Electronic government services and a public survey in İstanbul
Elektronik devlet hizmetleri ve Istanbul'da bir anket uygulaması
- Tez No: 457390
- Danışmanlar: PROF. DR. DOĞAN ALTUNER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Kamu Yönetimi, Mühendislik Bilimleri, Business Administration, Public Administration, Engineering Sciences
- Anahtar Kelimeler: Elektronik devlet, Electronic government
- Yıl: 2003
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Yeditepe Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmanın amacı Türkiye'deki elektronik devlet (e-devlet) hizmetlerine yönelik bir uygulama ve talebi sunmaktır. Bu çalışmanın amacı doğrultusunda e-devlet tanımı“devlete ait herhangi bir kurum ya da kuruluşla internet üzerinden yada web yolu ile etkileşim”dir. Bu çalışma kamu sektörü, kamuda bilişim, e-devlet devrimi, vizyonu, nitelikleri ve başarı etkenleri, e-devlette ilişkiler, global açıdan e-devlet incelemesi, Türkiye'de e-devlet, İstanbul Portalı için kamu oyu araştırması ve sonuçtan oluşmaktadır. Kamu oyu araştırmasından elde edilen kritik bilgilere ek olarak, bu çalışmayla vatandaş ve iş dünyasının İstanbul Portalından hangi hizmetlere online erişmek istediği ortaya çıkarılmaktadır. Bu çalışma vatandaşın ve iş dünyasının e-devlet ihtiyaç ve isteklerini karşılamak ve tatmin etmek üzere devlet tarafından yapılacak çalışmalara ve internet yatırımlarına yardım etmeye odaklanmıştır. Elektronik devlete geçişte talebin ve diğer etkenlerin anlaşılması devletin vatandaş ve iş dünyası için daha büyük faydalar üretmesini sağlayacaktır.
Özet (Çeviri)
The purpose of this thesis is to present a research for electronic government (e-government) services demand and applications in Turkey. For the purposes of this research, e-government is defined as“electronic government services, that is, any interaction one might have with any government body or agency, using the Internet or World Wide Web.”This paper outlines the public sector features, government in the information sector, e-government revolution, e-government perspectives, e-government features and success factors, e-government relationships, the global e-government study, e-government services in Turkey, and public survey for Istanbul Portal and finally conclusions. In addition to the critical findings from the public survey, this thesis distinguishes itself in asking users – citizens, businesses – what services they wish to access online from Istanbul Portal. This thesis is the first to focus on actual citizen and business wants and needs with the objective of helping governments target their Internet investments and maximize e-government citizen and business satisfaction. By better understanding the demand equation and the drivers behind e-government adoption, governments can create greater value for citizens and businesses.
Benzer Tezler
- Local level e-government application city portals and İstanbul city portal case study
Yerel elektronik devlet uygulamaları, şehir portalları ve İstanbul şehir portalı uygulaması
AHMET TOLGA KURU
- E-muhasebe uygulamaları ve meslek mensuplarının konu ile ilgili görüşlerinin değerlendirilmesi: İstanbul ili örneği
Başlık çevirisi yok
HALİM BURSALI
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Maliyeİstanbul Gelişim ÜniversitesiEkonomi ve Finans Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MUSTAFA ÇANAKÇIOĞLU
- The impact of e-management on improving the public service
E-yönetimin kamu hizmetlerinin iyileştirilmesi üzerindeki etkisi Irak Sağlık Bakanlığı merkezinde çalışan birim ve daire başkanları örnekleminin görüşlerine ilişkin keşifsel bir araştırma
AQEEL NASEER ALTAWEEL
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
İşletmeİstanbul Okan Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HALİT TARGAN ÜNAL
- Demokrasi için bir araç: E-belediye
A medium for democracy: E-municipality
NUR ŞAT
Doktora
Türkçe
2008
Kamu YönetimiMarmara ÜniversitesiSiyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü
PROF. DR. RUŞEN KELEŞ
- Designing and testing a virtual reality online shopping application
Sanal gerçeklik ortamında bir e-alışveriş uygulamasının tasarlanması ve test edilmesi
EKİN KILIÇ
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiBilişim Ana Bilim Dalı
PROF. DR. LEMAN FİGEN GÜL