Dış kaynak kullanımında etkileşim sürecinin işletme performansına etkisinde çatışma çözümlemesinin aracılık rolü: Otomotiv sektöründen bir uygulama
The mediating role of conflict resolution on impact of outsourcing interaction process and organizational performance
- Tez No: 443293
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. MERVE KOÇOĞLU SAZKAYA
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Aracılık, Dış kaynaklardan yararlanma, Etkileşim, Firma performansı, Otomotiv sektörü, Performans, Çatışma, Çatışma çözme, Meditation, Outsourcing, Interaction, Firm performance, Automotive sector, Performance, Conflict, Conflict resolution
- Yıl: 2015
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Tez çalışmasında, literatür taraması bölümünde dış kaynak kullanımı kavramı, işletme performansını geliştirme açısından dış kaynak kullanımı, dış kaynak kullanımı etkileşim süreci ile işletme performansı ilişkisini etkileyen unsurlardan biri olan çatışma çözümlemesi ve bahsi geçen kavramlarla ilgili akademik çalışmalar ele alınmaktadır. Çalışmanın son bölümlerinde dış kaynak kullanımı etkileşim sürecinin çatışma çözümlemesi ile işletme performansı arasındaki ilişki belirlenmektedir. Otomotiv sektöründe yer alan Marmara Bölgesi'nde üç farklı lokasyonda faaliyet gösteren yüzde yüz Japon sermayeli X firmasının lojistik, satın alma, finans, insan kaynakları, satış, üretim, kalite birimlerinde görev alan beyaz yakalı çalışanlara yönelik yapılan araştırmada dış kaynak kullanımı etkileşim süreci dahilinde ortak katılım, iletişim kalitesi, bilgi paylaşımının çatışma çözümlemesi ile işletme performansı arasındaki ilişki ortaya konulmaya çalışılmıştır. Cevaplayıcıların demografik özellikleri, güvenilirlilik ve geçerlilik analizleri, değişkenlere ilişkin ortalama değerler, değişkenler arası ilişkilerin analizleri ele alınmıştır. Çalışmada elde edilen sonuçlara göre, dış kaynak kullanımı etkileşim süreci ile işletme performansı arasında; dış kaynak kullanımı etkileşim süreci ile çatışma çözümlemesi arasında; çatışma çözümlemesi ile işletme performansı arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki olduğu belirlenmiştir. Bunlara ek olarak dış kaynak kullanımı etkileşim süreci ile işletme performansı arasındaki ilişkide çatışma çözümlemesinin aracı değişken rolü olduğu ortaya çıkmıştır.
Özet (Çeviri)
In this thesis, concept of outsourcing, outsourcing in terms of organizational performance development, conflict resolution's effects on outsourcing interaction process and organizational performance and academic studies related concepts are discussed on the literature research parts. The last parts on this thesis are concluded by X Japanese automative company which is located in Marmara Region with three plants research and have logistics, purchasing, finance, human resources, sales, production, quality departments which are employee. Demographic features of participants, reliability and viability statistics, descpitive statistics, the analysis between variables are used for data analysis. The results of research show that there is significant association between outsourcing interaction process and organization performance; association between outsourcing interaction process and conflict resolution; between conflict resolution and organization performance. In addition to the result indicates the mediator variable status of conflict resolution on the association between outsourcing interaction process and organization performance.
Benzer Tezler
- Türkiye'de ihracat yapan KOBİ'lerin ortaklık ve sermaye yapılarının ihracat performansına etkisi
The effect of ownership and capital structure on export performance of Turkish exporting SME's
İLYAS ÇELİK
- Lojistikte dış kaynak kullanımını etkileyen faktörler İç Anadolu bölgesi örneği
Factors affecting outsourcing in logistics example of central Anatolia Region
MELİS EROĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Uluslararası TicaretKaramanoğlu Mehmetbey ÜniversitesiUluslararası Ticaret ve Lojistik Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AHMET ALPER SAYIN
- Endüstri yapıları sektöründe faaliyet gösteren küçük ve orta boy inşaat firmalarında kriz deneyimlerinin örgütsel dirençliliğe etkileri
Effects of crisis experiences on organizational resilience of small and medium size construction companies in the industrial building sector
TANSU KÖKÇÜ
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiMimarlık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. EMRAH ACAR
- Sanal alışverişte algılanan riskin tüm kanallı (omni-channel) perakendecilik modellerinde hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve sanal satın alma niyeti açısından incelenmesi
The examination of perceived risk of online shopping in omni-channel retailing types with regards to service quality, customer satisfaction and online purchase intention
ELİF TÜRK
- Türkiye'nin ekonomik gelişmesinde tarımın parasal sorunları ve tarımsal kredi uygulaması
Başlık çevirisi yok
AHMET CEMAL SİVASLIGİL