Örgütlerde saldırgan davranışlar: Nitel bir araştırma
Aggressive behaviours in organizations: a qualitative research
- Tez No: 231231
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. HAYRETTİN ÖZLER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Dedikodu, Hırsızlık, Saldırganlık, Taciz, Çatışma, Gossip, Theft, Aggressiveness, Harassment, Conflict
- Yıl: 2008
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Dumlupınar Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
- Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Örgütsel psikoloji bağlamında saldırgan davranışlar, günümüz iş dünyasının önemli sorunları arasında yer almaktadır. Özellikle günümüzde yaşanan ekonomik gelişmeler, değişimler ve küreselleşmenin etkisiyle artan rekabet ve düşük maliyetli üretim anlayışı çalışanlar arasında adaletsizlik hissini ve şiddet eğilimini artırmıştır. Bu durum saldırgan davranışlar veya antisosyal davranışlar yelpazesi arasında yer alan mobbing, cinsel taciz, sabotaj, dedikodu ve çalışan hırsızlığı gibi davranışların sıklığının ve algılanma düzeyinin dünya genelinde artmasına neden olmuştur. Örgütler, bu hızlı gelişim ve değişim içerisinde işletme sinerjisini, enerjisini ve performansını azaltan saldırgan davranış tehlikesiyle karşı karşıyadır.İşyerlerinde saldırganlık, henüz yeni bir çalışma alanı olup, Türkiye'de fazla kullanılan ve üzerinde durulan bir kavram değildir. Saldırgan davranışların çalışanlara, örgütlere ve dolayısıyla da topluma değişik açılardan zararlı etkileri bulunmaktadır. Çalışmamın amacı; saldırgan davranış türlerini anlatmak ve bu saldırgan davranışların nedenlerini ortaya koyarak, bu konuda ileride yapılacak çalışmalar için literatüre katkı sağlamaktır.Çalışmada ele alınan saldırgan davranış türleri; cinsel taciz, mobbing, sabotaj, dedikodu ve çalışan hırsızlığı, işyerlerinde en sık karşılaşılan saldırgan davranış türleridir. Literatür araştırması sonucunda bu saldırgan davranış türlerinin en yaygın nedenleri olarak; örgütsel çatışma, örgütsel stres, engellenme, duygusal zeka eksikliği ve örgütsel adaletsizlik karşımıza çıkmaktadır. Çalışmada da saldırgan davranışların nedeni olarak bu kavramlar ele alınmıştır.Saldırgan davranışların türlerini bilmek ve nedenlerini öğrenmek, bu tür saldırgan davranışlar nedeni ile zarara uğrayan örgütlere, yöneticilere ve de çalışanlara önemli katkılar sağlayacaktır. Bu amaçla çalışma içerisinde saldırgan davranışların yönetilmesi ile ilgili konular üzerinde de durulmuştur.
Özet (Çeviri)
Aggressive behaviour related with organizational psychology is among the important problem of our current business world. Especially competition and the production perception with low cost that increased with affects of globalization, economic developments and changes existing nowadays has increased the feeling of injustice and trend of violence among the employees. This situation caused increasing of perception level and frequency of behaviours like mobbing, sexual harrasment, sabotage, organizational gossip and employee theft which are amid the aggression behaviours or antisocial behaviours. Organizations, in this expeditious development and changing are in danger with the aggression behaviours that decrease business sinergy, energy and performance.Aggression in business is just a new work area, so it is not a concept which is used so much and given importance. Aggression behaviours from different point of views, have destructive affects to employees, organizations and so to the community. The aim of my study is, to describe the types of aggressive behaviours and by explaining the reasons of these aggressive behaviours to make a contribution to the literature for the further works that will be held later.The aggressive behaviour types that are held in my study sexual harassment, mobbing, sabotage, organizational gossip and employee theft are most met aggressive behaviour types in businesses. As a result of the literature search, we meet with the most widespread reasons of these aggressive behaviour types which are organizotinal conflict, organizational stress, frustration, lack of emotional intelligence and organizational injustice. These concepts are investigated in the study as a reason of the aggressive behaviours. Knowing the types of aggressive behaviours and learning their reasons will make a great contribution to the organizations, managers and employees that suffered a loss because of these aggressive behaviours. So in this study the topics related with the management of aggressive behaviours are emphasized.
Benzer Tezler
- Akademik örgütlerde kıskançlık üzerine fenomenolojik bir çalışma
A phenomenology study on jealousy in academic organizations
SEYHAN ÖZDEMİR
- Eğitim fakültesi öğretim elemanlarının iş ortamlarında kullandıkları politik taktiklerin incelenmesi (Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi örneği)
A study on the determination of the political tactics of school of education's academic staff (a case of Mugla Sıtkı Koçman University)
ÇAĞLAR KAYA
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
Eğitim ve ÖğretimMuğla Sıtkı Koçman ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AHMET DUMAN
- Organizasyonlarda saldırgan davranışlara maruz kalma ve mağdurların kişiliğiyle ilişkisi: Kayseri'de imalat sektöründe bir araştırma
The relationship between to be exposed to aggressive behavior and victims' personality in organizations: A research in kayseri in manufacture sector
MUSTAFA KARACA
- The dark side of service environment: A systematic literature review and experimental examination of dysfunctional behaviors during service experiences
Hizmet ortamının karaklık yüzü: Hizmet deneyimleri sırasındaki işlev dışı davranışlar için sistematik literatür taraması ve deneysel bir araştırma
MEHMET OKAN
Doktora
Türkçe
2018
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYŞE BANU ELMADAĞ BAŞ
- Yıldırma ve yıldırma mağduru öğretmenler üzerine bir araştırma
Mobbing and a survey related to mobbing wronged teachers
SEYHAN ŞİMŞEK ERTEK
Yüksek Lisans
Türkçe
2009
Eğitim ve ÖğretimBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. F.ŞULE KAYA