Destinasyon yönetimi ve pazarlama temelleri İzmir için bir destinasyon model önerisi
Destination management and marketing fundamentals: A model proposal for the destination izmir
- Tez No: 205412
- Danışmanlar: PROF. ORHAN İÇÖZ
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Destinasyon imajı, Destinasyon marka oluşumu, Destinasyonpazarlaması, Destinasyon yönetimi, Destination management, Destination marketing, Destination branding, Destination image
- Yıl: 2007
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZETDoktora TeziDestinasyon Yönetimi ve Pazarlama Temelleri:zmir çin Bir Destinasyon Model ÖnerisiGökçe ÖZDEM RDokuz Eylül ÜniversitesiSosyal Bilimleri EnstitüsüTurizm şletmeciliği Anabilim DalıTurizm şletmeciliği Programımaj, bilginin kendisinin bir fonksiyonu olmaktan çok bireyin o bilgiyle ilgilialgılamasının bir sonucudur. Dolayısıyla potansiyel turistler tarafından destinasyon seçimsürecinde dikkate alınmasını destinasyon ürününün kendisinden çok imajı,belirlemektedir. Destinasyon markası belirli bir imajın turistlere iletilmesi konusunda vedestinasyonun pazarlama faaliyetlerinde anahtar rolde olan etkili ve popüler bir araçtır.Markalaşmanın temelinde kaliteli hizmet sunumuna dair sözler ve bu sözlerin yerinegetirilmesi yer aldığı için destinasyonların hizmet performansı bu anlamda son dereceönemlidir.Nitekim, bir destinasyonun başarısı birçok faktöre bağlı olarak gelişmekle birlikte,yeni destinasyonların hızla pazara girdiği ve mevcut destinasyonların da rekabetçiyapılarını yeni stratejilerle güçlendirdiği günümüzde, kazançlı turizm destinasyonlarıyaratmak kolay değildir. Bu anlamda doğru konumlama ve uygun ve çekici bir imaj ilegüçlü bir marka yaratılması bir destinasyonun başarısını etkileyen en önemli unsurlardır.Bununla birlikte pazarlama faaliyetleri ile benimsetilmeye çalışılan destinasyon imajıvarlığını yalnızca bir hayal olarak sürdürmediği ve destinasyon deneyimini oluşturanhizmet perfomansı ile örtüştüğü derecede etkili olabilmektedir. Bu açıdan öncelikledestinasyonların uluslararası rekabet ortamındaki konumunu belirleyen destinasyonyönetim ve pazarlama fonksiyonlarını incelemek gerekmektedir. Bu anlamda bu tez,destinasyonların turizm açısından başarılı şekilde pazarlanmasında temel öneme sahipdestinasyon imajı ile kalite, fiyat, değer ve memnuniyet boyutlarının arasındaki ilişkileriaçıklamaktadır. zmir'de Adnan Menderes Havalimanı'nda gerçekleştirilen alanaraştırması çerçevesinde toplanan 396 kullanılabilir veri grubu LISREL 8.51'de yapısaleşitlik modellemesi kullanılarak analiz edilmiştir. Sonuçlar; algılanan fiyat, algılanankalite, algılanan değer ve memnuniyet değişkenlerinin, pazarlama bakış açısındandestinasyon imajını anlamada önemli olduğunu göstermektedir.
Özet (Çeviri)
ABSTRACTDoctoral DissertationDestination Management and Fundamentals of Destination Marketing:A Model Proposal for The Destination zmirGökçe ÖZDEM RDokuz Eylul UniversityInstitute of Social SciencesDepartment of Tourism ManagementProgram of Tourism ManagementImage is something more than being a function of information but it is an outcome of theinformation perceived by the tourist. Therefore, it is the image of a destination thatassesses the destination to be considered as a choice in the decision-making process thanthe destination itself. Destination brands are effective and popular tools in the heart ofcommunicating the image of a destination and destination marketing activities. Theservice performance of a destination is crucial as branding depends on the promises ofservice quality and keeping these promises. The success of a destination, depending onmany factors, is not easy at all where many new destinations are entering the internationaltourism market and current destinations are trying to strengthen their competitiveness.Thus, building a strong destination brand by using a right positioning strategy and anattractive image is of paramount in the success of a destination.The destination image is not effective in marketing activities if it represents adream and does not match with the service performance that makes up the destinationexperience. Therefore it is important to understand the management and marketingfunctions of a destination that dominates the position of a destination in the internationaltourism era. This dissertation examined the relations between the periceved quality,percieved price, percieved value and satisfaction dimensions and the destination image.The data set consisting of 396 usable surveys was collected at an international airport inzmir and was analyzed using structural equation modelling in LISREL 8.51. The resultsindicated that the the percieved price, percieved quality, percieved value and satisfactionwas crucial in understanding the destinastion image from a marketing perspective.
Benzer Tezler
- Topology and bandwidth adaptation in optical WDM backbone networks with dynamic traffic
Değişken veri trafikli optik WDM omurga ağlarında topoloji ve bant genişliği uyarlama
AYŞEGÜL GENÇATA
Doktora
İngilizce
2003
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrolİstanbul Teknik ÜniversitesiKontrol ve Bilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET BÜLENT ÖRENCİK
- Destinasyon pazarlamasında marka imajı ve seyahat acentalarında bir araştırma
Brand image in destination marketing and a study on travel agents
MEHMET OĞUZHAN İLBAN
Doktora
Türkçe
2007
TurizmBalıkesir ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
PROF.DR. NECDET HACIOĞLU
- Destinasyon pazarlamasında marka stratejileri ve Kütahya örneği
Brand strategies in destination marketing: The case of Kütahya
SERKAN KILIÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2007
İşletmeDumlupınar Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ERCAN TAŞKIN
- Destinasyon imajı ve Trabzon yöresine dönük bir çalışma
Destination image and a study on Trabzon province
GÖKER YARKIN YARAŞLI
- Turistik destinasyon pazarlaması ve bir alan uygulaması
Marketing tourist destination and a field application
LÜTFİ ATAY
Doktora
Türkçe
2003
TurizmDokuz Eylül ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF.DR. SAİME ORAL