Veri zarflama analizi yöntemi ile Kars Devlet Hastanesi polikliniklerinin performans değerlendirmesi
Evaulating the performance of the policlinics of Kars State Hospital with data envelopment analysis (DEA) method
- Tez No: 416054
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. CAVİT YEŞİLYURT
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Sağlık Kurumları Yönetimi, Hastaneler, Business Administration, Health Care Management, Hospitals
- Anahtar Kelimeler: Devlet hastaneleri, Etkinlik, Hastaneler, Kars, Performans, Performans analizi, Performans değerlendirme, Poliklinikler, Veri zarflama analizi, Veri zarflama yöntemi, State hospitals, Efficiency, Hospitals, Kars, Performance, Performance analysis, Performance evaluation, Policlinics, Data envelopment analysis, Data envelopment method
- Yıl: 2012
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kafkas Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmada sağlık hizmetlerinde önemli bir yeri olan performans yönetimi ve bu kavramın alt başlıkları ele alınmıştır. Bu araştırmanın amacı, hastane faaliyetlerinin gerçekleştirilmesinde, performans yönetimi anlayışı ile performansın ölçülmesi, değerlendirme yapılabilmesi ve hastane polikliniklerinin etkinlik düzeylerinin Veri Zarflama Analizi yöntemi ile belirlenerek performanslarını arttırmaları için gerekli stratejilerin saptanmasıdır.Bu amaçla polikliniklerin etkinlik ölçümünü en iyi yansıtabilecek değişkenler seçilmiş ve 2010 yılına ait ilgili veriler derlenmiştir. Servislere göre uzman doktor sayısı ve yatak sayısı girdi olarak kullanılmış, ameliyat sayısı, muayene sayısı ve yatan hasta sayısı çıktı olarak kullanılmıştır. EMS yazılımı kullanılarak Veri Zarflama Analizi yöntemi ile elde edilen sonuçlar değerlendirilmiş, Kars Devlet Hastanesinin analizi yapılan 11 poliklinikten 8'inin etkin olduğu 3'ünün etkin olmadığı bulunmuş ve son bölümde yorumlanmıştır.
Özet (Çeviri)
In this study, performance management, an important concept for health services, and its subheadings were examined. The purpose of this study is to use measure and to assess the performance in healthcare services by means of the principles of performance management and to determine the necessary strategies for improving their performances by identifiying the efficiency levels of polyclinics through the implementation of Data Envelopment Analysis (DEA) method.For this purpose, the best variables reflecting the efficiency of polycilinics were chosen and the data related to 2010 were gathered. The number of medical experts and beds in departments were used as inputs and the number of surgeries, examinations and impatients were used as outputs. The results gathered via the method of DEA were interpreted by using the EMS software. 11 polyclinics of Kars State Hospital which were analysed, 8 of them were effective but 3 of them were ineffective. This results is discussed in the last section.
Benzer Tezler
- Efficiency analysis of Turkey sugar factories and the comparison with EU
Türkiye şeker fabrikalarının verimlilik analizi ve AB ile karşılaştırma
ŞEYMA NUR MUTLU
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
İşletmeAnkara Yıldırım Beyazıt ÜniversitesiYönetim ve Organizasyon Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ HANDE ÖZGEN
- Hizmet işletmelerinde etkinlik ölçümü veri zarflama yöntemi ile bir uygulama
Efficiency measurement in service enterprises and an application with data envelopment method
SERDAR ERCİŞ
- Gestion de performance avec DEA en utilisant les extensions de controle des poids, d'efficacite croisee et d'analyse de fenetre
Ağırlık kısıtlamaları, çapraz etkinlik ve pencere analizi yöntemleri kullanılarak veri zarflama analizi ile performans yönetimi
FİRÜZAN İŞCAN
Yüksek Lisans
Fransızca
1999
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiGalatasaray ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. E. ERTUĞRUL KARSAK
- Evaluation de la performance relative socio economique des pays en voie de developpement
Gelişmekte olan ülkelerin göreli sosyo-ekonomik performanslarının değerlendirilmesi
TAMER ÖZYİĞİT
Yüksek Lisans
Fransızca
2000
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiGalatasaray ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. E. ERTUĞRUL KARSAK
- Hizmet sektöründe finansal ve finansal olmayan verilere dayalı performans analizi: PTT örneği
Performance analysis based on financial and non-financial data in the service sector: PTT example
MERVE BİLGİ YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İşletmeAnkara Hacı Bayram Veli ÜniversitesiBankacılık Ana Bilim Dalı
PROF. DR. GANİTE KURT