İnternetten alışverişlerde algılanan risk üzerine bir uygulama
Perceived risk on internet shopping: An empirical investigation
- Tez No: 254821
- Danışmanlar: DOÇ. DR. LEYLA ÖZER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Alışveriş, Alışveriş davranışları, Elektronik ticaret, Risk, Risk algılaması, Satınalma, Satınalma davranışı, Tüketici davranışı, İnternet, Shopping, Shopping behavior, Electronic commerce, Risk, Risk Perception, Purchasing, Purchasing behavior, Consumer behavior, Internet
- Yıl: 2008
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu arastırmanın amacı, internetten alısverislerde tüketicilerin algıladıkları riskietkileyen etkenler ve algılanan riskin tüketicilerin internetten alısveris davranıslarıüzerindeki etkisini incelemektir. Arastırmada kullanılacak olan birincil veriler, interneterisimi bulunan 18 yas ve üzeri tüketicilere anket uygulanarak elde edilmistir.Arastırmanın sonucunda; internet kullanma sıklığı, internet kullanma deneyimi, riskalma istekliliği ve tüketici yasının, algılanan riski etkilediği bulunmustur. Tüketicinineğitim düzeyi ve gelir düzeyinin ise, algılanan risk üzerinde anlamlı etkilerininbulunmadığı belirlenmistir. Arastırmada bulunan bir sonuç da, daha önce internettenalısveris yapmıs olan tüketicilerin, diğer tüketicilere göre internetten alısverise karsıdaha az risk algıladıklarıdır. Ayrıca, algılanan riskin tüketicilerin internetten ürün satınalma miktarı ve internetten ürün satın alma niyetleri üzerinde olumsuz etkilerininbulunduğu tespit edilmistir.Anahtar Sözcükleralgılanan risk, internetten alısverisler, tüketici davranısları, internet perakendeciliği,risk azaltma stratejileri
Özet (Çeviri)
The purpose of this study is to explain the factors that affects perceived risk of internetshopping and investigate the effects of perceived risk on consumers? internet shoppingbehavior. The primary data used in this study, were collected from the consumers, whohave internet access and over 18 years old. Findings showed perceived risk is effectedfrom the internet use frequency, internet use experience, risk taking propensity and agefactors. However, the results indicated that there isn?t any significant relationshipbetween consumers? education and income levels and their risk perception of internetshopping. Also, one of the important findings in this study is that the consumers, whohave internet shopping experience, are perceiving less risk comparing with theconsumers who don?t have any experience. Besides, it has found perceived risk has anegative effect on the internet purchasing quantity and internet purchasing intensions ofthe consumers.Keywordsperceived risk, internet shopping, consumer behavior, online retailing, risk reductionstrategies
Benzer Tezler
- İnternet alışverişlerinde algılanan risk ve tüketici davranışlarını etkileyen faktörler: Ankara ilinde bir uygulama
Perceived risk in internet shopping and factors affecting purchasing behavior of consumers: An application in Ankara
FUNDA YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeBurdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ NİL ESRA DAL
- Yüzücülerde intermittent yüklemeler öncesi ve süresince alınacak karbonhidratlı içeceklerin bazı parametrelere etkisinin araştırılması
The effects of carbohydrate fluids intake before and during the intermittent training loadings on some blood parameters in swimmers
AHMET BOZDOĞAN
- İstanbul Sankt Georg Avusturya Okulları'nın Türk eğitim ve öğretim sistemine etkileri
Başlık çevirisi yok
SÜLEYMAN BÜYÜKKARCI
Doktora
Türkçe
1994
Eğitim ve ÖğretimSelçuk ÜniversitesiAtatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. S. SAVAŞ BÜYÜKKARAGÖZ
- Ankara'daki üniversite kütüphanelerinde internet kullanımı
The Use of internet at the university libraries located in Ankara
NECİP EROL OLCAY