Sosyal medyanın viral (elektronik ağızdan ağıza) pazarlama faaliyetleri ve tüketici satın alım niyetine etkileri
The effects of social media on viral (electronic word of mouth) marketing activities and consumer purchase intention
- Tez No: 385373
- Danışmanlar: PROF. DR. AYSEL ERCİŞ
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Ağızdan ağıza iletişim, Elektronik pazarlama, Medya, Pazarlama, Pazarlama yöntemleri, Satın alma davranışı, Satın alma niyeti, Sosyal medya, Tüketici davranışı, Word of mouth communication, Electronic marketing, Media, Marketing, Marketing methods, Purchasing behavior, Purchase intention, Social media, Consumer behavior
- Yıl: 2015
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Atatürk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bilgi iletişim teknolojilerinin gelişmesi ve internet tabanlı medya ortamlarının oldukça popüler hale gelmesi; firmaları pazarlama stratejilerini sosyal medya adı verilen bu ortamları kullanarak geliştirmeye doğru yöneltmektedir. Ayrıca geleneksel medya ortamları ile sağlanan pazarlama iletişiminin etkinliğini kaybetmesi ile firmalar, ağızdan ağıza iletişim ve pazarlama faaliyetlerini en güvenilir ve olumlu geribildirim sağlama aracı olan elektronik ortama taşımışlardır. Özellikle sosyal medya üzerinden yüksek yayılım hızı ve düşük maliyetlerle pazarlama bilgisinin iletilmesi olarak tanımlanan viral pazarlama uygulamaları, pazarın her geçen gün daha fazla dikkatini çekmektedir. Bu çalışmada, sosyal ağlarda viral pazarlama iletişimine katılım ile tüketicilerin satın alım niyetleri üzerine etkili olan boyutlar ve bu boyutları etkileyen faktörler değerlendirilmeye çalışılmıştır. Araştırmanın sonucunda, tüketicilerin firmalara yönelik bağlılık düzeylerinin, firma Facebook sayfalarından algıladıkları özelliklerden, yine viral pazarlama iletişimine katılım niyetlerinin, duygusal bağlılık ve tüketicinin çevre ile etkileşimi faktörlerinden, ürünlerin satın alma niyetlerinin ise; bilişsel bağlılık ve viral olarak yayma niyeti faktörlerinden etkilendiği bulguları elde edilmiştir.
Özet (Çeviri)
Development of the communication technologies and gaining the popularity considerably in the internet-based media environment lead the companies into the development of marketing strategies by using this environment, which is named social media. In addition to this, the firms move to electronic media, which provides word of mouth communication and marketing activities the most reliable and positive feedback mean, upon the loss of effectiveness of marketing communications provided by traditional media environment. Particularly, viral marketing practices, which is defined as the transmission of marketing information via social media with high propagation speed and low cost, is to attract more and more attention to the market every day. In this study, it is aimed to determine the sizes, which have an influence on consumers purchase intentions with the participation in the viral marketing communication in social networks and also the factors affecting these sizes. In the results of the research, it's revealed that the consumer engagement levels to the firms are affected by the perceived features of communication channels; that the participation intents in the viral marketing communication are affected by the affective engagement and consumer's interaction with the social environment factors; that intends to purchase the products are affected by the factors cognitive engagement and viral intention.
Benzer Tezler
- 1985-1986 yıllarında Polatlı Devlet Hastanesine kaza nedeniyle başvuranların incelenmesi
Başlık çevirisi yok
FERHAN ŞENOL
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
İlk ve Acil YardımGazi ÜniversitesiKazaların Çevresel ve Teknik Araştırması Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
DOÇ. DR. HİKMET PEKCAN
- Bir ilaç fabrikasında personel gereksinmesinin belirmesi seçilmesi ve elde tutulmasına yönelik bir uygulama çalışması
Başlık çevirisi yok
EMİNE BOZBAĞ
Yüksek Lisans
Türkçe
1989
İşletmeİstanbul ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TUĞRAY KAYNAK
- Organize sanayi bölgelerinde iş güvenliği sorunlarının teknik ve bilimsel araştırılmasında bir yöntem önerisi
Başlık çevirisi yok
MEHMET ALİ YILDIRIM
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriGazi ÜniversitesiKazaların Çevresel ve Teknik Araştırması Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
DOÇ. DR. İBRAHİM BOYNUKALIN
- Halvetiyyenin Şa'baniyye kolu ve Şa'ban-ı Veli
Başlık çevirisi yok
L. NİHAL YAZAR
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
Türk Dili ve EdebiyatıGazi ÜniversitesiYRD. DOÇ. DR. ABDÜLKERİM ABDÜLKADİROĞLU