Altı sigma ve yönetimde bir uygulama
Six sigma and a management implementation
- Tez No: 222859
- Danışmanlar: ÖĞR.GÖR. CAHİT ALİ BAYRAKTAR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, İstatistik, Industrial and Industrial Engineering, Statistics
- Anahtar Kelimeler: Mavi Yakalı Eğitimi, Altı sigma, DMAIC, SIPOC, Hizmet sektörü altı Sigma, Eğitim öncelik modeli, Altı sigma yöntemi, Blue Collar Training, Six Sigma, DMAIC, SIPOC, Service sector six sigma, training priority model, Six sigma method
- Yıl: 2007
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalısmada 6 Sigma yaklasımı kullanılarak mavi yakalı eğitimleri için matematiksel bir eğitim öncelik modeli olusturulmustur. Model doğrultusunda mavi yakalılar için eğitim öncelik puanları hesaplanarak, hangi mavi yakalı çalısanın eğitim almada öncelikli olduğu hesaplanmıstır. ?lk olarak DMAIC döngüsü çerçevesinde eğitim için çalısan seçiminde etkin faktörler belirlenmis, sonra belirlenen bu faktörler ölçülmüs, analiz asamasında ölçülen bu faktörler önceki verilen eğitimler üzerinden eğitime seçilmede etkin olan ana faktörler belirlenmis, sonuçta modele girdi olusturackalar elde edilip, iyilsetirme asamasında müsteri beklentileri doğrultusunda kendi aralarında ve kendi içlerinde değerlendirilen faktörlerden model olusturulmustur. DMAIC döngüsünün son asaması olan kontrol adımında ise mavi yakalılara verilen eğitimlerin, modelin gidisatı izleyebilmek için kontrol grafiği olusturulmustur.
Özet (Çeviri)
In this study, a mathematical model for blue collar training priority determining model has been formed. The priority points are calculated and which blue collar worker has the priority for the trainings are evaluated. In the first step Define, the factors to be able to improve trainings are handled then in the second step the measurement step is done for the predetermined factors. In the Analyze step different methods are used for selecting the most effectual factors. In the Improve phase the advanced statistical tools are applied to be able to form the mathematical model. And finally, in the control step, the charts are formed to be able to monitor the trainings given according to the model.
Benzer Tezler
- Altı sigma tekniği ve bir uygulama örneği
Six sigma technique and an example of practice
NESLİHAN GÜNDÜZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2007
İstatistikMarmara ÜniversitesiEkonometri Ana Bilim Dalı
PROF.DR. ŞAHAMET BÜLBÜL
- Strategic assessment of six sigma implementations in Turkey
Türkiye'deki altı sigma uygulamalarının stratejik değerlendirilmesi
SENEM ÜNLÜSOY
Yüksek Lisans
İngilizce
2005
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiBoğaziçi ÜniversitesiPROF.DR. ALİ RIZA KAYLAN
- Altı sigma'nın üretim sektöründe uygulaması
Application of six sigma in manufacturing sector
ÖMÜR CANKURT
Yüksek Lisans
Türkçe
2005
İşletmeDokuz Eylül ÜniversitesiÜretim Yönetimi ve Endüstri İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ÖZLEM İPEKGİL DOĞAN
- Altı sigma ve envanter kayıtları üzerine bir uygulama
Six sigma and an application of inventory records
SEDAT ALTINAY
Yüksek Lisans
Türkçe
2006
İşletmeBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ERKAN BAYRAKTAR
- Altı sigma yaklaşımı ve bir bankada müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik altı sigma uygulamaları
Six sigma approach and implementations in a bank to increase the customer satisfaction
GÖZDE SEVAL ATEŞ