Etkin iletişim ve kurum imajı
Effective communication and corporate image
- Tez No: 161997
- Danışmanlar: PROF.DR. ADEM UĞUR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, Labour Economics and Industrial Relations
- Anahtar Kelimeler: Kurum İmajı, Kurum Kimliği, Kurum Kültürü, Kurum İçi İletişim. vı, Corporate Image, Cospoiaie Identity, Cofpoiate CuStae, Internal Corporate Communication. Vll
- Yıl: 2005
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Sakarya Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
SAÜ, Sosyal Bilimler EnstitüsüYüksek Lisans Tez Özeli Tezin Başlığı: Etkin İletişim ve Kurum imajı Tezin Yazarı: Kemal Kaymak Danışman; Prof. Dr. Adem UĞUR Kabul Tarihi: 28 Eylül 2005Sayfa Sayısı: VII (5n kısım) + 106 (tez) + 2 (ekler) Anabilimdalı: Çalışma Ekonomisi Bilim Dalı: insan Kaynaklan Yönetimi ve End. İlişk. Kurum imajı kavramı, işletmelerin geniş kitlelere hitap etmeye başlaması ile birlikte ortaya çıkmış bir kavramdır. Kavramın önemi, 1970'li yılların sonlarına doğru daha iyi anlaşılmış ve konuya stratejik bakış açılan ile yaklaşılmaya başlanmıştır. Bu çalışmanın araştırma problemi, kurum içi iletişim ile kurum imajı arasındaki bağlantının ortaya konulması ve kurum içi iletişimin kurum imajını ne yönde etkilediği sorusuna yanıt aranması olarak ifade edilebilir. Bu bağlamda, bu çalışmanın amaçlarım şu şekilde ifade etmek mümkündün a. Kurum içi iletişimin kurumun iç ve dış imajı üzerindeki etkileri neler olabilir? b. Etkin bir kurum içi iletişim sistemi ile olumlu bir kurum imajı arasında nasıl bir bağlantı vardır? c. Kurum içi iletişim çalışanların işletmeyi benimsemesinde nasıl bir rol oynar? Bu sorulara cevap ararken, literatür taramasına ek olarak, çalışanların kurum içi iletişim konusundaki düşüncelerini alabilmek amacı ile anket çalışmasına başvurulmuştur. Anket çalışmasının tercih edilmesinin nedeni, çalışanların düşünceleri hakkında birincil elden verilere ulaşmaktır. Bu çerçevede yapılan çalışma sonucunda; etkin bir kurum jçi iletişim sisteminin, kurumun iç ve dış imajını destekleyici bir etkiye sahip olduğu anlaşılmaktadır. îşletme-çalışan amaçlarının bütünleştirilmesini sağlaması açısından iç imaja olumlu yönde etki ederken; çalışanların işletmeye bağlılıklarının arttırılması yoluyla, verimli ve kaliteli ürünler üretilmesini teşvik etmesi açısından da dış imaja olumlu yönde etki etmektedir. Bu çerçevede kısaca denilebilir ki; iletişim, hem iç hem de dış imajın temel unsuru ve etkenidir.
Özet (Çeviri)
Sakarya University af Social Sciences Abstract cf Master's Thesis Author: Kemal Kaymak Supervisor: Assoc. Prof Dr. Adan U?UR Date: 28 September 2005 Na. Of pages: VH<pîe text) + 106 (main tody) +2(appendices) Department: Labour Eco. SaMieM: Human Resources Management and Industrial Relat. The corporate image concept came into existince when &e enterprises started to reach a wide range of people. The importance of the concept became well being known through the 1970s ends and after then, it is being perceived as a strategic study area. The main problem of this study is to explain the connection between the corporate image and the internal ccmununkatioa, and to find oat aaaswer to the following question; 'In which way does the internal corporate cosmunicatkm affects the corporate image?'. In this context, it is possible to explain the purposes of this research like this; a. What are the main effects of İse internal corporate communication on the internal and the external corporate image? b. What kind of a connection is there between the internal corporate communication system and the positive corporate image? c. What kind of a role does the corporate coHiinrHHcatioH play on employee loyalty? In addition to the Hteratere study, to get more irfonsatioii about the worker's thougths, a public survey was being made. The main reason for choosing this method is to get valid information from the primary sources. In this frame, it is being understood that a» effective coffiBwmeatkm system has a positive impact on both internal and external aspects of the corporate image. By making a united whole between the aims of the workers and the goals of the enterprise, it has a positive impact on the internal image and by the way improving employee loyalty, it establishes an atmosphere to produce good quality products and for this reason, it affects the external corporate image in a positive way. In this context, it can be shortly said that coatmuBication is the main factor of the internal and the external image.
Benzer Tezler
- İletişim bilimi açısından etkin örgütsel iletişimin örgüt verimine katkısı
Communication science point of view about the contribution of effective organizational communication to the organizations productivity
SENAY SANDAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2001
İletişim BilimleriMarmara ÜniversitesiRadyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı
PROF.DR. MAHMUT OKTAY
- Kurum kimliğinin gelişimi ve iç mimarlık uygulamalarına yansıması
Başlık çevirisi yok
BÜLENT AYBERK
Yüksek Lisans
Türkçe
2004
İç Mimari ve DekorasyonKocaeli Üniversitesiİç Mimarlık Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. DENİZ DEMİRARSLAN
- Antalya kentsel alanda spor sponsorluğunun tüketici davranışları üzerindeki rolü ve etkisi
The role and impact of spor sponsorship over consumer behavior in region of Antalya
Z. KARCAN GÖZEK
Yüksek Lisans
Türkçe
2005
İşletmeAkdeniz ÜniversitesiSpor Bilimleri ve Teknolojisi
YRD. DOÇ. DR. SERPİL YILMAZ
- Türk Silahlı Kuvvetleri`nde bir yönetim yaklaşımı toplam kalite yönetimi uygulaması
Başlık çevirisi yok
NECİP SAYLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2003
Kamu YönetimiAbant İzzet Baysal ÜniversitesiKamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HALİL ÜLKER