Enformasyon teknolojisindeki değişimlerin ofis çalışanlarının performansı ve verimliliği üzerindeki etkilerinin analizi: Bankacılık sektöründe bir uygulama
The effect of changes in information technologies on productivity and performance of office staff:An application on banking sector
- Tez No: 278097
- Danışmanlar: DOÇ. DR. MEHMET ARSLAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Bankacılık, Business Administration, Banking
- Anahtar Kelimeler: Bilgi Toplumu, Enformasyon Teknolojileri, Verimlikik, Performans Yönetimi, Bankacılık sektörü, Bilgi teknolojisi, Büro personeli, Performans, Teknoloji, Verimlilik, Çalışanlar, Information Society, Information Technologies, Productivity, Performance Management, Banking sector, Information technology, Office personel, Performance, Technology, Workers
- Yıl: 2010
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gazi Üniversitesi
- Enstitü: Eğitim Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Büro Yönetimi Eğitimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Büro Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Yaşanan hızlı küreselleşmenin bir sonucu olarak işletmelerinvarlıklarını sürdürebilmesi için değişen ve gelişen bilgi ve enformasyonasahip olması gerekmektedir. Bu iki faktör, rekabet gücünü artırabilecekstratejik kararların alınmasını sağlayan kilit unsurdur.Günümüzde bu kadar önemli bir yere sahip olan ve her geçen günkullanımı artan enformasyon teknolojileri her alanda olmazsa olmazunsurlardan biridir. İşletmeler hayatın vazgeçilmez parçası olan bilgiteknolojilerini çalışma hayatına adapte ederek işlerini daha az maliyetle dahahızlı daha kolay yaparak çalışanların mesleki verimliliğini artırabilecektir.Bu çalışmada enformasyon teknolojilerinin çalışan performansı veverimliliğine etkisi incelenmiştir. Bu çerçevede uygulama aşamasınavarıncaya çalışma teorik olarak incelenmiş ve uygulama aşamasında isegenel bir değerlendirme ve yargıya ulaşılmaya çalışılmıştır.
Özet (Çeviri)
As a result of fast-changing globalization, companies must have adynamic and improving knowledge and information to survive.These twofactors are the key elements that cause strategic decisions to be taken thatcan improve competitiveness.Today, Information Technologies, that have such an important roleand are used more frequently day by day, are one of the essential factors inevery area.Companies can improve the professional productivity of their staffand do their businesses with less cost and effort by adapting InformationTechnologies, which are essential part of life, to business life.In this study, Information Technologies? effect on office staffperformance and productivity is examined.In that frame, the study istheoretically analyzed until the application phase and in application phase itis tried to get a general evaluation and judgement.
Benzer Tezler
- Eş zamanlı mühendislik yaklaşımının tasarım ve ürün geliştirme faaliyetlerindeki rolü ve uygulaması
The Role and application of concurrent engineering approach in a new product design and product development stages
ERCAN ERTAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2002
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiGazi ÜniversitesiSayısal Yöntemler Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. NURETTİN PARILTI
- Türkiye'de mimarlık bürolarında kalite yönetimi uygulamalarının irdelenmesi
A Study of the quality management applications at the architectural offices in Turkey
DEMET EBRU CANSEVER
- 1980 sonrası üretim ve hizmet etkinlikleri ilişkilerinin tanımlanması mekana yansımaları ve İstanbul bölgesi kapsamında bir değerlendirme
Explaining spatial relations of the manufacturing and service activities: A case study in Istanbul region
GAMZE MERT
Doktora
Türkçe
2003
Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HALE ÇIRACI
- Yeni ekonomi ve elektronik ticaretin Türkiye`de yansımaları
Reflections of new economy and electronic commerce on Turkey
OYA YİRMİBEŞCİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2005
İşletmeZonguldak Karaelmas Üniversitesiİktisat Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. SALİH BARIŞIK
- Çağrı merkezlerinde örgütsel yapılanma ve mekansal yansımaları
Organisational structure and its spatial reflections in call centre
EBRU SEÇKİN
Doktora
Türkçe
2009
Şehircilik ve Bölge PlanlamaYıldız Teknik ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYŞE NUR ÖKTEN