Geri Dön

The role of cultural factors in groupware adoption and diffusion at a non-governmental organization

Bir sivil toplum kuruluşunda grup yazılımının kullanımını engelleyici kültürel faktörler

PDF İndir

  1. Tez No: 456716
  2. Yazar: ÖZGE YİĞİT
  3. Danışmanlar: PROF. AHMET SÜERDEM
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Sosyoloji, İşletme, Sociology, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Aktör Ağ Kuramı, Grup teknolojisi, Grup yazılımı, Gruplar, Sivil toplum örgütleri, Sosyokültürel çevre, Yazılım, Örgüt kültürü, İnsan-teknoloji ilişkisi, İş kültürü, Actor Network Theory, Group technology, Groupware, Groups, Nongovernmental organizations, Socio-cultural environment, Software, Organizational culture, Human-technology relationship, Business culture
  7. Yıl: 2017
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: İstanbul Bilgi Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Pazarlama Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Günümüzde ortak çalışmayı sağlayan birçok teknoloji piyasada bulunuyor. Bu teknolojilerin sunduğu sayısız fonksiyon varken, başarının temeli bu teknolojinin organizasyon içerisinde ne kadar benimsendiğine ve yayıldığına bağlı olmaktadır. Bu bağlamda grup yazılımlarının organizasyonlarda neden kullanılmadığını araştırmak önemli bir konu haline dönüşmüştür. Bu çalışmanın amacı bir sivil toplum kuruluşunda grup yazılımının kullanımını engelleyici kültürel faktörlerin belirlenmesidir. Bu süreçte de kültürün pratikler ile sistem perspektifinden tanımlanmasını birleştirmek ve Aktör-Ağ Teorisi ile Sosyal Dünyalar Teorisi entegrasyonunu sağlamak çalışmanın güç aldığı iki teorik altyapı olmuştur. Kalitatif ilerletilen çalışmada teorik altyapının gerekli kıldığı şekilde veri toplama tekniği olarak mülakat tekniği uygulanmıştır ve örneklem grubu olarak maksimum çeşitleme tercih edilmiştir. Bir sivil toplum kuruluşundaki 10 kişi ile organizasyonel yapı, çalışma süreçleri, grup yazılımından beklentileri, bu teknolojinin algılanan avantajları, bu teknolojinin algılanan dezavantajları, bu teknolojinin algılanan dezavantajlarının nasıl yok edilebileceği üzerine sohbet edilmiştir. Çalışma sonucunda grup yazılımının benimsenmesinde ve yayılmasında dört engelleyici faktör ortaya çıkmıştır. Bu engelleyici faktörler şu şekilde sıralanabilir: profesyonelliğin rolü, kullanılan güncel iletişim kanallarının rolü, etkin kişilerin sosyal medya ve grup yazılımı kullanmasının rolü ve son olarak kabullenilmiş ve gelenekselleştirilmiş çalışma alışkanlıkları. Bu çalışma önemli teorik katkıları da beraberinde getirmiştir. Kültürün pratikler ile sistem perspektifinden tanımlanmasını birleştiren bakış açısı ve Aktör-Ağ Teorisi ile Sosyal Dünyalar Teorisi entegrasyonunu sağlayan bakış açısı grup yazılımının kullanılmamasına yönelik daha kapsamlı bir açıklama getirmiştir. Bu çalışma iki önemli yönetimsel çıkarımda bulunmuştur. İlk olarak organizasyon içindeki sosyal dünyaların birbirinin aynısı olmadığı bilinmelidir. Bu bakımdan grup yazılımının kullanılmasının farklı sosyal dünyalarda farklı eforlar gerektirdiği anlaşılmalıdır. İkinci olarak grup yazılımı yalnızca bir kolaboratif teknoloji olarak düşünülmemelidir. Bu bakımdan grup yazılımın da kolaboratif bir aktör olduğu unutulmamalıdır. Bu çalışma araştırmanın üç temel açıdan kısıtlandığını belirtmektedir. Bunlardan ilki mülakatların kısıtlı sayıda katılımcı ile gerçekleştirildiği üzerinedir. İkincisi, bu çalışmada sadece kültürel faktörlerin grup yazılımının kullanılmamasındaki engelleyici rolü ele alınmıştır. Üçüncüsü, bu çalışmada sadece Chatter adlı grup yazılım teknolojisi ele alınmıştır.

