İnsan kaynakları yönetimi ve toplam kalite yönetimi ilişkisi
The relation between human resources management and total quality management
- Tez No: 449688
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ZEKİ PARLAK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, Labour Economics and Industrial Relations
- Anahtar Kelimeler: Toplam kalite, Toplam kalite yönetimi, İnsan kaynakları yönetimi, Total quality, Total quality management, Human resources management
- Yıl: 2010
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim ve Çalışma Psikolojisi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Son yıllarda, Toplam Kalite Yönetimi, iş dünyası içerisinde en çok konuşulan kavramlar arasındadır. Bir örgütte insan-kalite-verimlilik ilişkisini içine alan Toplam Kalite Yönetimi; her düzeyde performansın geliştirilmesi ve aktivitelerin devamlı iyileştirilmesini içermekte ve faaliyetleri müşteri tatmini üzerine odaklanmaktadır.Toplam Kalite Yönetimi çerçevesinde müşteri odaklılık, takım çalışması, sorumluluk paylaşımı ve tam katılım, sürekli eğitim, sürekli iyileştirme kavramları bu yönetim anlayışının ?önce insan? yani ?birey kalitesinde? düğümlendiğini göstermektedir. Bu nedenle, örgütte sistemin başarıya ulaşabilmesi için, Toplam Kalite Yönetimi ilkelerini benimsemiş ve üst yönetimin beklentilerine cevap verebilen bir İnsan Kaynakları Yönetimi olmalıdır. Bu nedenle, birbirleri ile iç içe unsurlara sahip olan Toplam Kalite Yönetimi ile İnsan Kaynakları Yönetimi' ni iki ayrı yönetim tarzı olarak görmek imkânsızdır.Bu çalışmada, örgütsel gelişimi sağlamak amaçlı uygulanan Toplam Kalite Yönetimi' nin en önemli stratejik iş ortağının İnsan Kaynakları Yönetimi olduğu; gelişim ve değişim evrelerinin tüm süreçlerinde karşılaşılan İnsan Kaynakları Yönetimi' nin insan olgusunu en iyi yönlendirebileceği ve Toplam Kalite Yönetimi felsefesi ve politikasına uygun, kalite stratejilerini destekleyici bir örgüt kültürü oluşturmada İnsan Kaynakları Yönetimi' nin kilit rol üstlendiği sonucuna varılmıştır.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Toplam kalite yönetimi ve insan kaynakları ilişkisi
Total quality management and human resources relationship
TALHA KÜRŞAT KARTA
- Toplam kalite yönetimi ve insan kaynakları yönetimi ilişkisi
Relations between total quality management and human resources management
ÖZLEM AKTAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2003
İşletmeİstanbul ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. TEKİN AKGEYİK
- Toplam kalite yönetimi ve insan kaynakları ilişkisi
Relationship of total quality management and human resources
HÜSEYİN ER
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
İşletmeBeykent Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET FİKRET GEZGİN
- İşletmelerde insan kaynakları yönetimi ve yenilik ilişkisinin toplam kalite yönetimi uygulamalarında incelenmesi:Marmara Bölgesinde ampirik bir uygulama
Investigation on human resources management and innovation in operations in total quality management applications: Ampirical application in Marmara Region
YUSUF CERYAN
- Türkiye'de sağlıkta dönüşüm programı bağlamında toplam kalite yönetimi ile insan kaynakları yönetimi ilişkisi: Kamu ve özel hastane uygulamaları
The relationship between total quality management and human resources management in the context of healthcare transformation programme in Turkey: Public and private hospital implementations)
HARİKA ŞEN
Doktora
Türkçe
2013
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriGazi ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EMİNE TUNCAY KAPLAN