Antecedents of foreign brand boycotts and attitudes of Turkish consumer
Yabancı markaları boykot nedenleri ve Türk tüketicinin tutumu
- Tez No: 425005
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ELİF OKAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Boykot, Tüketici davranışı, Tüketici tutumları, Yabancı markalı ürünler, Yabancı ürünler, Boycott, Consumer behavior, Consumer attitudes, Foreign branded products, Foreign products
- Yıl: 2016
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Yeditepe Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmada Türk tüketicileri boykotlara yönelten sebepler incelenmetedir. Ksenofobi, yabancılardan nefret veya korku, etnosentrizm, kendi kültürünün diğerlerine göre üstün olduğu inancı, değerler, ekonomik kaygılar, cinsiyet ve sosyal medya & internetin rolü yabancı markaların boykot edilmesinin öncülleri olarak araştırıldı. Çalışma çeşitli literatür, geçmişte olmuş ve hali hazırda sürmekte olan boykotlarla desteklendi. Literatüre göre, toplumun refah düzeyi yabancılara karşı tutumunu belirlemesinde en önemli faktör. Yüksek gelir ve eğitim düzeyi toplumun etnosentrizm, ksenofıbi, nasyonalizimini azaltırken, yabancılara karşı olan toleransını artırır. Budan dolayı yabancı firmalar için çalıştıkları ülkenin yapısını tanımaları boykotları önlemek için kritik bir önem taşımakta. Ayrıca yerele entegre olmuş bir şirket yapısı kriz zamanlarında uluslararası şirketler için faydalı sonuçlar sağlar. Yerele entegre olmuş bir şirket yapısı ile birlikte izlenecek olan yerel değerlerden ipuçları taşıyan bir pazarlama şeması şirketin yerel ekonomiye yerel iş gücü ile değer katan yerel bir şirket gibi kabul edilmesini sağlar. Diğer taraftan, geleneksel medya takibi sosyal medya oratamlarını da takip edecek şekilde düzenlenmelidir. Firmaya yönelik olan bütün eleştiri ve suçlamaların firmanın resmi kaynakları tarafından ele alınması ve yanıtlanması olası krizlerin önüne geçilmesini sağlar. Çalışmaya göre Türk tüketici orta düzeyde ethnosentrik ve ksenofobik, ayrıca inandığı değerlere önem veriyor. Bununla birlikte, Türk tüketici için duyduğu ekonomik kaygı yabancı markaları boykot edip etmemesinde önemli bir faktör. Diğer taraftan, cinsiyetler arasında yabancı markaların boykot edilmesine katılımda önemli bir farka rastlanamdı. Ayrıca, sosyal medya farkındalık yaratmak ve boykot haberlerini yaymak için en uygun ortam olarak gözükmekte.
Özet (Çeviri)
This study examines the underlying causes that lead Turkish consumer to Boycotts. Xenophobia, hatred or strong dislike of foreigners, ethnocentrism, the belief that one's own culture is superior to the others, values, economic concerns, gender, and social media & internet all studied as the antecedents of foreign brand boycotts. The study supported by various literature, completed and ongoing boycott cases. According to literature review, society's welfare is the most important factor that defines its characteristics towards foreigners. High education and income level decrease society's ethnocentrism, xenophobia, nationalism and increase the tolerance for foreigners. Therefore, it is crucial for international companies to know the structure of the country in which they are operating in order to prevent boycotts. Also, following a locally integrated company structure is beneficial for international companies in the crisis time. A locally integrated company structure with a marketing scheme that includes clues from local values helps it to be accepted as a local company which adds value to local economy with its local workforce. On the other hand, traditional media monitoring should also include the monitoring of social media. All of the bad-mouthing campaigns and accusations for the company should be responded by the company's official channels in order to prevent further crises. The study shows that Turkish consumer is moderately ethnocentric and xenophobic, and gives importance to values. Furthermore, economic concerns are important factor for Turkish consumer in deciding whether to boycott or not to boycott a foreign brand. On the other hand, no significant differences found for gender's effect on participating in foreign brand boycotts. Besides Social media seems to be the optimum medium for creating public awareness and spreading boycott news.
Benzer Tezler
- Kütahya il merkezinde yaşayan bireylerin etnosentrik eğilimlerinin beyaz eşya tercihi üzerindeki etkisini belirlemeye yönelik bir araştırma
An empirical study that determining the effect of ethnocentric tendency on white-goods preferency of individuals' who living centrum in Kütahya
İLKAY ZENGİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
İşletmeDumlupınar Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MÜBERRA YURDAKUL
- Antecedents and outcomes of self-determined engagement in Turkish efl classrooms: A mixed-method approach
İngilizce yabancı dil sınıflarında öz-belirlemeci ders katılımının öncülleri ve sonuçları: Bir karma yöntem yaklaşımı
ALİ DİNCER
Doktora
İngilizce
2014
Eğitim ve ÖğretimAtatürk ÜniversitesiYabancı Diller Eğitimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. SAVAŞ YEŞİLYURT
- Market orientation and marketing strategy creativity: Assessment of their antecedents
Piyasa yönelimi ve pazarlama stratejisinin yaratıcılığı: Öncüllerinin değerlendirilmesi
HASAN ÖZMEN
Yüksek Lisans
İngilizce
2011
İşletmeBoğaziçi ÜniversitesiUluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ELİF DENİZ ALAKAVUK
- Firm-level antecedents of export performance
İhracat performansının firma bazında belirleyicileri
AYŞE HANDE KESİM
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
İşletmeBoğaziçi ÜniversitesiUluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NEBAHAT NİSAN GÖKŞEN