Determinants of purchase behavior towards private shopping websites: A consumer-based model incorporating website features, consumer-centric indicators and sales promotions
Özel alışveriş sitelerinde satın alma davranışını etkileyen faktörler: Web sitesi özellikleri, tüketici-merkezli göstergeler ve satış promosyonlarını kapsayan tüketici-temelli bir model
- Tez No: 310498
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ELİF KARAOSMANOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Elektronik ticaret, Satış tutundurma, Electronic commerce, Sales promotion
- Yıl: 2011
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İstanbul Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bilgi ve İletişim Teknolojileri'ndeki gelişmeler hem örgütlerin iş yapış şekillerini hem de tüketicilerin davranış ve tüketim alışkanlıklarını değiştirmektedir. Geleneksel iş süreçlerinde devrim yaratmanın dışında, İnternet'in ortaya çıkması yeni bir organizasyon modelinin, çevrimiçi örgütlerin gelişimini sağlamıştır. Bu nokta-com'lar çok hızlı bir şekilde, çok büyümüş ve birçok başarılı iş modelleri ortaya çıkmıştır. Bu tezin amacı ise, bu iş modellerinden birinin, özel alışveriş sitelerinin gelişimini araştırmak ve tüketicilerin bu sitelerden satın alma davranışlarında etkili olan faktörleri belirlemektir. Özel alışveriş siteleri üretici/tasarımcı markaların ürünlerini yüksek oranda indirimlerle ve sınırlı zaman diliminde, sadece kendi üyelerine satışa sunmaktadır ve bu nedenle birçok tüketici, üretici ve yatırımcının ilgisini çekmektedir. Çevrimiçi parekendeciliğin dinamik doğasını ve özel alışveriş kavramını anlayabilmek için ilgili konularda detaylı bir yazın çalışması yapılmıştır. Geliştirilen kapsamlı tüketici davranış modeli, özel tasarlanan çevrimiçi tüketici anketinden elde edilen verilerle, istatistiksel analizlere tabi tutulmuştur. İnternet sayfasının atmosferi, müşteri hizmetleri, indirim oranları, satış promosyonları, promosyon süreleri ve üyelerin geçmiş çevrimiçi alışveriş deneyimleri tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyen faktörler olarak bulunmuştur. Kısa geçmişlerini ve birçok yeni çevrimiçi iş modeline öncü rollerini göz önünde bulundurarak, bu sitelerin gelecek yıllarda daha çok gelişecekleri öngörülmektedir.
Özet (Çeviri)
Developments in Information and Communication Technologies have both changed organizations? ways of doing business and consumers? behaviors and consumption habits. Besides revolutionizing traditional business processes, Internet?s emergence has provided the development of a new organization type, click-only organizations. These dot-coms have grown so big so fast that many successful business models are launched. The purpose of this thesis is to investigate the development of one of these business models, private shopping websites and determining effective factors in consumers? purchasing behaviors from these websites. Private shopping websites are presenting manufacturer/designer branded products with large discounts, for a limited time and only to their members, and therefore attracting many consumers, producers and investors. A detailed literature review in relevant topics is done in order to understand the dynamic nature of online retailing and the private shopping concept. The comprehensive consumer behavior model developed is subjected to statistical analyses with the data obtained from the custom-designed online consumer survey. Web atmospherics, customer services, discount rates, sales promotions, promotion durations and members? past online shopping experiences are found to be the significant factors in consumers? buying decisions. Considering their short history and their role in leading many new online business models, these websites are expected to develop more in the upcoming years.
Benzer Tezler
- Consumer level determinants of private brand attitude: An empirical study in Turkey
Tüketici düzeyi faktörlerin market markalı ürün tutumuna etkisi üzerine ampirik bir çalışma: Türkiye örneği
DAMLA İNCİ
- Determinants of augmented reality mobile application usage and its influence on consumer buying behavior
Artırılmış gerçeklik mobil uygulama kullanımının belirleyicileri ve tüketici satın alma davranışına etkisi
ANIL ÖZTEKİN
Doktora
İngilizce
2020
İşletmeİstanbul Bilgi ÜniversitesiOrganizasyon Çalışmaları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BERİL DURMUŞ
- Marka ve ambalajın tüketici satın alma davranışları üzerine etkisi
The impact of brand and package on customer purchase behavior
KADİM KOYUNCU
- Doğrudan hedefe yönelik davranış modeli çerçevesinde tüketicilerin internetten spor ürünü satın alma niyetinin belirlenmesi
Determination of the consumer intention to purchase sports product online within the framework of the model of goal-directed behavior
İBRAHİM GÜMÜŞBOĞA
- Sosyal ticaret kapsamında sosyal medya platformlarında E-wom katılımının belirleyicileri ve satın alma niyetine etkisi üzerine bir araştırma
A research on the determinants of E-wom engagement in social media platforms within the scope of social commerce and its effect on purchase intention
MUSTAFA SAİD AKIN
Doktora
Türkçe
2024
İşletmeRecep Tayyip Erdoğan Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ABDÜLKADİR ÖZTÜRK