Seçilmiş ürünlerde tüketici ilgisinin marka bağlılığına etkisi: Üç il örneği
Effect of consumer involvement on brand loyalty in selected products: Three province sample
- Tez No: 172857
- Danışmanlar: DOÇ.DR. REMZİ ALTUNIŞIK
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Tüketici ilgisi, Marka Bağlılığı, Müşteri Tatmini, Marka Güveni, Marka-Kişi Uyumuvm, Consumer Involvement, Brand Loyalty, Customer Satisfaction, Brand Trust, Brand-Person CongruencyIX
- Yıl: 2006
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Sakarya Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
SAÜ. Sosyal Bilimler EnstitüsüDoktora Tez Özeti Tezin Başlığı: Seçilmiş Ürünlerde Tüketici İlgisinin Marka Bağlılığına Etkisi: Üç IIÖrneğiTezin Yazan: Saim Saner ÇIFTYILDIZ Danışman: Doç.Dr. Remzi ALTUNIŞIK Kabul Tarihi: 10.02.2006Sayfa Sayısı: DC(ön Kısım) + i89(Tez) + 20(Ekler) Ana Bilim Dalı: işletmeBilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Günümüz pazarlarında artan rekabet ve daha karmaşık hale gelen tüketici yapısı sebebiyle, mevcut müşteri tabanının muhafazasına yönelik çalışmalar pazarlama yazımında giderek daha fazla önem kazanmaya başlamıştır. Bu çalışmada ise tüketici ilgisi, müşteri tatmini, marka güveni ve marka-kişi uyumu yapılarının marka bağlılığına olan etkileri incelenmektedir. Bu amaçla yapılan analizler iki aşamada gerçekleştirilmiştir. İlk aşamada söz konusu öncüllerin marka bağlılığına olan doğrudan etkileri incelenmiştir. İkinci aşamada ise tüketici ilgisinin, müşteri tatmini, marka güveni ve marka-kişi uyumu ile marka bağlılığı arasındaki ilişkilere etkisi araşlırılmaktadır. Analizler neticesinde elde edilen bulgular, tüketici ilgisi, müşteri tatmini ve marka güveninin, marka bağlılığına olumlu etkilerinin olduğunu göstermektedir. Bununla birlikte tüketici ilgisinin söz konusu yapılar ile marka bağlılığı arasındaki ilişkileri olumlu etkilediği elde edilen bulgular arasında yer almaktadır.
Özet (Çeviri)
Sakarya UniversityAbstract of PhD. Thesis Title of The Thesis: Effect of Consumer Involvement on Brand Loyalty in SelectedProducts: Three Province SampleAuthor: Saim Saner ÇIFTYILDIZ Supervisor: Assoc.Prof.Dr. Remzi ALTUNIŞIK Date: 02. 1 0.2006 Number of Pages : rx (Pre text) + 1 89 (Main Body) +20 (Appendices)Department: BusinessSubfield: Production Management & Marketing In todays markets, because of the ever increasing competition and the consumer structure that has become even more complex, it has began to become more important to find a way in the field of marketing to maintain the already existing customer profile. In this study the interaction effect of involvement on the relationship between satisfaction, brand trust and brand-person congruncy with brand loyalty is examined. With this goal in mind analysis were conducted in two stages, hi the first stage, the direct effect of the antecedents of brand loyalty was examined. In the second stage the interaction effect of consumer involvement on the relationsip between customer satisfaction, brand trust and brand-person congruency with brand loyalty were examined. The results that were derived from the analysis is that consumer involvement, customer satisfaction and brand trust effect brand loyalty positively. And the positive interaction effect of involvement on the relationship between brand loyalty and its antecednts is the end result of the findings.
Benzer Tezler
- Marka bilgisinin satınalma tercihleri üzerindeki doğrudan ve dolaylı etkilerinin incelenmesi: Düzce ilinde bir uygulama
Direct and indirect effects of brand knowledge on purchase preferences: a case in Düzce
YELİZ BAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2007
İşletmeAbant İzzet Baysal Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
Y.DOÇ. RUZİYE COP
- Öğretmenlerin A vitaminine ilişkin bilgi ve davranışları
Teachers` knowledge and behaviours concerning vitamin A
NERGÜL KURTCU
Yüksek Lisans
Türkçe
2006
Eğitim ve ÖğretimGazi ÜniversitesiAile Ekonomisi ve Beslenme Eğitimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MİNE ARLI
- Türkiye`nin Avrupa Topluluğu ortak tarım politikasına uyumu ve Gümrük Birliği`nin Türk tarım sektörü üzerine olası etkileri
Başlık çevirisi yok
FAHRİYE ÖZTÜRK
- Bazı fonksiyonel gıdalarda tüketici kararları ve bunları etkileyen faktörlerin belirlenmesi üzerine bir araştırma
A research on consumer decision about some kinds of functional foods and determining factors which affect of it
GÖZDE SEVİLMİŞ