Geri Dön

Turistik bir ürün olarak kentlerin marka denkliğinin ölçülmesi: Ankara ilinde bir uygulama

Measuring brand equivalance of cities as a touristic product: An implementation in the city of Ankara

PDF İndir

  1. Tez No: 317079
  2. Yazar: YUSUF ORMANKIRAN
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. ALİ YAYLI
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Turizm, Tourism
  6. Anahtar Kelimeler: Marka, Marka bağımlılığı, Marka denkliği, Marka çağrışımı, Turistik ürünler, Turistler, Şehir markası yaratma, Şehir turizmi, Brand, Brand loyalty, Brand equity, Brand association, Touristic products, Tourists, Creating city brand, City tourism
  7. Yıl: 2012
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Gazi Üniversitesi
  10. Enstitü: Eğitim Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Eğitimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Marka denkliği unsurlarının kentlere uyarlanarak incelenmesi sonucunda, kentlerin turistler tarafından nasıl algılandığı ve kentlerden neler beklendiği konusunda bilgiler elde edilmesi, turizm sektörünün devamlılığı ile ülke ve kentlerin tanıtımı açısından oldukça önemli bir konuyu oluşturmaktadır. Kent markası oluşturabilmek için marka denkliği unsurlarının, kenti ziyaret eden turistler tarafından nasıl algılandığının belirlenmesiyle mümkün olabilmektedir. Bu bağlamda, Ankara ilini ziyaret eden yerli ve yabancı turistlerin marka denkliğine ilişkin tutumlarının belirlenmesi araştırmanın amacını oluşturmaktadır.Bu çalışmada, David Aaker (1991)'nin geliştirmiş olduğu marka denkliği modeli temel alınarak kentlerin marka denkliği için uyarlanmıştır. Bu bağlamda Ankara Kenti'nin marka denkliği algılaması ölçümü; kent markası bağlılığı, kent markası farkındalığı, kentlerde algılanan kalite ve kent markası çağrışımı unsurlarına dayanarak gerçekleştirilmiştir. Araştırma, Ankara ilini ziyarete gelen yerli ve yabancı turistler üzerinde, Ekim-Ocak ayları arasında uygulanmıştır. Çalışmanın literatür bölümünde marka ve marka ile ilgili kavramların yanı sıra marka denkliği ve unsurlarına yer verilerek turizmle bağdaştırılmıştır. Araştırma sonuçları yorumlanarak, yerli ve yabancı turistlerin, Ankara Kenti'nin marka denkliği algısı ortaya koyulmaya çalışılmıştır.Araştırma sonuçlarına göre; bağlılık, yerli turistlerde oldukça güçlüyken, yabancı turistlerde bağlılığın güçlü olduğunu söylemek mümkün değildir. Katılımcıların büyük bir çoğunluğu Ankara'nın kişiliğinin sert ve cinsiyetinin ise erkek olabileceğini ifade etmişlerdir. Aynı zamanda Ankara'nın gri rengi çağrıştırdığını belirtmişlerdir. Gri rengin yüklendiği anlam ise düzenli ve diplomatik bir şehir olduğu yönündedir. Farkındalık yaratan en önemli unsurun, iş ve ekonomi şehri olduğu söylenebilmektedir. Araştırmaya katılan yabancı turistler Ankara kentini kültür ve tarih şehri olarak görürken yerli turistler eğitim şehri olarak gördüklerini belirtmişlerdir.

Özet (Çeviri)

Getting informed about perception of cities by tourists and what are expected from cities as a consequence of analysis of brand equivalence components by adapting them to cities constitute a very significant topic from the perspective of continuity of the tourism sector and promotion of the country and the cities. It is possible to determine the components of brand equivalence in order to establish a city brand becomes possible by determining how they are perceived by tourists that visit the city. Within this framework, the aim of this study is determination of attitudes about brand equivalence of domestic and foreign tourists visiting the city of Ankara.In this study, the brand equivalence model developed by David Aaker (1991) has been taken as basis and has been adapted for brand equivalence of brands. Within this scope, measurement of brand equivalence of Ankara was made as based on loyalty to the brand of the city, awareness about its brand, quality and city brand connotations perceived in the city. The research was conducted on domestic and foreign tourists visiting Ankara between the months of October ? January. Besides the brand and concepts related with the brand the literature section of the study also included the concepts of brand equivalence and its components and correlated them with tourism. The results of the research were assessed and an attempt was made to reveal the perception of brand equivalence of domestic and foreign tourists by interpreting the results of the research.While loyalty was quite strong among domestic tourists according to the results of the research, it is not possible to state that loyalty was strong among foreign tourists. The majority of the participants have expressed that the personality of Ankara could be tough and its gender could be masculine. They have also notes that Ankara associates with the gray color. The meaning attributed to gray is the fact that it is an orderly and a diplomatic city. It can be concluded that the most important factor that creates awareness is the fact that it is a city of business and economy. While the foreign tourists that participated in the research perceive Ankara as a city of culture and history, domestic tourists have noted that they perceive it as a city of education.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    659819

    Destinasyon imajının yerel halk tarafından değerlendirilmesi: Amasya örneği

    Evaluation of destination image by local folk: A case of Amasya

    MERTCAN KILINÇARSLAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    TurizmOndokuz Mayıs Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. YETKİN BULUT

  2. Tez No

    273209

    Turizmde destinasyon markalaşması ve İstanbul üzerine bir uygulama

    Destination branding in tourism: an application in İstanbul

    MEHMET SEDAT İPAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2011

    TurizmBalıkesir Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. YUSUF AYMANKUY

  3. Tez No

    319377

    Tüketici temelli destinasyon marka değerinin ölçülmesi: İstanbul örneği

    Measuring consumer based destination brand equity: İstanbul case

    SİBEL MUTLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2012

    İşletmeTobb Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. BERNA TARI KASNAKOĞLU

  4. Tez No

    382107

    The usage of blue ocean strategy in city marketing: Case of Bodrum

    Şehir pazarlamasında mavi okyanus stratejisinin kullanımı: Bodrum örneği

    ŞELALE BARUTCU

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2014

    İşletmeYeditepe Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. AYÇA CAN KIRGIZ

  5. Tez No

    151558

    İstanbul`da kent mobilyalarının değerlendirilmesi-Sultanahmet meydanı örneği

    Evaluation of street furniture in Istanbul examination of Sultanahmet Square as an example

    EDA YILDIRIM

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2004

    Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik Üniversitesi

    Şehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. NİLGÜN ERGUN

Geri Dön