Toplam kalite yönetiminin hasta hekim performans değerlendirmesi üzerine etkisi
Total quality management performance evaluation of the effect of doctors patient
- Tez No: 304025
- Danışmanlar: DOÇ. DR. HALİM KAZAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Health Care Management, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Doktorlar, Hastalar, Kalite yönetimi, Performans, Performans değerlendirme, Sağlık hizmetleri, Toplam kalite yönetimi, Yönetim, Physicians, Patients, Quality management, Performance, Performance evaluation, Health services, Total quality management, Management
- Yıl: 2010
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Beykent Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Hastane ve Sağlık Kur. Yön. Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmada, toplam kalite yönetiminin hasta hekim performans değerlendirmesi üzerine etkisi araştırıldı. Hasta hekim performans etkisinin ölçümü için performansı ölçmek üzere çeşitli ölçeklerdende yararlanılarak ?fiziki ortam, bilgilendirme, maliyet, kalite, güven, işlem, ulaşım ve hız? faktörleri tespit edildi.Bu faktörlerin hasta hekim performansına nasıl etki ettikleri ve aralarında nasıl bir ilişki bulunduğu çalışmanın amacını oluşturdu.Hasta hekim performans değerlendirmesinin etkilerini ortaya koyabilmek için istatistiksel olarak, güvenilirlik, ?KMO ve Bartlett's testi, faktör analiz ve korelesyon analiz? yöntemleri kullanıldı. Yapılan analizler sonucu belirlenen 8 faktörün kendi içlerinde birbirleriyle güçlü ve pozitif yönlü bir ilişkiye sahip oldukları görüldü.
Özet (Çeviri)
In this study, the effects of total quality management on doctor-patient performance have been identified. In order to measure the effects of doctor-patient performance various methods have been used such as surrounding, informing, cost, quality, trust, processing, access and speed.The way these factors affect the doctor-patient performance and the relation between them have been the objective of the study.In order to explain the effects of total quality management on doctor-patient performance, we have used fiducial distribution, KMO and Bartlets?s test, factor analysis, correlation analysis methods. After analysing the 8 factors, ıt has been understood that these factors have a strong and positive relation amongst eachother.
Benzer Tezler
- Hastane yönetimi ve hekim-hasta ilişkisinde özerklik sorunu
Hospital management and the problem of autonomy in the physician-patient relationship
NESRİN ÇOBANOĞLU
Doktora
Türkçe
2000
HastanelerAnkara ÜniversitesiDeontoloji ve Tıp Tarihi Ana Bilim Dalı
PROF.DR. YAMAN ÖRS
- Sağlık hizmetlerinde kalite ve gebe memnuniyeti
Başlık çevirisi yok
A. VOLKAN ARPACI
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
1999
Aile HekimliğiÇukurova ÜniversitesiAile Hekimliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NAFİZ BOZDEMİR
- İzmir ilinde bulunan II. basamak devlet hastanelerinde çalışan sağlık personelinin özdeğerlendirme modelini algılama düzeyleri
Healthcare workers' perceptions of self assessment model in second stage hospitals in İzmir
İPEK KİREMİTÇİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2009
Sağlık Kurumları YönetimiDokuz Eylül ÜniversitesiSağlıkta Kalite Geliştirme ve Akreditasyon Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZKAN TÜTÜNCÜ
YRD. DOÇ. DR. ETHEM DUYGULU
- Uluslararası hastane akreditasyonunun çalışan memnuniyetine olan etkisinin araştırılması
Survey on the effect of international hospital accreditation on staff satisfaction
FATMA BAŞ KAYA
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Sağlık EğitimiDokuz Eylül ÜniversitesiSağlıkta Kalite Geliştirme ve Akreditasyon Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ABDURRAHMAN HÜSEYİN BASKIN
- Japon üretim tarzı ve endüstri ilişkileri
Japanese production model and industrial relations
DİLARA GÜÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriMarmara ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ZEKİ PARLAK