Örgütsel iletişim, örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişki: Hatay ilinde bir inceleme
The relationships between organizational communication, organizational commitment and intent to leave: A research in Hatay
- Tez No: 426438
- Danışmanlar: PROF. DR. FERİT ÖLÇER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Hatay, Çalışanlar, Örgütsel bağlılık, Örgütsel iletişim, İletişim, İşten ayrılma niyeti, Hatay, Workers, Organizational commitment, Organizational communication, Communication, Turnover intention
- Yıl: 2015
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Mustafa Kemal Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmanın ana amacı örgütsel iletişim, örgütsel bağlılık, işten ayrılma niyeti arasında bir ilişki olup olmadığının belirlenmesi ve örgütsel bağlılığın, örgütsel bağlılığın alt boyutlarının örgütsel iletişim ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkide aracılık rollerinin incelenmesidir. Ayrıca bu çalışmada, çalışanların örgütsel bağlılık, örgütsel bağlılık alt boyutları ve işten ayrılma niyeti düzeylerinin bazı demografik faktörlere göre farklılaşıp farklılaşmadığının belirlenmesi de amaçlanmıştır. Araştırmanın ana kütlesini Hatay ilinde bulunan ve toplamda iki şubesi olan otomobil satış, servis, bakım ve sigorta hizmeti veren bir işletme çalışanları oluşturmaktadır. Araştırmada veriler anket yöntemiyle toplanmıştır. Verilerin analizinde; korelasyon, regresyon, t-testi ve ANOVA analizleri kullanılmıştır. Araştırma sonuçları bireylerin örgütteki iletişimden memnun olduklarını, örgüt içerisinde örgütsel iletişim seviyesinin yüksek olduğunu, çalışanların örgüte bağlı olduklarını ve işten ayrılma niyetlerinin düşük seviyede olduğunu göstermektedir. Örgütsel iletişim, örgütsel bağlılık, örgütsel bağlılık alt boyutları ve işten ayrılma niyeti arasında anlamlı ilişkiler olduğu saptanmıştır. Bununla birlikte araştırma sonuçları; örgütsel bağlılığın duygusal bağlılık ve normatif bağlılık boyutlarının işletme çalışanları tarafından tek boyut olarak algılanması sebebiyle“duygusal zorunluluk”adı verilen alt boyutunun örgütsel iletişim ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkide tam aracı değişken olduğunu göstermektedir. Çalışanların örgütsel bağlılıkları, devam bağlılıkları ve işten ayrılma niyetleri eğitim durumlarına göre farklılık göstermektedir. Çalışanların işten ayrılma niyetleri cinsiyete göre farklılık göstermektedir.
Özet (Çeviri)
The main purpose of this study to determine whether or not there is a relationship among organizational communication, organizational commitment and intent to leave and to examine organizational commitment subscales as a mediating variable in the relationship between organizational communication and intent to leave. This study also aims to demonstrate whether or not there are any significant differences in employee's organizational commitment, organizational commitment subscales and intent to leave levels based on some demographic characteristics. The population of the study consists of employees at a business which has two substations and serve as car selling, car maintenance, insurance in Hatay. In this study, data were collected via survey. Correlation, regression, t-test and ANOVA analyses are used to analyze data. The results of the research indicate that employees are satisfied with organizational communication, organizational communication level is high, employees are loyal to organization and employee's intention to leave the job levels are low. There are statistically significant relationships among organizational communication, organizational commitment, organizational communication subscales and intent to leave. However the findings show that, since employees perceive emotional commitment and normative commitment which are scale of organizational commitment as just single scale, subscale which give name of“emotional obligation”is full mediating variable in the relationships between organizational communication and intent to leave. Employee's organizational commitment, continuation commitment and intent to leave vary according to educational status groups which employees are in. Employee's intent to leave vary according to gender.
Benzer Tezler
- Kurumsal kimlik faktörleri ile işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkide örgütsel bağlılık ile örgütsel sinizminin aracılık etkileri: Özel ve kamu sektörlerinde bir çalışma
The mediating effects of organisational commitment and organisational cynicism on the relationship between organisational identity factors and turnover intentions: A study in the private and public sectors
MUSTAFA ÖZER
- Kurum içi halkla ilişkiler ve örgütsel bağlılık: Bir kamu idaresinde alan araştırması
Internal public relations and organizational commitment: A field study in a public agency
SEVDA BEŞEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Halkla İlişkilerKahramanmaraş Sütçü İmam ÜniversitesiKamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İBRAHİM ETHEM TAŞ
- Bir yükseköğretim kurumunda, ISO 9001:2000 kalite yönetim sistemi belgesine sahip olan ve olmayan birimler arasındaki örgüt iklimi farklılıkları: Dokuz Eylül Üniversitesi örneği
Organizational climate differences among ISO 9001:2000 certified and non-certified departments of higher education institutions: The case of Dokuz Eylül University
AHMET ÖZDEDE
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
İşletmeDokuz Eylül ÜniversitesiToplam Kalite Yönetimi Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
YRD. DOÇ. DR. HABİL GÖKMEN
- Örgüt kültürü ve iş stresinin, iyi oluş hali ve işten ayrılma niyetine etkisinde örgütsel bağlılık ve örgütsel vatandaşlığın aracılık rolü: 5 yıldızlı otel işletmelerinde bir uygulama
The effect of organizational culture and job stress on well-being, intention to leave, and mediating effects of organizational commitment and organizational citizenship: A research on 5 star hotel
NİHAN UĞUR
Doktora
Türkçe
2024
Turizmİstanbul ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ORHAN AKOVA
- Yiyecek içecek işletmelerinde Pygmalion ve Golem etkisinin işgörenlerin davranışsal uyumu açısından değerlendirilmesi
Evaluation of the Pygmalion and Golem effect in terms of behavioral adaptation of employees at food-beverage enterprises
SELİN MANAV
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
TurizmBalıkesir ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZLEM KÖROĞLU