Hemşirelerin kişilerarası duyarlılık ve çatışma çözme yaklaşımları
Nurses' interpersonal sensitivity and conflict resolution approaches
- Tez No: 339400
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. DUYGU HİÇDURMAZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hemşirelik, Nursing
- Anahtar Kelimeler: Duyarlılık, Hemşireler, Hemşirelik, Hemşirelik araştırmaları, Kişiler arası ilişkiler, Kişiler arası çatışma, Çatışma, Çatışma-psikoloji, Sensitivity, Nurses, Nursing, Nursing research, Interpersonal relations, Interpersonal conflict, Conflict, Conflict-psychology
- Yıl: 2013
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Psikiyatri Hemşireliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırma hemşirelerin kişilerarası duyarlılık ve çatışma çözme yaklaşımlarını belirlemek amacıyla tanımlayıcı olarak yapılmıştır. Araştırma, Ankara İli Büyükşehir Belediye sınırları içinde bulunan 100 ve üzeri yatak kapasitesine sahip 33 hastanede çalışan 400 hemşireyle gerçekleştirilmiştir. Veri toplama aracı olarak ?Tanıtıcı Bilgiler Formu?, ?Kişilerarası Duyarlılık Ölçeği? ve ?Çatışma Çözme Yaklaşımları Ölçeği? kullanılmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde İki Ortalama Arasındaki Farkın Anlamlılık Testi, Tek Yönlü Varyans Analizi, Tukey Testi ve Pearson Korelasyon Analizi kullanılmıştır. Hemşirelerin tüm kişilerarası duyarlılık alt ölçek puan ortalamalarının ortalamanın altında olduğu, kişilerarası çatışma çözme yaklaşımlarında ise yüzleşme, duygusal ifade ve kendini açma puanlarının ortalamanın üstünde, genel/özel davranış ve yaklaşma/ kaçınma puanlarının ise ortalamanın altında olduğu belirlenmiştir. Evli, çocuk sahibi, 2 ve üzeri çocuğu olan hemşirelerin kişilerarası duyarlılık, çekingenlik ve kırılgan iç benlik düzeyinin daha yüksek olduğu belirlenmiştir (p<0.05). Devlet hastanesinde çalışan (X?±SS=20.12±4.39, p=0.029), polikliniklerde çalışan (X?±SS=21.56±3.96, p=0.003) ve çevrede çatışma yaşamayan (X?±SS=23.22±6.32, p=0.017) hemşirelerin çekingenlik düzeyi daha yüksek bulunmuştur. Eğitim düzeyi daha yüksek olan hemşirelerin çatışma çözümünde daha çok yüzleşme yaklaşımını kullandığı bulunmuştur (X?±SS=82.56±11.89, p=0.001). Sosyal etkileşimde sıkıntı yaşama sıklığı azaldıkça kişilerarası farkındalık düzeyinin azaldığı saptanmıştır (X?±SS=14.95±2.91, p=0.012). Hemşirelerin kişilerarası duyarlılık alt boyutu olan kişilerarası farkındalık ve onaylanma ihtiyacı ile yüzleşme, duygusal ifade, kendini açma alt ölçeği arasında negatif yönde zayıf bir ilişki bulunmuştur. Kişilerarası duyarlılık alt ölçekleri ayrılma anksiyetesi, çekingenlik, kırılgan iç benlik ve kişilerarası duyarlılık toplam puanı ile çatışma çözme yaklaşımları alt ölçekleri arasında negatif yönde zayıf bir ilişki saptanmıştır. Bu sonuçlar doğrultusunda hemşirelerin çalıştığı birim ve hastaneye göre çekingenlik ve kırılgan iç benlik puanlarının yüksek olmasının nedenlerinin nitel çalışmalarla açıklığa kavuşturulması, kişilerarası duyarlılıklarının azaltılmasına yönelik koruyucu danışmanlık programlarının ve etkili çatışma çözme becerilerinin kazandırılması için eğitim programlarının oluşturulması önerilebilir.
