İkinci basamak kamu sağlık kurumlarında kurumsal performans ölçütlerinin belirlenmesine yönelik bir araştırma
An inquiry to determine organizational performance measures of secondary public healthcare organizations
- Tez No: 322023
- Danışmanlar: PROF. DR. B. ZAFER ERDOĞAN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Sağlık Kurumları Yönetimi, Business Administration, Health Care Management
- Anahtar Kelimeler: Delphi tekniği, Kurumsal değerler, Kurumsal yönetim, Performans, Performans ölçümleri, Sağlık hizmetleri, Sağlık işletmeleri, Delphi technique, Corporate values, Corporate governance, Performance, Performance measurements, Health services, Health care organizations
- Yıl: 2013
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Anadolu Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Genel olarak sağlık hizmeti sunan işletmeler, özel olarak ise ikinci basamak kamu sağlık kurumlarında kurumsal performans ölçümü diğer işletmelerden farklıdır. Bu farklılık sağlık hizmetlerinin yapısından kaynaklanmaktadır. İkinci basamak kamu sağlık kurumlarında kurumsal performansın çok boyutlu bir biçimde ölçülmesine yönelik performans ölçütlerinin belirlenmesi bu araştırmanın amacını oluşturmaktadır. Bu amaç doğrultusunda sağlık kurumlarına yönelik 14 farklı performans ölçümü sisteminde yer alan 1207 performans ölçütü incelenerek 9 farklı performans boyutunu yansıtan 107 aday ölçüt belirlenmiştir. Bu ölçütler modifiye edilmiş Delphi tekniği aracılığı ile 4 farklı ilde yer alan, farklı boyutlarda 8 sağlık kurumunun yönetim ekipleri tarafından ikinci basamak sağlık kurumlarında kurumsal performans ölçümü için önemi açısından değerlendirilmiştir. İki tur süren Delphi uygulaması sonucunda ikinci basamak kamu sağlık kurumlarında kurumsal performans ölçümü için üzerinde yüksek düzeyde uzlaşı sağlanan 70 performans ölçütü tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
Measurement of organizational performance for health care businesses in general and specifically secondary public health care organizations is different from other businesses. This distinction is caused by special properties of health care services. The objective of this study is to determine appropriate multi-dimensional performance indicators for measuring organizational performance of secondary public health care institutions. Fourteen different national and international health care performance measurement frameworks consisting of 1207 performance indicators were analyzed. As a result of this analysis 107 performance indicators grouped into 9 performance dimensions were designated as candidate indicators. Using a modified Delphi technique management teams of 8 secondary public health care institutions in four different provinces were asked to evaluate and score these indicators for their appropriateness for measuring organizational performance of secondary public health care institutions. After two Delphi rounds 40 primary and 30 ancillary performance indicators with a high degree of consensus were determined.
Benzer Tezler
- Hatay ilinde 2009 yılında ikinci basamak sağlık kurumlarında tanısı konulan a grubu bildirimi zorunlu bulaşıcı hastalıkların bildirim durumunun ve bildirime etki eden faktörlerin değerlendirilmesi
Evaluation of report level and the factors effecting on reporting of mandatory notification of communicable diseases ?group a diagnosed at public and private hospitals in Hatay in 2009.
SELMUR TOPAL
- Malzeme tedarik yöntemi olarak ihale sistemi ve İzmir ili üçüncü basamak sağlık kurumlarında bir araştırma
Bidding system as a method of material procurement and its application in third-line health institutions in İzmir
YASEMİN UYSAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2005
İstatistikDokuz Eylül Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MÜNEVVER MENDERES
- Sağlık hizmetlerinin işlem maliyeti yaklaşımı çerçevesinde incelenmesi: Aile sağlığı merkezleri ile hastanelerin karşılaştırılması
The study of the healthcare services within the framework of transaction cost approach: Comparison between family healthcare centers and hospitals
BÜŞRA AKTÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Hastanelerİzmir Katip Çelebi ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. LEVENT BEKİR KIDAK
- Trakya illerinde 1., 2., 3. basamak hekimleri arasında zoonotik hastalıkların farkında olma durumlarının ve zoonotik hastalıklara yaklaşımlarının değerlendirilmesi
Evaluation of awareness of zoonotic diseases among primary, secondary and tertiary stage physicians and their approaches to zoonotic diseases in thrace provinces
ÇİĞDEM CERİT
- Pozitif psikolojik sermayenin örgütsel vatandaşlık davranışı, örgütsel sinizm ve tükenmişlik üzerine etkisi: Sağlık sektöründe bir uygulama
The impact of positive psychological capital on organizational citizenship behavior, organizational cynicism and burnout: An application in the health sector
PINAR ERDOĞAN