Altı sigma ve toplam kalite yönetimi uygulayan işletmelerde altı sigmanın uygulanabilirliği
Six sigma and applicability of six sigma in the business applying total quality
- Tez No: 214500
- Danışmanlar: Y.DOÇ.DR. HÜSEYİN ŞENKAYAS
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Altı sigma yöntemi, Six sigma method
- Yıl: 2007
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Adnan Menderes Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Günümüzde isletmeler bütün pazarda ve bütün boyutlarıyla rekabet avantajlarını elde etmek için kalite isini uzun vadeli genel bir hedef olarak görmektedir. ?sletmeler için kaliteye giden bu yolda Toplam Kalite Yönetimi ve yeni bir yaklasım olan Altı Sigma ortaya çıkmıstır. Büyük çaplı firmalarda ortaya çıkan Altı Sigma, ürün ve süreçlerin performans ilerlemesi ve isletmenin gelisimi için en genis kapsamlı yaklasımlardan biridir. Ancak, Küçük ve Orta Ölçekli ?sletmelerin çoğunun Altı Sigma yaklasımını bilmediği, bilse bile Altı Sigma' yı isletmelerine uygun bulmadığı görülüyor. Bu çalısma; literatür taraması sonucu elde edilen Küçük ve Orta Ölçekli ?sletmeler, Toplam Kalite Yönetimi ve Altı Sigma hakkında bilgilerden ve uygulama kısmından olusmaktadır. Uygulama kısmı, 2007 yılında, Aydın ?linde faaliyet gösteren üretim isiyle uğrasan Küçük ve Orta Ölçekli ?sletmeler üzerinde yapılmıstır. Veriler anket yöntemiyle toplanıp analiz edilmistir. Altı Sigma' nın Toplam Kalite Yönetimi uygulayan Küçük ve Orta Ölçekli ?sletmeler için uygulanabilirliği üzerinde durulmustur.
Özet (Çeviri)
Businesses, at the present day, see the quality as a general target in order to obtain competition advantages within the whole market and with its all dimensions. Six-Sigma, a new approach from Total Quality Management, has come into existence for the business in the way that is headed to the quality. Six-Sigma that has come into existence within huge companies is one of the widest ranging approaches for performance proceeding of the product and processes and the development of the business. However, it is known that the business with low and medium scales have no idea about Six Sigma approach and even they do, they don? t find it acceptable for their business. This study consists of information and the implementation section of the Small and Medium Sized Business, Total Quality Management and Six-Sigma that are obtained from literature scanning. Implementation section of this study has been performed, in 2007, on business with small and medium sizes operating on production within Aydın Province. Collected data are analyzed by poll method. Applicability of Six-Sigma on Small and Medium Sized Enterprises applying Total Quality Management has been focused.
Benzer Tezler
- Altı sigma metodolojisi ve Türkiye'deki uygulamaları
Six sigma methodologies and research about its implementation in Turkey
AHMET KORAY ERGÜN
Yüksek Lisans
Türkçe
2003
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
ÖĞR. GÖR. BÜLENT CERİT
- Altı sigma ve istatistiksel teknikler
Six sigma and statistical methods
SELDA KAMOY
Yüksek Lisans
Türkçe
2002
İstatistikHacettepe Üniversitesiİstatistik Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. CANAN HAMURKAROĞLU
- Servis ve yedek parça satışı gerçekleştiren bir hizmet işletmesinin satış sürecinde altı sigma metodu ve bir uygulama
Six sigma metod in the selling process in a service business which gives service and sells spare part and an application
SEÇİL ÇİMEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2008
İstatistikDokuz Eylül ÜniversitesiToplam Kalite Yönetimi Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
YRD. DOÇ. DR. BAHATTİN TAYLAN
- Toplam kalite yönetiminde, altı sigma yönteminin uygulanarak müşteri memnuniyetinin arttırılması: Fort Otomotiv Sanayi AŞ.'de uygulama örneği
Incresing customer satisfaction with six sigma method in total quality management and an application in Ford Automotive Corp
MUSTAFA USLU
- Altı sigma yaklaşımı ve TUSAŞ Motor Sanayii A.Ş. (TEI)`de uygulama örneği
Başlık çevirisi yok
GÖRKEM KİRİŞ