statistical package program. As a result of the research conducted on 200 nurses working in state hospitals in Izmir, it has been seen that workplace incivility, which workers are exposed to, causes organizational silence. As well as the fact that workplace incivility has a significant effect on workplace ostracism, workplace ostracism has a significant effect on organizational silence and workplace ostracismhas a partial mediating role in the relation between workplace incivility and organizational silence.
Benzer Tezler
- Moderating effects of employees' dark and light personality traits and cultural tendencies in the relationships of workplace mistreatment with work-related outcomes
Çalışanların karanlık ve aydınlık kişilik özelliklerinin ve kültürel değişkenlerin iş yerinde kötü muamele ve iş ile ilgili değişkenler arasındaki ilişkilerde düzenleyici rolü
ELİF BİNGÜL
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
PsikolojiÇankaya ÜniversitesiPsikoloji Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ASLI GÖNCÜ KÖSE
- Örgütsel sessizlik ve işyeri nezaketsizliği arasındaki ilişki: Bir kamu hastanesi örneği
The relationship between organizational silence and workplace incivility: A case study of a public hospital
ÇİĞDEM TEKTEMUR ARAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Sağlık Yönetimiİstanbul Üniversitesi-CerrahpaşaSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SELMA SÖYÜK
- Örgütsel adalet ve örgütsel nezaketsizliğin örgütsel sessizlik üzerine etkisi
The effect of organizational justice and organizational rudeness (Dishonesty) on organizational silence
HASAN UYAROĞLU
- İşyeri nezaketsizliği ve örgütsel mağduriyetin işe tutkunluk üzerine etkisi: İşgören avukatlığının aracı rolü
The effect of workplace incivility and organizational victimization on work engagement: The mediating role of employee advocacy
AYNUR KARAGÖZ
Doktora
Türkçe
2025
İşletmeNevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. METİN KAPLAN
- Örgütsel bağlılık ve işyeri nezaketsizliği arasındaki ilişkide etik lider algısının aracılık rolü: Muğla Büyükşehir belediyesi örneği
The intermediary role of the related ethical leader perception bety organizational commitment and workplace impromptutiy: The case of Muğla Metropol Municipality
GAMZE SARITAÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
İşletmeMuğla Sıtkı Koçman Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SONER TASLAK