İnternetten satın alma davranısı ile risk ve fayda algılamaları arasındaki ilgi
Online shopping behavior and its relation with perceived risk and benefit
- Tez No: 215503
- Danışmanlar: PROF. DR. İSMAİL KAYA
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2007
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Pazarlama Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Geçtigimiz yüzyılda birçok perakende magazacılık formatı hayatımıza girdi. Ancak,yeni yüzyılla birlikte yeni bir tür perakende alısveris sekli olan, internet üzerindenalısveris (online alısveris) digerlerini tehdit etmeye basladı. Yalnız, bu alısveris sekli,diger bazı ülkelerdekinin aksine Türkiye'de çok fazla gelisme göstermedi.Bu çalısmada, tüketicilerin internet üzerinden alısveris yapma davranısları ile sanalalısveris hakkındaki risk ve fayda algılamaları arasındaki iliskiyi arastırmak için birmodel gelistirilmistir. Arastırma, Türkiye'deki 2751 sanal magaza müsterisi üzerindeinternet üzerinden anket uygulaması ile gerçeklestirilmistir. Cevaplayıcılarıninternetten alısveris yapma sıklıkları ve bu alısverislerde yaptıkları harcamamiktarları ile internetten alısveris hakkındaki risk ve fayda algılamaları arasındaanlamlı bir iliski bulunmustur. Çalısmanın sonucunda, sanal magazalara, siteleriningüvenlik önlemlerini artırmaları ve yapılan islemleri daha sade hale getirmelerikonusunda önerilerde bulunulmustur.
Özet (Çeviri)
The past century experienced an increase in retail formats in the marketplace.However, as a new century begins, these retail formats are being threatened by a newkind of store, the online or Internet store. But, this form of shopping didn?t developin Turkey so much like the rest of the world.This paper develops a research model in order to search the relationship betweenconsumers? perceived risk/benefit and the online shopping behavior. The model wastested using an online survey of some 2751 online shoppers in Turkey. Both theperceived risk and perceived benefit of Internet shopping were found to besignificantly associated with the amount and frequency of online purchases made.The results of the study suggest that Internet retailers should increase the security ofthe web site and try to make the transactions easier for the customers.
Benzer Tezler
- İnternetten alışverişte tüketicinin algıladığı risk ile riski azaltıcı stratejiler ve bir uygulama
The Risk that consumers perceptive in internet shopping and strategies reducing risk and an application
GÜLNUR ETİ İÇLİ
- Türkiye'de internet ortamında tüketici davranışları
Consumer behaviours on the internet in Turkey
ALİ ALVER
Yüksek Lisans
Türkçe
2004
İşletmeBalıkesir Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. HÜSEYİN KANIBİR
- Soğuk savaş sonrası değişen Avrupa güvenlik mimarisinde NATO ve kollektif güvenlik
NATO and collective security in changing European security architecture after the cold war
ÖZAY ŞAHİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2002
Uluslararası İlişkilerİstanbul ÜniversitesiUluslararası İlişkiler Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜLDEN AYMAN
- Tüketicilerin internet ortamında satın almalarındaki anlık davranışlar
Consumer impulse behavior during purchasing on the internet
AYŞEGÜL ÖZAYDEMİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2006
İşletmeAnadolu Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YAVUZ ODABAŞI
PROF. DR. NECDET TİMUR
PROF. DR. AHMET ÖZMEN
- İnternette pazarlama açısından müzayede siteleri ve tüketicilerin müzayede siteleri hakkındaki tutumları
Auction sites in terms of internet marketing and consumers attitude towards auction sites
BENGÜ BOYACIGİL
Yüksek Lisans
Türkçe
2008
İşletmeYıldız Teknik Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. A. ERCAN GEGEZ