Geri Dön

Çalışma ortamlarında duygusal zeka, uygulamadan bir örnek

Emotional intelligence in business

  1. Tez No: 135232
  2. Yazar: AYŞE GÜLSEVİN BÖREKÇİ
  3. Danışmanlar: PROF. DR. HAYRİ ÜLGEN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Duygu, Duygusal zeka, Zeka, Çalışma ortamları, Emotion, Emotional intelligence, Intelligence, Work environment
  7. Yıl: 2002
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İşletme Yönetimi ve Organizasyon Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

öz Zeka, yüzlerce yıldır araştırılan ve ilgi çeken bir konu oldu. Zekayı ölçmek amacıyla öncelikle IQ testleri geliştirildi. Ancak, son yıllarda yapılan araştırmalar, zekanın farklı boyutlarını gözler önüne sermiştir. Bu boyutlardan, günümüzde en çok ilgi göreni duygusal zeka kavramıdır. EQ yaşamın bir bütün olduğunu, içinde mantık kadar duyguları da barındırdığını varsayar. Günümüz bilgi ekonomisinde, işletmeler rekabet edebilmek için, duygusal zeka becerileri gelişmiş insan gücüne ihtiyaç duymaktadır. Bu gelişmeler doğrultusunda, katılımcı yönetim tarzları benimsenmiştir.“Çalışma Ortamlarında Duygusal Zeka”isimli bu çalışmada; duygusal zeka ve iş yaşamında duygusal zeka konularında bilgi verilmiştir. Reklamcılık sektöründe çalışanların, duygusal zekalarını; başkalarının duygularının farkında olma, yaratıcılık, kişiler arası ilişkiler ve sezgi boyutlarıyla değerlendirmeyi amaçlayan araştırma çalışmasında, 50 kişiye uygulanan anketten elde edilen veriler yorumlanmıştır. Çalışma ortamlarında duygusal zeka, gelecek yıllarda da yoğun ilgi gören bir konu olmaya devam edecektir. ABSTRACT Intelligence has been one of the most researched and attractive fields of study of all times. First, IQ tests were developed to gauge and quantify intelligence. Recent research in this area, however, have exhibited various dimensions of intelligence. Among such dimensions, the one that can currently be said to be the high point of interest is emotional intelligence. EQ presupposes a wholistic view of life, containing emotions as well as logic. In this day of information age, the firms require human resources with advanced emotional intelligence in order to compete more effectively. Within this framework, a concept of adaptation of participatory administrational approach to management has been brought forward. In this thesis, called“EQ at Work Place”; subjects of EQ and EQ in business life have been researched. For the purpose of this thesis, a survey has been conducted to evaluate the EQ skills of the employees in the advertisement sector in terms of four dimensions. Five companies were selected and in conclusion data collected from 50 participants has been interpreted. EQ and EQ in business life will prove to be one of the most attractive fields of research as well as public curiosity in the coming years. m

Özet (Çeviri)

öz Zeka, yüzlerce yıldır araştırılan ve ilgi çeken bir konu oldu. Zekayı ölçmek amacıyla öncelikle IQ testleri geliştirildi. Ancak, son yıllarda yapılan araştırmalar, zekanın farklı boyutlarını gözler önüne sermiştir. Bu boyutlardan, günümüzde en çok ilgi göreni duygusal zeka kavramıdır. EQ yaşamın bir bütün olduğunu, içinde mantık kadar duyguları da barındırdığını varsayar. Günümüz bilgi ekonomisinde, işletmeler rekabet edebilmek için, duygusal zeka becerileri gelişmiş insan gücüne ihtiyaç duymaktadır. Bu gelişmeler doğrultusunda, katılımcı yönetim tarzları benimsenmiştir.“Çalışma Ortamlarında Duygusal Zeka”isimli bu çalışmada; duygusal zeka ve iş yaşamında duygusal zeka konularında bilgi verilmiştir. Reklamcılık sektöründe çalışanların, duygusal zekalarını; başkalarının duygularının farkında olma, yaratıcılık, kişiler arası ilişkiler ve sezgi boyutlarıyla değerlendirmeyi amaçlayan araştırma çalışmasında, 50 kişiye uygulanan anketten elde edilen veriler yorumlanmıştır. Çalışma ortamlarında duygusal zeka, gelecek yıllarda da yoğun ilgi gören bir konu olmaya devam edecektir. ABSTRACT Intelligence has been one of the most researched and attractive fields of study of all times. First, IQ tests were developed to gauge and quantify intelligence. Recent research in this area, however, have exhibited various dimensions of intelligence. Among such dimensions, the one that can currently be said to be the high point of interest is emotional intelligence. EQ presupposes a wholistic view of life, containing emotions as well as logic. In this day of information age, the firms require human resources with advanced emotional intelligence in order to compete more effectively. Within this framework, a concept of adaptation of participatory administrational approach to management has been brought forward. In this thesis, called“EQ at Work Place”; subjects of EQ and EQ in business life have been researched. For the purpose of this thesis, a survey has been conducted to evaluate the EQ skills of the employees in the advertisement sector in terms of four dimensions. Five companies were selected and in conclusion data collected from 50 participants has been interpreted. EQ and EQ in business life will prove to be one of the most attractive fields of research as well as public curiosity in the coming years. m

Benzer Tezler

  1. Tez No

    125715

    An action research study an emotional literacy improvement programme for EFL teachers in the view of humanistic approach

    Bir eylem araştırma çalışması: Eğitimdeki humanistik bakış açısıyla öğretmenlerin duygusal okur-yazarlığını geliştirme programı

    SEDEN TUYAN

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2003

    İstatistikÇukurova Üniversitesi

    İngiliz Dili ve Edebiyatı Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. F. ÖZDEN EKMEKÇİ

  2. Tez No

    147769

    Affective and substantive conflicts and interpersonal conflict management styles in Turkish organizational context

    Türkiye`deki çalışma ortamlarında yaşanan duygusal ve niteliksel uyuşmazlıklar ile bireyler arası uyuşmazlıklarla baş etme yöntemleri

    AYŞEGÜL ERUZUN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2004

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriSabancı Üniversitesi

    Uyuşmazlık Analizi ve Çözümü Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. NİMET BERİKER

  3. Tez No

    151624

    Çalışma ortamlarında verimliliğin artırılmasının büro mekanlarıyla ilişkilendirilmesi

    Making connection with increasing efficiency at workplaces and office buildings

    NESLİHAN ÇETE

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2004

    MimarlıkYıldız Teknik Üniversitesi

    Mimarlık Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ.DR. NİHAL ULUENGİN

  4. Tez No

    64507

    Do men and women utilize social support differently in stressful work environments

    Stresli iş ortamlarında, kadınlar ve erkekler sosyal destekten farklı biçimlerdemi yararlanırlar

    BAŞAK ