E-devlet projesinde toplam kalite yönetimi anlayışının
Application of total management in e-government project
- Tez No: 166309
- Danışmanlar: Y.DOÇ.DR. UFUK CEBECİ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, Industrial and Industrial Engineering
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2005
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET Bu çalışmada, e-devlet projesinin başarılı bir şekilde uygulanabilmesi için gereken anahtar süreçler tanımlanmıştır. Her süreç kendi içinde alt süreçler de içermektedir. Toplam Kalite Yönetimi anlayışının temel prensiplerinin ışığında bahsi geçen süreçler için kalite parametreleri tanımlanmış ve bu parametrelerin uygulanabilmesi için neler yapılması gerektiği incelenmiştir. Farklı ülkelerin e-devlet projesine yaklaşımı ve Türkiye'nin geldiği nokta karşılaştırılarak, elde edilen verilerle güvenilir bir proje oluşturulabilmesi için Kovan Modeli adında bir güvenlik modeli tanımlanmıştır. Model bu konuda uzman kuruluşların kılavuz niteliğindeki çalışmalarının sentezi üzerine kurulmuştur. Bu konuda oldukça başarılı bir proje geliştiren Singapur hülcümetinin çalışmaları incelenmiş, bilgi toplumu kavramına yaklaşım ve altyapı çalışmaları açısından Türkiye' nin daha fazla araştırma ve geliştirme çalışmalarına yer vermesi gerektiği, daha etkin ve yetkili bir e-devlet kurumuna ihtiyacı olduğu gözlenmiştir. vııı
Özet (Çeviri)
SUMMARY In this study the key processes to make the e-government projects more effective are defined. Also the sub-processes are obtained for every key process. Total Quality Management concepts leaded to define the quality parameters for the pre-defined processes and to make sure what should be done for increasing the appliability of those parameters. The differences between the approaches to the e-government of several countries including Turkey are used to obtain the elements of the security model called Hive Model. The model is based on the synthesis of the studies of organizations working on security subjects related to information systems. Also the works of Singapur government are studied and it is understood that Turkey needs to make more research and development studies. Turkey also needs increasing the power of the organization that will lead to the e-governmet studies and prepare the necessary infra-structure to spread the Information Community concept over the country by using the project. IX
Benzer Tezler
- İstanbul Kentiçi kara toplu ulaşım hizmetlerinin başlaması ve gelişimi: 1850 - 1900
Intrıduction and evolution of public trans portation sector in Istanbul: 1850 - 1900
İBRAHİM MURAT BOZKURT
- İş kazası oluşmadan alınacak önlemlerin maliyeti ile iş kazası oluştuktan sonraki harcama maliyetlerinin analizi ve karşılaştırılması
Comparison and analysis of beforewards cost of precautions to be taken with afterwards cost of expenditures in a work accident
OKTAY TAN
Yüksek Lisans
Türkçe
1999
Halk Sağlığıİstanbul ÜniversitesiHalk Sağlığı Ana Bilim Dalı
PROF. DR. H. HİLMİ SABUNCU
- Arazi toplulaştırma projelerinde bilgisayarlarda yararlanma olanakları ve Çayırköy uygulaması
Possibilities of computers using in landreclamation project and practice of Çakırköy
GÜRSEL KÜSEK
Doktora
Türkçe
1995
ZiraatÇukurova ÜniversitesiTarımsal Yapılar ve Sulama Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BAHRİ ÇEVİK
- Türkiye'nin Avrupa Birliği'ne üyelik sürecinde resmi söylem karşısında sivil toplum söylemi: 1990 sonrasına eleştirel bir bakış
The discourse of civil society against official discourse in the process of Turkey's membership to the European Union: A critical approach to the post-1990 period
ONUR ÖKSÜZ
- Karayollarında kullanılan öngerlmeli beton kirişlerin optimum boyutlandırılması
The Optimum design of prestressed forced concrete higway bridge beams
İHSAN GÜZEL
Yüksek Lisans
Türkçe
1992
İnşaat MühendisliğiFırat Üniversitesiİnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ALİ SAYIL ERDOĞAN