Outsourcing in hospitals field survey on public and private hospitals in İzmir
Hastanelerde dış kaynak kullanımı İzmir de devlet ve özel hastanelerde bir araştırma
- Tez No: 383955
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. BÜLENT ABDURRAHMAN EVİRGEN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Hastaneler, Sağlık Kurumları Yönetimi, Business Administration, Hospitals, Health Care Management
- Anahtar Kelimeler: Hastane, Dış kaynak kullanımı, Hizmet, Devlet hastaneleri, Dış kaynaklardan yararlanma, Hastaneler, Hizmet kalitesi, Hizmet pazarlaması, Özel hastaneler, İzmir, Hospital, Outsourcing, Service, State hospitals, Hospitals, Service quality, Service marketing, Private hospitals, Izmir
- Yıl: 2014
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Gediz Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmada dış kaynak kullanımının devlet hastaneleri ve özel hastanelerdeki kullanım boyutları incelenmiştir. İlk bölümde hizmet kavramı, özellikleri, hizmet sürecinin sınıflandırılması, hizmetlerin pazarlaması ve hizmet kalitesi kavramları detaylı olarak incelenmiştir. Ikinci bölümde dış kaynak kullanımı kavramı, avantaj ve dezavantajları, tarihsel gelişimi ve hastanelerde dış kaynak kullanımı kavramları incelenmiştir. Çalışmanın son bölümünde ise İzmir ilinde hizmet vermekte olan devlet ve özel hastane yöneticilerine uygulanan anketlerle dış kaynak kullanım nedenleri incelenmiştir.
Özet (Çeviri)
In this study, it was analyzed the scopes of outsourcing in public hospitals and private hospitals. In the first section, service concept, service properties, classification of service process, marketing of services and service quality concepts were analyzed in detail. In the second section, outsourcing concept, advantages and disadvantages of outsourcing, historical development of outsourcing and outsourcing concepts in hospitals were analyzed. And finally, according to the survey results, conducted to public and private hospital managers in Izmir, the reasons of outsourcing were analyzed.
Benzer Tezler
- Güvenlik hizmetlerinde dış kaynaklardan yararlanma ve Karadeniz bölgesi devlet hastanelerinde konuya ilişkin bir araştırma
Outsourcing at security services: a field survey on ministry of health initiated hospitals located in Black sea region
MESUT ÖZDEMİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
Hastanelerİstanbul Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. V. LALE TÜZÜNER
- Muhasebe ve iç denetim alanında dış kaynak kullanımı ve bir uygulama
A case study for outsourcing in the area of accounting and internal audit
TAYLAN TUNÇ
- Sağlık Bakanlığı hastanelerinde karlılık-verimlilik analizleri ve değerlendirilmesi
Evaluation and analyses on profitability ? efficiency in the Ministry of Health Hospitals
UMUT BEYLİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2009
Sağlık Kurumları YönetimiGazi Üniversitesiİşletme Bölümü
DOÇ. DR. YILDIZ AYANOĞLU
- Dış kaynak kullanımı ve hastanelerde 3PL lojistik
Outsourcing and third party logistics in hospitals
MÜKERREM ONAYDIN YILDIRIM
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
İşletmeBahçeşehir ÜniversitesiTedarik Zinciri Yönetimi ve Lojistik Yönetimi Ana Bilim Dalı
ÖĞR. GÖR.DR. HALEFŞAN SÜMEN
- Sağlık hizmetlerinde kalite ölçümü ve değerlendirmesi: Bingöl Devlet Hastanesi'nde bir uygulama
Measurement and evaluation of healtcare servi̇ce quality application in the Bingol State Hospital
MUHSİN TAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
HastanelerBingöl ÜniversitesiGenel İşletmecilik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SAİT PATIR