Genel tüketici korunması yaklaşımı temelinde turizmde tüketici korunması ve iç turizmde bir uygulama
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 19896
- Danışmanlar: DOÇ.DR. ERTUĞRUL ÇETİNER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Turizm, Tüketicinin korunması, Türkiye, İç turizm, Tourism, Consumer protection, Turkey, Domestic tourism
- Yıl: 1992
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gazi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET Günümüz ekonomik gündeminde önemli bir yeri olan tüketici korunması olgusu hemen her alana ilişkin ayrı irdeleme gerektiren bir nitelik taşımaktadır. Bu alanlardan biri olan turizm de de tüketici sorunlarının önemli boyutlara vardığı bilinen bir gerçektir. Fakat yapılan araştırmalar sonucu gelişmiş ülkelerde dahi turizmde tüketici korunmasına ilişkin bir çalışmaya rastlanmamıştır. Yukarıda belirtilen noktalar bu çalışmanın gerçekleştirilme isteğinin temel nedenlerinden olmuştur. Çalışmada genel anlamda tüketici korunması olgusu çeşitli yönleriyle ortaya konarak, bu temel bilgiler ışığında turizmde tüketici korunması irdelenmeye çalışılmıştır. Turizm tüketicisinin kendine has özellikleri ve turizmin yapısı gereği bir çok alana göre sorunlara daha açık yönünün vurgulandığı çalışma bir anket uygulamasıyla desteklenmiştir. Tüketici sorunlarının taraflar açısından ele alınmasının konuya açıklık getireceği ve konunun boyutlarını ortaya koyması açısından yararlı olacağı düşünülmüş ve bu anlayışla gerek genel olarak, gerekse de turizmde tüketici sorunları, işletmelerden kay naklı sorunlar, devletten kaynaklı sorunlar ve tüketicilerden kaynaklı sorunlar başlıklarıyla ayrımlanarak incelenmiştir. Tüketici korunması olgusunun temel varış noktası olan tüketici hakları konusunda bu yön temelinde açılmıştır. Çalışmada, çeşitli taraflardan kaynaklı, asıl olarak da işletmelerin bilinçli ihlalleri ve yanlış uygulamalarının yol açtığı sorunların ortadan kaldırılmasının yolunun bilinçli tüketici yönlendirmesi ve önderliğiyle, yine bu tarafların çok yönlü çaba larının birleştiği tüketici korunması olgusu olduğu vurgulanmıştır. I
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Turizmin çevresel etkilerinin değerlendirilmesi ve çevre duyarlı sürdürülebilir turizm modeli
Environmental impact assesment of tourism and environment sensitive sustainable tourism model
FUAT GÜNDÜZ
- Türk inşaat sektöründeki ana yüklenici firmalarda kalite yönetimi kavramının incelenmesi
A Study abput the qualtiy management process used by main contractors in Turkish construction industry
MEHMET KAYA
- Enflasyonla mücadelede istikrar politikaları
Başlık çevirisi yok
BİLGİN ORHAN ÖRGÜN
Yüksek Lisans
Türkçe
1998
EkonomiMarmara Üniversitesiİktisat Ana Bilim Dalı
PROF. DR. OSMAN ZEKAYİ ORHAN