Sanayi işletmelerinde toplam kalite yönetimi ve ISO 9000 uygulaması (Borusan, Arçelik ve Asil Çelik'te durum)
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 43066
- Danışmanlar: - -
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Endüstri işletmeleri, ISO 9000, Kalite yönetimi, Standartlar, Toplam kalite yönetimi, Industry businesses, ISO 9000, Quality management, Standards, Total quality management
- Yıl: 1995
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Anadolu Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET İşletmelerde kaliteli mal ve hizmet üretme çabaları, özellikle İkinci Dünya Savaşı'ndan sonra, kalitenin kontrol edilerek % 100 sağlanamayacağı görüşünün yerleşmesi ile değişik bir boyut kazanmıştır. Kalite sistemi oluşturarak kaliteyi yönetme yaklaşımı doğmuştur. Bununla birlikte kalite sadece üretimle sınırlı olmayıp tasarımdan, üretime, tüketiciye ulaştığı ana kadar geçen bütün aşamalarda ve satış sonrası hizmetlerde de sağlanmalıdır. Toplam Kalite Yönetimi, işletmelerin, tüketici isteklerine uygun mal ve hizmet üretmelerine yönelik bir yönetim tarzıdır. Toplam Kalite Yönetimi, işletmelere maliyet, kâr, hız avantajları ile birlikte artan rekabet gücü, tatmin olmuş tüketici ve buna bağlı artan pazar payı sağlamaktadır. Toplam Kalite Yönetimi'ne ulaşmada bir araç olan 'İSO 9000 Kalite Güvencesi Sistem Standartları" işletmelere kalite sistemi kurmada yol gösterici uluslararası standartlardır.
Özet (Çeviri)
ABSTRACT The effords of quality product and employment in administrations, especialy after the Second World War, it has got a new dimension by getting a thought that it won't be got % 100 quality by controlling. It is replaced the management of quality by getting the system of quality. Nevertheless quality isn't only limited by producing quality is current from desing to product and until arriving the customer, all ranks and the services after selling. Total Quality Management, is a method which is directed towards the product and employment which is suitable for the demand of customers in administrations. Total Quality Management, gets cost, profit, advantages of speed and high competition satisfied customers and in additional of those the portion of marketing is increased.“ISO 9000 Quality Assurance System Standarts”which gets to arrive Total Quality Management is an international standart which shows the ways of making quality systems to the administrations.
Benzer Tezler
- TS-EN-ISO 9000 kalite güvence standartlarının büyük ölçekli otel işletmelerinde uygulanması
The Application of TS-EN-ISO 9000 quality assurance standarts for the large scale hotel establishments
OSMAN AVŞAR KURGUN
Doktora
Türkçe
1999
TurizmDokuz Eylül ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SAİME ORAL
- Türkiye imalat sanayi işletmelerinde üretim yönetimi uygulamaları ve kullanılan teknikler
Production management applications and the employed techniques in the Turkish manufacturing industry
Z. BAŞAK ERTUĞ
- Toplam kalite yönetiminin sanayi işletmelerinde verimliliğe katkısı ve bir uygulama örneği
Productivity change in industrial organizations by TQM and its application
RECEP DEMİREL
- ISO 9000 kalite güvencesi sistemi
Quality assurance
M.MURAT AKDENİZ
Yüksek Lisans
Türkçe
1997
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MEHMET TANYAŞ
- Metal sektöründe faaliyet gösteren KOBİ'lerin rekabet gücünün otomotiv sanayii örneğinde araştırılması
Investigation of competition power of small and medium sized enterprises (SME) in an example of automotive supplier industry
SUAT CANOĞULLARI