Tüketici algısı açısından kurumsal itibar ile marka değeri ilişkisi
The relationship between corporate reputation and brand equity in terms of consumer perception
- Tez No: 303630
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ŞUAYIP ÖZDEMİR
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Kurumsal itibar, Marka değeri, Tüketici algısı, Tüketiciler, Corporate reputation, Brand value, Consumer perception, Consumers
- Yıl: 2011
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Afyon Kocatepe Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Kurumsal itibar, kurumun çalışmalarından etkilenen ve kurumu etkileyen çevrenin oluşturduğu kurumsal paydaşların kurum hakkındaki rasyonel ve duygusal değerlendirmelerinden oluşmaktadır. Marka değeri ise işletmenin sahip olduğu marka hakkında tüketicilerin duygu ve düşüncelerinden oluşmaktadır. Hem markaya hem de tüketiciye yarar sunmaktadır. Aynı zamanda finansal olarak da değerlendirilmektedir. Bu çalışmanın amacı, tüketici algısı açısından kurumsal itibar ve marka değerinin ilişkisini ölçerek ve ilişkinin derecesini belirlemektir.Türkiye genelinde yapılan bir araştırmayla ortak sektörde markaya sahip üç kurum ve markasının tüketicilerin algısında oluşan kurumsal itibar ve marka değerleri ölçülerek, iki kavram arasındaki ilişkiyi gösteren bir model oluşturulmuş ve bu model AMOS16 programı kullanılarak yapısal eşitlik modellemesi ile sınanmıştır. Analiz sonuçlarına göre tüketici algısı açısından kurumsal itibar ve marka değeri arasında pozitif ve istatistiksel açıdan anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
Corporate reputation composed of rational and emotional judgements of corporate stakeholders about corporation. Brand equity means of all feelings and considerations of consumers towards a brand of a company. Brand equity provides benefit to both brand and consumer. At the same time, brand equity is evaluated financially. The aim of the study is to identify the relationship level between corporate reputation and brand equity by measuring the relationship between them in terms of consumer perception.A model is formed to show relationship between two concepts by measuring the corporate reputation and brand equity consisted of consumer perception of three corporations that operate in common industry and their brands through a research covered Turkey and this model is tested with structural equation modeling by using AMOS16 programme. According to the results of analysis, it is found that there is a positive and statistically significant meaningful relationship between corporate reputation and brand equity in terms of consumer perception.
Benzer Tezler
- Marka değeri ile kurumsal itibar ilişkisinin incelenmesine yönelik bir araştırma
A study on the relationship between brand value and corporate reputation
DİLVİN ARPA
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeBilecik Şeyh Edebali Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İSA İPÇİOĞLU
- Tüketici kanaatleri bağlamında itibarın marka değeri üzerindeki rolü: THY örneği
The impact of reputation on brand value in context of consumer's opinion:THY sample
SELDA SARAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
İşletmeAkdeniz ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AHMET AYHAN
- Tüketicilerin kurumsal itibar algısı üzerindeki kültürel etkiler
Cultural effects on consumer perception of corporate reputation
VOLKAN YÜNCÜ
- Tüketim değerlerinin gösterişçi tüketim eğilimi üzerindeki etkileri: Hatay örneği
The effects of consumption values on conspicuous consumption orientation: A case of Hatay
ÇİLEM EDA HALLUMOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeHatay Mustafa Kemal Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TÜLİN URAL
- Tüketicilerin asimetrik enformasyon ve kurumsal itibar algısı: Seyahat acentası müşterileri üzerine bir araştırma
Consumer perception of asymmetric information and corporate reputation: A study on the customers of travel agency
HÜLYA KAHVECİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
TurizmBalıkesir ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. BAYRAM ŞAHİN