Algılanan kalitenin marka genişlemesine etkisi üzerine bir araştırma
A research on the effects of perceived quality on the brand extension
- Tez No: 274115
- Danışmanlar: PROF. DR. UĞUR YOZGAT
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Algılanan kalite, Genişleme, Kalite, Marka, Marka değeri, Marka yayma, Tüketiciler, Perceived quality, Enlargement, Quality, Brand, Brand value, Brand extension, Consumers
- Yıl: 2010
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Uluslararası İşletmecilik Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Son yıllardaki pazar koşullarında müşterilerin ürün ve hizmet kalitesindeki beklentileri gittikçe artmakta, en sıradan ürünler de bile yüksek kalite standartları ve farklı fonksiyonel özellikler aranmaktadır. İşletmelerin kendi ürünlerinin, diğer firmaların ürünlerinden ayırt edilmesini sağlayan en önemli araçlardan biri olan markanın hem kendi başına yarattığı etki, hem de marka genişlemesiyle tüketici nezdinde yarattığı etkiler araştırılmıştır. Markanın algılanan kalite düzeyi, isletmenin marka genişleme uygulamalarına olanak sağlamaktadır. İşletmeler, algılanan kalite düzeyi yüksek marka isimlerini yeni geliştirdikleri ürünler için kullanarak yeni ürünün başarılı olma ihtimalini artırabilmektedirler. Bu çalışmada, marka bağlılığın, algılanan kalitenin, marka çağrışımlarının ve marka farkındalığının, marka genişlemesi üzerindeki etkisi araştırılarak, algılanan kalitenin marka genişlemesine olan etkisi esas alınmıştır.Araştırmanın uygulama kısmında yüz yüze anket yöntemi yardımıyla tüketicilere marka değeri bileşenlerini ölçmeye yarayan sorular sorularak, bu bileşenlerin marka genişlemesine etkisi incelenmiştir. Araştırmanın sonucunda marka değerini oluşturan bu dört bileşenin marka genişleme davranışına pozitif yönde etki ettiği görülmüştür.
Özet (Çeviri)
In recent years, customer expectation increased regarding subject of product and service quality. They inquire high quality standards and different functional characteristics even of any ordinary product. The most important factor to signalize companies from others is the brand and the brand effect explored on one?s own and on customer perception with brand expansion. Brand perceived quality enables execution of brand extension and thus companies use higher perceived quality brand title to the new product and this could increased the probability of its success.In this study, we explore brand loyalty, perceived quality, brand associative and brand awareness effect on brand extension and especially the effect of perceived quality on brand extension. We use face to face survey method on implementation and we asked questions to compare the brand equity on the brand extension. As a result of this study it is possible to say that, these four components form the brand equity have positive effect on the brand extension.
Benzer Tezler
- Marka değerinin marka genişlemesine etkisi ve çay sektöründe bir uygulama
The effects of brand equity on the brand extension
HATİCE NEYLAN USLU
- An analysis of consumer evaluations of brand extensions: The case of B2B brands extended into B2C markets
Tüketicilerin marka genişletme stratejilerine karşı tutumu: İşletmeler arası pazardan (B2B) tüketici pazarına (B2C) geçiş üzerine bir inceleme
PINAR BİLGİN
Yüksek Lisans
İngilizce
2009
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ŞEBNEM BURNAZ
- Algılanan kalitenin hastane marka değerine etkisi: Tüketici değerlendirmesi
The effect of perceived quality on hospital brand equity: Consumer assessment
OĞUZ IŞIK
Doktora
Türkçe
2011
Sağlık Kurumları YönetimiGazi Üniversitesiİşletme Bölümü
PROF. DR. DİLAVER TENGİLİMOĞLU
- Hizmet sektöründe algılanan kalitenin tüketici odaklı marka değerine etkisi ve bir uygulama
The effect of perceived quality on customer based brand equity in service industries and an application
MEHLİKA ÖZLEM ULTAN
- Sağlık kurumlarında algılanan kalitenin marka denkliği üzerine etkisinin incelenmesi: Kayseri'de özel hastanelerde bir araştırma
Research of the effect of perceived quality on brand equity in health institutions: A research in private hospital in Kayseri̇
TUĞBA GÜL BAYNAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
HastanelerKahramanmaraş Sütçü İmam ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ABDULLAH SOYSAL