Özet (Çeviri)

Nowadays, there are many collaborative technologies in the market. While there are endless opportunities in terms of the functions these technologies possess, the success of these technologies is especially dependent on the extent they are adopted and diffused within organizations. In this regard, exploring the reasons behind why groupware technologies could not be adopted and diffused within organizations turn into an important matter. Thus, the aim of this study was to explore cultural factors that prevent groupware adoption and diffusion at a non-governmental organization. By benefiting from the explanatory power of the combined approach of culture-as-practice and culture-as-system perspectives in the first place and the combined approach of the Actor-Network Theory and the Social Worlds Theory in the second place, the aim of study emerged as the exploration of cultural factors that prevent groupware adoption and diffusion at a non-governmental organization. Selecting interview in terms of a data collection method and seeking maximum variation in terms of a sample were rooted in the desire to understand the potential users of a groupware technology in a more detailed and comprehensive way. Ten people in total were interviewed at a non-governmental organization to learn about the current organizational structure at the organization, the working processes at the organization, the expectations from a collaborative technology, the perceived advantages of a groupware technology, the perceived disadvantages of a groupware technology and the elimination of these perceived disadvantages of a groupware technology. As a result, four obstacles to the adoption and diffusion of a groupware technology were emerged. These four obstacles showed that different social worlds and different actors with their actions could play an important role in the disuse of a groupware technology. These four obstacles could be stated as the role of professionalism within an organization, the role of current communication channels within an organization, the role of the use of social media and a groupware technology by influential people within an organization and lastly the role of accepted and traditionalized working habits within an organization. There were important theoretical contributions of the study. The combined approach of culture-as-practice and culture-as-system perspectives in the first place and the combined approach of the Actor-Network Theory and the Social Worlds Theory in the second place enabled to explore the cultural factors in the disuse of a groupware adoption in a more comprehensive way. There were two significant managerial implications in the adoption and diffusion of groupware. Firstly, social worlds do not have the same properties, so the introduction of a groupware technology needs the customized efforts towards different social worlds. Secondly, a groupware should not be seen only as the collaborative technology, it should also be identified as the collaborative actor as well. There were three main research limitations in the study. These were about conducting the interviews with the limited number of respondents, focusing specifically on the cultural factors that prevent the adoption and diffusion of groupware, and considering Chatter as the particular groupware technology.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    7652

    Ergenlerin kendini gerçekleştirme düzeylerini etkileyen bazı faktörler

    Başlık çevirisi yok

    AYLA AKBAŞ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    1989

    PsikolojiHacettepe Üniversitesi

    Eğitimde Psikolojik Hizmetler Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. OYA G. ERSEVER

  2. Tez No

    298395

    International trade of Turkish contemporary artworks: An empirical study on the role of artist history, institutions and economic and socio-cultural factors in demand

    Türk çağdaş sanat eserlerinin uluslararası ticareti: Talepte sanatçı geçmişinin, kurumların ve ekonomik, sosyo-kültürel faktörlerin, rolü üzerine ampirik bir çalışma

    DİDEM BÜYÜKARSLAN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2011

    İşletmeBoğaziçi Üniversitesi

    Uluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı

    PROF. SEMA SAKARYA

  3. Tez No

    836701

    Sosyal medya reklamcılığında kültürel faktörlerinin rölü: Cibuti telekom ve türk telekom örneklerinin karşılaştırılması

    The role of cultural factors in social media advertising: Comparison of djibouti telecom and türk telecom cases

    SAGAL MOHAMED OSMAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    ReklamcılıkKocaeli Üniversitesi

    İletişim Tasarımı ve Bilişim Teknolojileri Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. NEBİYE DURİYE GAMZE CILIZOĞLU

  4. Tez No

    303757

    Sağlık iletişiminde mesaj tasarlamada kültürel faktörlerin rolü

    The role of cultural factors about designing a message in health communication

    BANU KUMBASAR

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2012

    Halkla İlişkilerİstanbul Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AYLA OKAY

  5. Tez No

    325828

    Türkiye'de seçmen davranışlarında sosyo-psikolojik, kültürel ve dinsel faktörlerin rolü: Kuramsal ve ampirik bir çalışma

    The role of socio-psychologic, cultural and religious factors on the elector behaviours in Türkiye: An institutional and emprical study

    METEHAN TEMİZEL

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2012

    Siyasal BilimlerSelçuk Üniversitesi

    Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ORHAN GÖKÇE

Geri Dön