Uluslararası pazarlamada farklı kültürlerde iş görüşmeleri ve bir uygulama
Business negotiations at different cultures in international marketing and an application
- Tez No: 190448
- Danışmanlar: PROF.DR. İNCİ VARİNLİ
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Uluslararası iş görüşmeleri, iş görüşme süreci, kültür, iletişim, International negotiations, business negotiation process, culture, communication
- Yıl: 2006
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Erciyes Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmada, uluslararası pazarlarda faaliyet gösteren farklı kültürlerden iş adamlarıile görüşmeler yapan Türk işadamlarının, iş görüşmeleri, görüşme süreci ve görüşmeteknikleri incelenmiştir.Türk işadamlarının uluslararası iş görüşmelerinde; görüşme ve karar verme stillerindekifarklılıklar ve pazarlık stratejilerini algılamaları, görüşmelerin başarılı olmasında etkinolan faktörleri algılamaları ve görüşme sonucu yapılan anlaşmalarla ilgili algıları ortayakonmaya çalışılmıştır .Çalışma teori ve uygulama olmak üzere iki kısım halinde yapılmıştır. Teorik kısım, ikibölüm halinde ele alınmıştır; birinci bölümde kültür, yüksek bağlamlı - düşük bağlamlıkültürler ve iş görüşmeleri süreci, ikinci bölümde ise farklı kültürlerde gerçekleştirileniş görüşmeleri ele alınmıştır. Uygulama kısmında da uluslararası pazarlarda faaliyetgösteren Türk şadamlarına yönelik olarak gerçekleştirilen anket çalışmasına yerverilmiştir.şadamları görüşme süreci içerisinde en çok zamanı; iş (teklifler-karşı teklifler), ikna veuzlaşma safhalarına harcamaktadırlar. Bunu anlaşma safhası takip etmektedir. En azzaman ise, ön tanışmaya ayrılmaktadır.Genel olarak Türk şadamlarının uluslararası görüşme ve pazarlık stratejileri için;görüşme stilinin işbirlikçi ve rahat olduğu söylenebilir. Görüşmelerde daha ziyade uzunvadeli dostluklar hedeflenmektedir. Buna karşın baskıcı-zorlayıcı görüşme stili tercihedilmemektedir.Türk şadamları görüşmeler sonucunda anlaşmalar yapma eğilimindedirler. Hazırlanananlaşmaların detaylı olduğu ifade edilmiştir. Yazılı anlaşmalar tercih edilmektedirancak; sözlü anlaşmalar da onlar için yazılı anlaşmalar kadar bağlayıcıdır.Uluslararası iş görüşmeleri, Türkiye'de çok az çalışılmış bir konudur. Araştırmacılarınbu konuya yoğunlaşması ile elde edecekleri bilgiler, firmalara farklı kültürlerleçalışırken uygun pazarlık stratejileri belirlemelerine yardımcı olacaktır.
Özet (Çeviri)
In this study, the business negotiations, negotiation processes and the negotiationtechniques of Turkish businessmen who act in international marketing and negotiatewith the businessmen belongs to different cultures are studied.During the international business negotiations of Turkish businessmen; the differencesin negotiation and decision styles and their perception of bargain strategies, theirperception of factors that are essential for the success of negotiations and theirperception of agreements which are held at the end of negotiations are tried to be exposed.The study has been held in two chapters as theory and application. The theory basedchapter has been studied in two sections. In the first section; culture, high contextculture and low context culture and business negotiation processes, and in the secondsection the negotiations which are held in different cultures are studied. In theapplication chapter a questionnaire which was applied to Turkish businessmen isstudied.During the negotiation process, businessmen spend most of their times for the stages oftask (offers and counter offers) and persuasion-compromise. The agreement stagefollows these. The least of time is spent for non-task stage.In general, for the international negotiation and bargain strategies of Turkishbusinessmen?s style can be seen as cooperative and easygoing. Long term friendship isaimed during the negotiations. A forceful negotiation style is not preferable.Turkish businessmen are tend to make an agreement at the end of the negotiation. Theagreements that prepared are expressed to be detailed. Written agreements arepreferable but verbal aggrements are binding as the written ones for the businesmen.International business negotiations are a subject less studied in Turkey. The informationto be obtained from the surveys of researchers on this subject will be very helpful to thecompanies in determining negotiation strategies while they are working with the otherswhich belong to different cultures.
Benzer Tezler
- Uluslararası pazarlama faaliyetlerini etkileyen kültürel faktörler: Afganistanda faaliyet gösteren Türk işletmeleri üzerine bir uygulama
The cultural affecting international marketing activities:an application on Turkish firms operating in Afghanistan
MUHAMMED ASIF YOLDAŞ
- Pazarlama ve mevzuatı açısından A.T ile Türkiye'nin karşılaştırmalı incelenmesi
Başlık çevirisi yok
ARIL CANSEL
- Translation of advertisement in magazines: An analysis according to Hands J. Vermeer`s Skopos theory
Dergilerdeki reklamların çevirisi: Hans J. Vermeer`in Skopos teorisine göre bir inceleme
AFİFE BENGÜL MERTTÜRK DURU
Yüksek Lisans
İngilizce
2005
Mütercim-TercümanlıkDokuz Eylül ÜniversitesiMütercim Tercümanlık Ana Bilim Dalı
Y.DOÇ.DR. FİLİZ ÖZBAY
- Tatil turizminde turistlerin konaklama işletmesi tercihine kültürün etkisi ve konaklama işletmeleri üzerine bir uygulama
The impact of culture on the choice of accomodation facilities in holiday tourism: An application
BURCU GÜLSEVİL BELBER
- Global ürünlerin yerel pazara adaptasyon sürecinde kültür-ürün tasarımı ilişkisi
The relation of culture-product design in adaptation process of global products to local markets
AYŞEM GÜLİN ÇAKIROĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2005
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiMarmara ÜniversitesiEndüstri Ürünleri Tasarımı Ana Sanat Dalı
YRD. DOÇ. DR. HAKAN ERTEM