Geleneksel alışveriş merkezleri ve outletler arasında müşteri tipolojilerinin karşılaştırılması ve bir uygulama
Traditional malls vs. factory outlets: A research on comparison of shopper typologies
- Tez No: 254144
- Danışmanlar: PROF. DR. AHMET ERCAN GEGEZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Alışveriş merkezleri, Müşteri davranışı, Müşteri tipolojileri, Müşteriler, Outletler, Tüketici davranışı, Shopping centers, Customer behavior, Shopper typologies, Customers, Outlets, Consumer behavior
- Yıl: 2010
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
- Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Alışveriş merkezi ve outlet tercihini etkileyen faktörlerin yanı sıra alışveriş merkezi ve outlet müşteri tipolojilerinin çıkarılarak, karşılaştırıldığı çalışmada Reynolds, Ganesh ve Luckett'ın (2002) çalışmaları temel alınmaktadır. Araştırma yöntemi olarak hem kalitatif hem kantitatif araştırma türlerinin kullanıldığı çalışmada; araştırmanın kalitatif kısmı için odak grup çalışmaları, kantitatif kısmı için ise anket yöntemi tercih edilmiştir. Odak grup görüşme sonuçlarından da yararlanılarak hazırlanan anketler 400 katılımcıya cevaplandırılmıştır. Araştırmada alışveriş merkezleri için 8, outletler ve genel değeri için 9 faktör elde edilmiştir.Her iki perakende türünde de ortak olan 4 müşteri kategorisinin yanı sıra outletlete özel 2 müşteri kategorisi daha elde edilmiştir. Faktörler ve müşteri tipolojileri bazında Reynolds, Ganesh ve Luckett'ın (2002) çalışmaları ile paralellik göstermesine karşın farklılıklar da bulunmaktadır.
Özet (Çeviri)
This study which based on the research by Reynolds, Ganesh and Luckett (2002), tries to figure out the factors affect shopping mall and outlet patronage behaviors and compare the shopper typologies at shopping malls and outlets. Combination of both qualitative and quantitave research methods are used as research method in this study. focus groups are applied as the qualitative research and surveys are applied as the quantitative research. The questions taken from the focus groups are added to the surveys and then responded by the 400 participants. For shopping malls, there are 8, for general and outlets there are 9 factors which affect patronage behavior.Although shopping malls and outlets have the same shopper subgroups, outlets have two additional shopper subgroups, according to the study. Based on the factors and shopper categories at the Reynolds, Ganesh and Luckett?s research, there are some similarities and differences between the two studies.
Benzer Tezler
- Tüketicilerin outlet ve AVM tercih etme nedenlerinin araştırılması ve bir uygulama
Inverstigation of reasons for preference shopping centers and outlets and practise case
DOĞAN GÜNEŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
İşletmeMuğla Sıtkı Koçman Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET MARANGOZ
- Perakendeciliğin dünya ve Türkiye'deki gelişimi ve sektörün Türkiye'deki son durum analizi
Başlık çevirisi yok
MEHMET DİLBAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
1998
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SELİME SEZGİN
- Geleneksel Türk Osmanlı çarşı yapıları ve günümüzdeki alışveriş merkezleri üzerine bir inceleme
A research about traditional Turkish Ottoman bazaars and todays shopping centers
BURCU KÜÇÜKKÖMÜRCÜ
Yüksek Lisans
Türkçe
2005
MimarlıkMimar Sinan Güzel Sanatlar ÜniversitesiMimarlık Ana Bilim Dalı
PROF.DR. ALİ MUSLUBAŞ
- Ürün odaklı özellikli alışveriş merkezleri kavramı ve ticari başarısı ile lokasyonunun ilişkisi
Concept of non leasure-based specialized centers and the relationship between their commercial success and locations
DERYA EKE
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik ÜniversitesiGayrimenkul Geliştirme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ŞEVKİYE ŞENCE TÜRK
- Alışveriş merkezleri değerlemesi süreci ve yöntemleri, Marmara Forum AVM değerleme çalışması örneği
The valuation process and methods of shopping centers, a case study on valuation of Marmara Forum Shopping Center
UMUT ÇELİKKOL
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik ÜniversitesiGayrimenkul Geliştirme Ana Bilim Dalı
DR. CEM BEYGO