Mesleki tükenmişlik ve duygusal zeka arasındaki ilişki (yöneticiler üzerine bir uygulama)
The relationship between occupational burnout and emotional intelligence (an analysis on managers)
- Tez No: 186173
- Danışmanlar: Y.DOÇ.DR. ÖMER FARUK İŞÇAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2006
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Atatürk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
IVÖZETYÜKSEK LİSANS TEZİMESLEKİ TÜKENMİŞLİK VE DUYGUSAL ZEKA ARASINDAKİ İLİŞKİ(YÖNETİCİLER ÜZERİNE BİR UYGULAMA)Ali Çağlar GÜLLÜCEDanışman : Yrd.Doç.Dr. Ömer Faruk İŞÇAN2006-SAYFA : 150Jüri : Yrd.Doç.Dr. Ömer Faruk İŞÇANProf.Dr.Dursun BİNGÖLYrd.Doç.Dr. Kerem KARABULUTSistematik ve analitik yöntemle yürütülen çalışmamız dört bölümden oluşmaktadır. İlkbölümde tükenmişlik literatüründeki tanımlara yer verilmiş; tükenmişlikle ilgili kuramsalçalışmaların tarihsel süreci üzerinde durulmuştur. Böylece konunun kavramsal alt yapısıhazırlanmıştır.İkinci bölümde, öncelikle duygu ve zekaya ilişkin temel kavramlar, duygusal zekayailişkin çalışmaların tarihsel süreci üzerinde durulmuş; duygusal zeka modelleri ve ölçekleritanımlanmıştır.Üçüncü bölümde duygusal zeka ve tükenmişlik arasındaki ilişki, tükenmişlik ile iştatminsizliği ve performans arasındaki ilişki ve duygusal zeka, öz yetkinlik ve tükenmişlikarasındaki ilişkiler incelenmiş ve bu ilişkileri araştırmak için oluşturulan çalışmanın kuramsalçerçevesi oluşturulmaya çalışılmıştır.Dördüncü bölümde ise konunun Erzurum'daki KOBİ'lerde çalışan örneklemyöntemiyle seçilen 68 işletmedeki 122 yönetici üzerindeki etkileri araştırılmıştır. Çalışmada,Maslach Tükenmişlik Ölçeği ve Duygusal Katsayı Envanteri(EQ-i) yöneticilere uygulanmıştır.Maslach ve Bar-On'un geliştirdiği bu modeller, literatürde halihazırda yaygın kabul gören veözelikle insan kaynakları yönetiminde güvenilirliği kabul edilmiş modellerdir. Anket sonuçları,Pearson Momentler Çarpımı Korelasyon analizi, t Testi, tek yönlü varyans analizi, LSD PosHoc testleri kullanılarak analiz edilmiştir. Bu uygulamalar neticesinde, yöneticilerin demografiközelliklerine göre duygusal zeka ve tükenmişlik durumları arasındaki fark olup olmadığıincelenmiş; duygusal zeka ve tükenmişlik arasında ters yönde ve p<0.05 önem düzeyindeanlamlı bir ilişki bulunmuştur.
Özet (Çeviri)
VABSTRACTMASTER THESISTHE RELATIONSHIP BETWEEN OCCUPATIONAL BURNOUT ANDEMOTIONAL INTELLIGENCE(AN ANALYSIS ON MANAGERS)Ali Çağlar GÜLLÜCESupervisor : Asst.Prof. Ömer Faruk İŞÇAN2006-PAGE : 150Jury : Asst.Prof. Ömer Faruk İŞÇANProf.Dr.Dursun BİNGÖLAsst.Prof. Kerem KARABULUTThe purpose of this study was to draw applicable conclusions based upon theanalysis of data informing an understanding of the relationship between the variables fromthe theory of emotional intelligence and the variables known from professional burnout.Chapter 1 reports the research about the theory of burnout and the coping strategiesthat are useful and relevant to those having experienced trauma.Chapter 2 reports the research about the theory of emotional intelligence that hascontributed identifiable variables and popularized the concept. Conceding the emotionalintelligence theory is stil vigorously debated, it appears that measurement of these variablescontributes to the current knowledge base of burnout.Chapter 3 describes the relationship for this study in the relationship of burnoutvariables and some variables from emotional intelligence.Chapter 4 reports the results of the data collection and analysis. Tables and chartsdisplay the data from t test, correlation, variance and LSD Pos Hoc test work. Essentially,this chapter documents the analysis procedures and reports the findings. Results of thevariables for emotional intelligence are disclosed for their relationship to the burnoutvariables, the ultimate contribution to an understanding of this research question.
Benzer Tezler
- Ortaöğretim okullarında görev yapan öğretmenlerde mesleki tükenmişlik düzeyi ve nedenleri
The Reasons and the level of professional burnout in teachers, work in secondary schools
AYSUN KARABIYIK ÖZİPEK
Yüksek Lisans
Türkçe
2006
Eğitim ve ÖğretimTrakya ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. VİLDAN ONUR
- Avukatların mesleki tükenmişlik düzeylerinin çeşitli değişkenler açısından incelenmesi: Sakarya örneği
Analayse of the lawyers professional burn-out degree with different variations: Sakarya sample
İSMAİL GÜRSES
Yüksek Lisans
Türkçe
2006
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriSakarya ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
Y.DOÇ.DR. FATMA FİDAN
- Üniversite akademik personelinin görev ünvanları açısından iş tükenmişlik düzeylerinin araştırılması
Investigation of university academic personnels maslach burnout levels from the point of view of official work ranks
H. DENİZ ÖZDEMİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2001
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriCumhuriyet ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MEHMET SİLAH
- Atletizm antrenörlerinin mesleki tükenmişlik düzeylerinin incelenmesi
The study of the levels of professional burnout of the athletics
MEHMET TATLICI
Yüksek Lisans
Türkçe
2006
SporSelçuk ÜniversitesiBeden Eğitimi ve Spor Ana Bilim Dalı
Y.DOÇ.DR. YALÇIN KAYA
- Öğretmenlerde gözlenen duygusal yaşantı örüntülerinin ve duygusal işçiliğin mesleki iş doyumu üzerine etkisi
The effects of the emotional experiences and emotional labor on teachers burnout and job satisfaction.
AYLİN AYTEKİN-UYSAL