Özet (Çeviri)
The aim of this study is to determine interpersonal sensitivity and conflict resolution approaches. Research is made of located within the boundaries of Ankara Metropolitan Municipality has a bed capacity of 100 and over, 400 nurses who are working in 33 hospitals. ?Demographic Data Sheet?, ?Interpersonal Sensitivity Scale? and ?Conflict Resolution Approaches Scale? were used as data collection tool. T Test, One Way Analysis of Varience, Tukey Test and Pearson Correlation Analysis were used for data analysis. It was found that the mean of thr score of the interpersonal sensitivity is below average, at the interpersonal conflict resolution approaches the scores of confrontation, emotion expression and self-disclosure are above average, the scores of public/private behavior and approach/avoidance is below average.The level of interpersonal sensitivity, timidity and fragile inner-self of the nurses who are married, have a child, have two and more children are determined as higher (p<0.05). It is determined that the level of timidity at nurses? is higher in workers of public hospital (X?±SS=20.12±4.39, p=0.029), workers of polyclinic nurses (X?±SS=21.56±3.96, p=0.003), nurses who never meet conflict (X?±SS=23.22±6.32, p=0.017). It is found that the more educated nurses are used confrontation approach in conflict resolution (X?±SS=82.56±11.89, p=0.001). It is found out that when social interaction the frequent of meeting a problem decreases, the level of interpersonal awareness is decreased (X?±SS= 14.95±2.91, p= 0.012). It is found that nurses? interpersonal sensitivity subscale of interpersonal awareness and need for approval between confrontation, emotional expression and self-disclosure there is a weak relation in negative direct. It is determined that there is a weak relation in negative direct between seperation anxiety, timidity and fragile iner-self which are interpersonal sensitivity subscale and total score of interpersonal sensitivity and conflict resolution approaches subcales. In direction of these results, it may be adviced to be disclosed the causes of according to nurses? working of unit and hospital timidity and fragile iner-self score being high with quality studies, to be consisted of protective advisory program indirect of decrease of interpersonal sensitivity and education programs to be gained effective ability of conflict resolution.
Benzer Tezler
- COVID-19 pandemisinin hemşireler üzerindeki psikolojik etkileri ve hemşirelerin beklentileri
Psychological effects of COVID-19 pandemic and the expectations on nurses
EZGİ İŞİTMEZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
HemşirelikÇanakkale Onsekiz Mart ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYSUN BABACAN GÜMÜŞ
- İletişimde Johari penceresi: Hastane yöneticileri, hekimler ve hemşirelerin iletişim beceri düzeylerinin kişisel açılım ve geri bildirim düzeyleri üzerine etkisi
Johari window in communication: Effect of communication skills levels of hospital managers, physicians and nurses on self disclosure and feedback level
GÜLSÜM ŞEYMA KOCA
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
Sağlık Kurumları YönetimiHacettepe ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜLSÜN ERİGÜÇ
- Klinik sorumlu hemşirelerinin liderlik davranışları
The Leadership behaviors of head nurses of the clinic
RANA YİĞİT
- COVID-19 serviste/poliklinikte çalışan sağlık çalışanlarının ve birinci derece yakınlarının duygu durum bozukluğunun değerlendirilmesi
Evoluation of emotional condition disorders in medical personnel working in the COVİD-19 service and polyclinics, and their first-degree relatives
BURAK ŞAHİN
- Enkopretik çocuğu olan annelerin ruhsal durumlarının ve yaşadığı güçlüklerin belirlenmesi
Determination of mental health status and difficulties of mothers with encopretic children
DERYA KAYA
Yüksek Lisans
Türkçe
2008
HemşirelikAkdeniz ÜniversitesiPsikiyatri Hemşireliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. KADRİYE BULDUKOĞLU