İnternette pazarlamanın turizm işletmelerinde kullanımı ve Malatya ilinde yapılan bir uygulama
Usage of marketing via net in tourism facilities and a sample applied in Malatya
- Tez No: 388077
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. YAVUZ CÖMERT
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: İnternet, pazarlama, internette pazarlama, turizm işletmeleri, Elektronik pazarlama, Oteller, Seyahat acenteleri, Turizm pazarlaması, İnternet kullanımı, Internet, marketing, internet marketing, tourism facility, Electronic marketing, Hotels, Travel agencies, Tourism businesses, Tourism marketing, Internet use
- Yıl: 2014
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İnönü Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
İnternetin sunduğu avantajlar her türlü alanda kendini göstermiştir. Satış, iletişim, pazarlama, reklam, tanıtım vb. alanlarda işletmeler interneti kullanmaya başlamışlardır. Özellikle de turizm işletmeleri internetten etkin şekilde faydalanmayı amaçlamaktadırlar. Bu çalışmada literatür incelenmiş ve internet ortamındaki gelişmelerin, işletmelerin pazarlama faaliyetlerine ne şekilde etki ettiği saptanmaya çalışılmıştır. Aynı zamanda, turizm işletmelerinde internette pazarlamanın mevcut durumunu ve Malatya'daki otel ve seyahat acentelerinin internette pazarlamayı nasıl algıladıklarına yönelik bir anket yapılmıştır. Çalışma sonucunda elde edilen bazı bulgulara göre turizm işletmelerin büyük çoğunluğu interneti tanıtım amacıyla kullanmaktadırlar. Fakat, rezervasyon alımlarda ve satış işletmelerinde internet yerine hala geleneksel yöntemleri daha çok kullanmaktadırlar. Yıldızlı otel ve seyahat acenteleri, yıldızsız otel işletmelerine göre interneti daha çok kullanmakta ve internette pazarlama faaliyetlerine daha çok önem verdikleri görülmektedir. Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. İlk bölüm internet ve internette pazarlama ile ilgili teorik bilgiler, ikinci bölümde turizm işletmeleri ile ilgili teorik bilgiler ve turizm işletmelerinde internet kullanımı; üçüncü bölümde ise Malatya ilinde yapıan uygulama ele alınmıştır.
Özet (Çeviri)
The advantages that net provides has shown itself in many aspect. The business enterprises has begun the use of net in sales, in communication, in marketing, in advertisement and in promotion etc. Especially tourism business enterprises aims to benefit from net affectively. In this study, sources are search and it has tried to establish how the development in net affects the activities of facilities' marketing. At the same time, a questionnaire is applied for what is the present status of internet marketing of tourism facilities in Malatya and how they perceive it. According to the findings attained as a result of this study, vast majority of the tourism business enterprises aim to use net for promotion. Yet they are still using traditional methods more instead of net in process of sales and making reservations. It is seen that starred hotels and travel agencies use net and give importance to marketing in net more than hotel business enterprices without stars. This study compose of three sections. First part is teoretic knowledge about internet and internet marketing; second part is teoretic knowledge about tourism facilities and internet usage there and third part is about the sample applied in Malatya.
Benzer Tezler
- Turizm işletmelerinde elektronik pazarlama uygulamaları: Otel işletmelerinde bir araştırma
The electronic marketing practices in tourism operations: A survey in hoteloperations
DİLEK KEKEÇ MORKOÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2009
TurizmÇanakkale Onsekiz Mart ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. LÜTFİ ATAY
- Elektronik pazarlama yöntemlerinin incelenmesi: Antalya yöresindeki üç yıldızlı, dört yıldızlı ve beş yıldızlı otel işetmelerinde bir uygulama
Investigation of electronic marketing methods: A research made through surveying on three, four and five star hotels in Antalya region
BAŞAK YAVUZ
- Pamukkale'de faaliyette bulunan termal otel işletmelerinde dijital pazarlama uygulamaları
Digital marketing applications in thermal hotel establishments operating in Pamukkale
MİNE ÇİMENCİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
TurizmAydın Adnan Menderes ÜniversitesiSağlık Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AHU YAZICI AYYILDIZ
- Dijital tekniklerin turizm pazarlama performansına etkisi ve turistik ürün satınalma karar sürecindeki rolü
The effect of digital techniques on tourism marketing performance and its role in the buying tourist product decision process
AYKUT PAJO
Doktora
Türkçe
2022
İşletmeTekirdağ Namık Kemal Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MURAT SELİM SELVİ
- Eturizm temelli dijital platform ve uygulamaların kullanımının değerlendirilmesi: Kırgızistan örneği
Туризм индустриясында колдонулган санарип платформаларды жана тиркемелерди талдоо: Кыргызстандын мисалында
SALİMA SEİTAKHUNOVA
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
TurizmKırgızistan-Türkiye Manas ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜNTEKİN ŞİMŞEK