Toplam kalite yönetimi (klasik yöntemle karşılaştırma ve Türkiye uygulamalarının değerlendirilmesi)
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 43023
- Danışmanlar: PROF.DR. GÜLTEKİN YILDIZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Kalite, Kalite kontrol, Toplam kalite yönetimi, Yönetim teorileri, Quality, Quality control, Total quality management, Management theory
- Yıl: 1995
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Sakarya Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET Yönetim teorileri üç ana hareket atanda sınıflandırmaktadır: Klasik, neoklasik, modem yönetim. Klasik yönetim insanın önemini gözardı etti ve işteki kural ve süreçleri vurguladı, ikinci hareket, neoklasik teori, işçilerin sosyal ihtiyaçlarına dikkat çekerek insan tabiatı hakkında bir dizi varsayımlar geliştirdi Klasik ve neoklasik yaklaşımlardan farklı olarak, modern yönetim, birbiriyle ilişkili ve etkueşimci bir iş ve onun çevresi görünüşü kavramlaştırdı. Sistem ve durumsalhk yaklaşımları modern yönetimdeki iki önemli harekettir. Son zamanlarda Japon yönetim tarzı farkedildi ve dünyanın değişik yerlerinde uygulanmaya başlandı. Japon yönetim tarzı, toplam kalite yönetimi olarak isimlendirilmektedir. Kültürel temel olma açısından bir paradigma değişimidir. Toplam kalite yönetimi örgütsel bir strateji olarak sürekli süreç iyileştirmesi, yeni bir örgütsel tasarım ve günlük işlemleri vurguladı. Müşteri tatmini, her kademeden katılım, azalmış çevrim zamanı, ön koruma, toplumsal sorumluluk, olgulara dayanan yönetim, uzun dönemli bakış ve takım çalışması yeni tarz yönetimin çerçevesi olarak varsayılmaktadır. Türkiye'de sürekli artan sayıda firma toplam kalite yönetimini işlerinde ve yönetim süreçlerinde uygulamaktadırlar. Toplam kalite yönetimi uygulamalarının sonuçlan için henüz erken olmasına rağmen, yeni tarzın Türkiye için iyi bir alternatif olduğu söylenebilir.
Özet (Çeviri)
ABSTRACT Management theories have been classified under the three main movements: Classical, neoclassical and modern management Classical theory ignored the importance of human being and emphasized the rules and procedures at work, the second movement, neoclassical theory, drew attention to the social needs of workers and depeloped a new set of assumption about human nature. Unlike classical and neoclassical theory, modern management conceptualized the interrelated and interactionist view of work and its environment. System and contingency approaches are two main movement in modern management. Recently Japanese style of management has been realized and applied in the other parts of the world. Japanese style of management, namely total quality management, is a paradigm shift in terms of a new cultural base. It's an organizational strategy that emphasized continuous process improvement, a new organization design and day to day operations. Customer satisfaction, full participation, reduced cycle time, prevention, public responsibility, fact based management, long - term autlook and team work are assumed as the framework of the new style of management. In Turkey, increasing number of firms have been and are being tried to apply the new style at their work and management processes. Although it's very early to conclude total quality management practies, it can be said that the new style of management is a good alternative for firms in Turkey. XI
Benzer Tezler
- Kalite yönetim sistemi ve inşaat sektöründeki uygulama örnekleri
Quality management system and practical examples in the construction sector
CEM ALABAY
Yüksek Lisans
Türkçe
2001
İnşaat Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesiİnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. AKIN ERİŞKON
- Orta kademe yöneticileri yetiştirme teknikleri ve Marmara bölgesinde lastik-otomotiv sektöründe bir uygulama
Middle management training techniques and their application in the tyre and automotive sector of the Marmara region
NURSEL EROĞLU
- Safha maliyeti sisteminde üretim kayıplarının değerlendirilmesi ve bir uygulama
Production loss's evaluation in the process costing and an application
VEDAT EKERGİL
Yüksek Lisans
Türkçe
1999
İşletmeAnadolu Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. H. ERDİN GÜNDÜZ
- Toplam kalite yönetiminde TÜSİAD - Kalder (EFQM) modeli ve özel sektörde bir firmaya sanal olarak uyarlanması
TÜSİAD - KalDer (EFQM) model in total quality management and simulation of the model in a virtual private company
İZZETTİN SERKAN ÖZLÜ
