Türkiye'de havayolu kargo taşımacılığı pazarlaması: Sorunları ve çözüm önerileri
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 41070
- Danışmanlar: DOÇ.DR. MİTHAT ÜNER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Hava yolu taşımacılığı, Hizmet pazarlaması, Kargo acenteleri, Pazarlama, Airline transport, Service marketing, Cargo agents, Marketing
- Yıl: 1995
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gazi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
TEZ ÖZETİ Hizmetler; kişi ve örgütler tarafından müşteri veya diğer örgütlere sunulan, sonucunda fiziki bir ürün elde edilmeyen faaliyetleri kapsayan, kullanımından yarar sağlanan faaliyetler olarak tanımlanmaktadır. Genellikle, malların ve hizmetlerin pazarlanmasında bir farklılık görülmez. Malların pazarlanmasında geçerli olan ilke, teori ve tekniklerin hizmetlerin pazarlanmasında da geçerli olduğu varsayılır, işletme açısından, malların ve hizmetlerin pazarlanmasında temel görev, uygun bir hedef pazar seçimi ve“pazarlama karması”geliştirmektir. Ancak hizmetlerin kendine özgü bir dizi özelliği vardır. Bu özelliklerin, pazarlama karması oluşturulurken göz önüne alınması gerekir. Ayrıca, hizmetlerin pazarlanmasında karşılaşılan sorunlar çok değişik ve çözümleri daha zordur. ICAO ve IATA kurallarına bağlı olarak, başta ülke ve taşıyıcı kısıtlamaları göz önünde bulundurulmak üzere, malların (posta ve bagaj hariç) paketlenmesi, etiketlenmesi, evrakların uygun şekilde hazırlanması ve bir hava aracı ile sevk edilmesine "havayolu kargo taşımacılığı denir. Bir hizmet sektörü olan taşımacılık, ülke içinde ve dışında sosyal, ekonomik ve politik kararlardan etkilenen sektörlerin başında gelmektedir. Sektörün oluşumu, gelişimi ve yönlendirilmesi değişken faktörlere bağlıdır. Uçak sadece gönderilen kargoyu taşıyan araç, taşımacılık ise bir sistem, bir bütündür. Taşıma aracı olan uçak (gelişen dünya ticaretinde kıtalararası taşımalar, malların birden fazla değişik araç ile taşınmasını gerektirmektedir), malların fiziki olarak yer değiştirmesini sağlarken,taşımacılık ekonomik ve politik işbirliği gerektiren, işletme organizasyonu ile desteklenen bir faaliyettir. Taşımacılık bir hizmet üretimidir. Hizmeti sunan; taşıyıcılar, acentalar, sigorta işletmeleri ve gümrük komisyoncuları birbirleriyle ilişki ve işbirliği içersindedirler. Bu işletmelerin faaliyetleri birbirinden ayrılmaz bir bütündür. Sektörde rekabet fiyata dayalıdır. Kargo şirketlerinin pek çoğu hizmette kalite ile değil, daha ucuz taşıma mantığı ile hareket etmektedirler. Bu durum hizmette kaliteyi olumsuz yönde etkilemektedir. Ülkemizde, havayolu kargo pazarı büyük bir potansiyele sahip olmasına rağmen, Türk havayolu kargo taşımacılığının gelişememesinin ana sebeblerini, kalifiye eleman eksikliği ve finansman sorunları oluşturmaktadır. Öncelikle bu sorunların çözüme kavuşturulmasıyla, işletmelerimiz ve ülkemiz ekonomisi açısından önemli bir adım atılmış olacaktır.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Türkiye`de hava kargo işletmeleri: İthalat işlemleri ve İnternas Vak'ası
Airfreight forwards at Turkey: Import depertment and Internas lase
FÜSUN KONUŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
1996
İşletmeİstanbul Üniversitesiİşletme Yönetimi ve Organizasyon Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HURİYE ÇATALCA
- Havayolu işletmelerinde yeni hizmet geliştirme faaliyetleri ve Türkiye'de havayolu işletmelerin yeni hizmet geliştirme uygulamaları
New service development processes in the airline companies and new service development applications of airline companies in Turkey
TUBA DÖKMEN
Yüksek Lisans
Türkçe
1998
İşletmeAnadolu ÜniversitesiSivil Havacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MUSTAFA ÖÇ
- Uluslararası havayolu taşımacılığının Türkiye ekonomisindeki yeri
The Place of international airway transport in Turkish economy
MUSTAFA ŞAHİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2000
EkonomiTrakya Üniversitesiİktisat Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. DERMAN KÜÇÜKALTAN