Müşteri temelli marka denkliği unsurlarının tüketici satın alma niyeti üzerine etkisi: GSM sektöründe bir uygulama
The effect of consumer oriented brand equity related dimensions to consumer purchase intentions: Astudy in the GSM sector
- Tez No: 357596
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. FİGEN YILDIRIM
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Marka Denkliği Unsurları, Satın Alma Niyeti, Yapısal Eşitlik Modeli, Algılanan kalite, GSM sektörü, Marka, Marka denkliği, Marka çağrışımı, Satın alma, Satın alma davranışı, Tüketici davranışı, Brand Equity Dimensions, Consumer Purchase Intentions, Structural Equation Model, Perceived quality, GSM sector, Brand, Brand equity, Brand association, Purchasing, Purchasing behavior, Purchase intention, Consumer behavior
- Yıl: 2014
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Ticaret Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırma müşteri temelli marka denkliği ve unsurlarının (algılanan kalite, marka bağlılığı, marka çağrışımları, marka farkındalığı) tüketici satın alma niyeti üzerine etkisinin GSM sektörü için belirlenmesi amacıyla yapılmıştır. İstanbul' da yaşayan ve cep telefonuna sahip herkes araştırmanın anakütlesini oluşturmaktadır. Anakütlenin tamamındaki müşterilere ulaşmak mümkün olmadığından veri toplanması için kolayda örnekleme metodu kullanılmıştır ve 547 kişiye ulaşılmıştır. Marka denkliği unsurları ve satın alma niyeti arasındaki ilişkinin açıklanması için yapısal eşitlik modeli kullanılmıştır. Sonuçlar marka denkliği unsurlarının ve marka denkliğinin satın alma niyeti üzerinde etkili olduğunu göstermiştir. GSM sektörü için satın alma niyetinde en etkili marka denkliği boyutu marka çağrışımı olarak belirlenmiştir. Ayrıca marka denkliği unsurlarının marka denkliği üzerindeki etkisi araştırılmış ve algılanan kalite boyutunun marka denkliği oluşumunda en etkili faktör olduğu görülmüştür.
Özet (Çeviri)
This research aims to analyze the effect of consumer oriented brand equity and related dimensions (perceived quality, brand loyalty, brand associations, and brand awareness) to consumer purchase intentions in the GSM Sector. All the residents of İstanbul who own mobile phones are the population of the research. Due to the fact that it is very hard to reach all the population, simple sampling method has been used for data collection and 547 people have been reached. Structural Equation Model has been used to explain the relationship between the brand equity/ related issues and purchase intentions. Results show that brand equity/related dimensions have a positive effect on consumer's purchase intentions on GSM sector. Brand associations have been cited as the most influential in consumer purchase intention in GSM sector. Furthermore, perceived quality has been found as the most effective factor in the brand equity dimensions.
Benzer Tezler
- Tüketici temelli marka denkliği ile müşteri bağı arasındaki ilişkinin incelenmesi: Online marka toplulukları örneği
The relationship between customer-based brand equity and customer engagement: An example of online brand community
ÖYKÜ HAZAL ARAL
- Stoic grounds for cbbe management (Customer Based Brand Equity): perceived virtues of the brand and its impact on CBBE in case of negative publicity
Müşteri temelli marka denkliğinin (CBBE) stoik kökleri: Markanın algınan erdemi ve olumsuz haberlerin CBBE üzerine etkisi
ŞAFAK IRKLI
Yüksek Lisans
İngilizce
2020
İşletmeİstanbul Bilgi ÜniversitesiPazarlama Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ELİF KARAOSMANOĞLU
- Tüketici temelli marka değerinin ölçülmesi: Erkek hazır giyim sektöründe bir araştırma
Measuring consumer-based brand equity: A research in men's ready-to-wear industry
ENES YILMAZER
- Özel okul tercihinde algılanan kalite ve marka çağrışımı etkisi: Amasya örneği
Percei̇ved quali̇ty and brand recall effects i̇n pri̇vate school preference: case of Amasya
SERRA BOZKURT
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Eğitim ve ÖğretimBahçeşehir Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYÇA CAN KIRGIZ
- Sektörün uluslararasılaşmasında markalaşmanın önemi: Türkiye kuyumculuk sektöründe bir araştırma
The importance of branding in the industry's internationalization: A study in the jewelry industry Turkey
RAİFE YAŞAR EYİLER
Doktora
Türkçe
2019
İşletmeİstanbul Ticaret ÜniversitesiUluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. FİGEN YILDIRIM