Geri Dön

The influence of leader power and conflict handling styles on employee outcomes: A study on information technology professionals in turkey

Liderin gücü ve çatışma yönetimi yaklaşımlarının çalışanların tutum ve davranışlarına etkisi: Türkiye'deki bilişim teknolojisi profesyonelleri üzerine bir çalışma

PDF İndir

  1. Tez No: 333619
  2. Yazar: TUNA CENKCİ
  3. Danışmanlar: PROF. DR. ÜLKÜ DİCLE
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Algılanan güç, Bilgi teknolojisi, Liderler, Liderlik modelleri, Yöneticiler, Yönetsel güç kaynakları, Çalışanlar, Çatışma yönetimi, Örgütsel çatışma, Perceived power, Information technology, Leaders, Leadership models, Managers, Managerial power source, Workers, Conflict management, Organizational conflict
  7. Yıl: 2013
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Yeditepe Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Bu çalışmanın amacı, liderin kullandığı güç kaynakları ve çatışma yönetimi yaklaşımlarının, çalışanların tutum ve davranışlarına etkisini araştırmaktır. Bu amaçla, Türkiye?deki bilişim teknolojisi (BT) profesyonelleri üzerinde bir araştırma yapılmıştır. Çalışanların tutum ve davranışları olarak, davranışsal ve tutumsal uyum, örgütsel vatandaşlık davranışı, ve işten ayrılma niyeti araştırma kapsamındadır. Liderlerin gücünün arttırılması ve çatışmaların üstesinden gelinmesi örgütler için kritik önemdedir. Ek olarak, BT personeli çok yoğun ve talepkar bir iş ortamında çalışmaktadırlar. Böyle bir ortamda, çalışanların tutum ve davranışları kritik bir önem taşımaktadır. Araştırmada kolayda örneklem tekniği kullanılmış ve 353 BT profesyoneli çalışmaya katılmışlardır. Araştırma sonuçlarına göre, liderin işbirlikçi (cooperative) ve hükmedici (dominating) çatışma yönetimi yaklaşımları ile 'uzmanlık ve özdeşim gücü' (expert and referent power) ve yasal gücü (legitimate power), çalışanların davranışsal uyumunu (behavioral compliance) pozitif yönde etkilemektedir. Ayrıca 'uzmanlık ve özdeşim gücü' ile yasal güç, tutumsal uyumu (attitudinal compliance) pozitif yönde etkilerken, kaçınmacı (avoiding) ve hükmedici yaklaşımlar tutumsal uyuma negatif yönde tesir etmiştir. Ek olarak, işbirlikçi yaklaşım ve yasal gücün, özgecilik (helping) davranışına pozitif yönde tesir ettiği görülmüştür. İşbirlikçi ve hükmedici yaklaşımlar ile yasal güç, sivil erdem (civic virtue) davranışını pozitif yönde etkilemiştir. Hükmedici yaklaşım ve yasal gücün, centilmenlik (sportsmanship) davranışını negatif yönde etkilediği görülmüştür. Ayrıca sonuçlar liderin 'uzmanlık ve özdeşim gücü' ile ödüllendirme gücünün, çalışanların işten ayrılma niyetini negatif yönde etkilediğini göstermektedir. Araştırmanın çıktıları örgütsel liderler ve insan kaynakları uzmanlarınca, liderlerin güç kaynakları ve çatışma yönetimi yaklaşımlarının çalışanlar üzerindeki etkisini anlamada kullanılabilecektir. Ayrıca sonuçlar liderlik etkinliğinin arttırılması ve BT insan kaynağının daha iyi yönetilmesi için örgütlere faydalı olabilecektir.

Özet (Çeviri)

The purpose of this study is to investigate the impact of leaders' power bases and styles of handling conflict with subordinates on employee outcomes. For this purpose, a research on information technology (IT) professionals in Turkey is conducted. As to employee outcomes, behavioral and attitudinal compliance, organization citizenship behavior, and intention to quit are covered. Maximizing leaders' influence and how to handle conflict are crucial issues for organizations. In addition, IT employees work in a highly demanding work environment. In such an environment, the listed employee outcomes are critically important. A convenience sampling was used, and 353 Turkish IT professionals participated in the survey. The outcomes show that leaders' cooperative and dominating conflict management styles (CMS), 'expert and referent power', and legitimate power positively influence subordinates? behavioral compliance. In addition, 'expert and referent power' and legitimate power positively influence attitudinal compliance while avoiding and dominating CMS negatively affect attitudinal compliance. The findings also indicate that cooperative CMS and legitimate power positively influence helping organizational citizenship behavior (OCB). Cooperative and dominating CMS and legitimate power positively affect civic virtue OCB. Dominating CMS and legitimate power negatively influence sportsmanship OCB. The outcomes also show that 'expert and referent power', and reward power negatively affect intention to quit. The findings can be beneficial for organizational leaders and human resource practitioners in understanding the influence of leaders' bases of power, and styles of handling conflict on IT professionals' listed employee outcomes. The results may also be useful for organizations in increasing leadership effectiveness.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    629434

    Impact of capital structure on corporate performance during financial crisis: Evidence from shariah compliant companies

    Sermaye yapısının finansal kriz döneminde işletme karlılığına etkisi: Şeriate uyumlu işletmelerden kanıtlar

    NOR KHADIJAH MOHD AZHARI

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2020

    MaliyeEskişehir Osmangazi Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. BİROL YILDIZ

  2. Tez No

    508219

    A comparative analysis Of Indonesia and Turkey's foreign policy toward the Middle East: The case study of Palestine Issue and Syria crisis

    Ortadoğu'ya yönelik Türk ve Endonezya dış politikası'nın karşılaştırmalı bir analizi: Filistin sorunu ve Suriye krizi örnekleri

    NOOR FAHMI PRAMUJI

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2018

    Uluslararası İlişkilerBursa Uludağ Üniversitesi

    Uluslararası İlişkiler Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. CAFER TAYYAR ARI

  3. Tez No

    804235

    The Times ve New York Times Gazetelerinin gözüyle Avrupa ve Türkiye'de tek partili yönetimlerin dış politikası (1923-1939)

    Foreign policy of one-party rules in Europe and Turkey through The Times and New York Times Newspapers (1923-1939)

    GAMZE EKİNCİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Türk İnkılap TarihiEge Üniversitesi

    Tarih Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NURİ KARAKAŞ

  4. Tez No

    540186

    Pyd'nin siyasi ve askeri faaliyetlerinin Türkiye'nin güvenliğine etkileri

    The impacts of political and military actions of Pyd on Turkey's security

    AHMET TOSUN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Uluslararası İlişkilerKara Harp Okulu Komutanlığı

    Güvenlik Araştırmaları Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. KÜRŞAD ŞEYHMUS TURAN

  5. Tez No

    303618

    Orta Asya ve Hazar bölgesinde enerji odaklı güç mücadelelerinden kaynaklanan bölgesel krizlerin ekonomi politiği ve Türkiye'ye yansımaları

    Political economy of regional crisis arising from energy-oriented power struggles in Central Asia and Caspian region and their reflections to Turkey

    YONCA YALÇIN ÇAKMAKLI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2011

    EnerjiHarp Akademileri Komutanlığı

    Uluslararası İlişkiler Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HASAN SAYGIN

Geri Dön