Otel işletmelerinde stres faktörleri ile iş bırakma ilişkisi: 4-5 yıldızlı otel işletmeleri uygulaması
The relationship between stress factors and voluntary turnover: 4-5 star hotel establishment`s application
- Tez No: 145818
- Danışmanlar: PROF. DR. ÖCAL USTA
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Beş yıldızlı oteller, Konaklama işletmeleri, Oteller, Stres, Stres faktörleri, Örgütsel stres, İş stresi, İşten ayrılma, Five star hotels, Occommodation enterprises, Hotels, Stress, Stress factors, Organizational stress, Job stress, Leave the job
- Yıl: 2004
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET Günümüz modern toplumları, çalışma ve sosyal hayata büyük oranda bir hareketlilik ve hız getirmiştir. Bu ortamlarda yaşayan ve çalışan insanların bu çağa özgü olan stresle karşılaşmaları kaçınılmaz olmaktadır. Bu hızlı gelişme ve değişme ortamında yer alan örgütlerin de başarıya ulaşmaları ancak örgütü oluşturan elemanların verimlilikleri ile mümkün olacağından, örgütte yer alan işgörenlerin verimliliklerini fiziksel ve ruhsal problemler yaratarak engelleyen aşırı stresin ortadan kaldırılmasını zorunlu kılmaktadır. Örgütsel stres, işletmelerde özellikle de işgören devrine etkisi açısından önemli bir sorundur. İşgörenlerin iş bırakmalarını önleyerek, işgören devrini kontrol altında tutmak işletmeler açısından çok önemlidir. Bu nedenle örgütsel stres faktörlerinin tespit edilip ortadan kaldırılması gerekmektedir. Çalışmada, Ege Bölgesi'nde yer alan 4-5 yıldızü otel işletmelerinde bir uygulama yapılarak, işgörenlerin karşılaştıkları stres kaynaklan ve iş bırakma davranışı ile ilgisi ortaya konmaya çalışılmıştır.
Özet (Çeviri)
ABSTRACT Today's modern societies bring mobility and rapidity to social and working life. It is inevitable for those people living in such environment to avoid from stress which is peculiar to our age. To reach their aims and be successful, organizations taking place in such developing and changing environment have to give priority to their labors' productivity.They have to overcome with extreme stress that causes physical and psychological problems. The organizational stress that causes labors' turnover in business, it is important for business to prevent labors' leaving job and control labor turnover. Therefore, it is essential to identify the stress factors and remove them. The purpose of the present study, is to reveal the relation between stress factors and leaving job. It is carried out at the 4-5 stars hotels in the Aegean Region. VI
Benzer Tezler
- Konaklama işletmelerinde stres faktörlerinin işgören devir hızına etkisi üzerine bir alan araştırması
Searching for effection of stress factor on workers function in the accomadation area
ESRA TİRİTOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2006
TurizmSakarya ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
Y.DOÇ.DR. GAZİ UÇKUN
- Otel işletmelerinde stres yönetimi: İstanbul' daki beş yıldızlı otel işletmelerinde bir araştırma
Stress management in hotelmanagement: An investigation in five stars hotels in İstanbul
KERİM IŞIK
Yüksek Lisans
Türkçe
2006
İşletmeAbant İzzet Baysal ÜniversitesiTurizm ve Otelcilik İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ORHAN AKOVA
- Otel işletmelerinde stres kaynakları ve çalışanlar üzerindeki etkileri
Identification of stress sources in hotels and its affects on personnel
ASIM SALDAMLI
- Bölgeler arası kalkınma farklılıklarını gidermede turizmin rolü: Güneydoğu Anadolu Bölgesi örneği
The role of tourism in alleviating the differences among regions: The sample of Southeastern Anatolia
LOKMAN TOPRAK
- Müşteri sadakati yaratmak için veri tabanlı pazarlama: Türkiye'deki 4 ve 5 yıldızlı oteller üzerine bir uygulama
Database marketing for creating customer loyalty : an application on 4 and 5 stars hotels in Turkey
OLGUN KİTAPCI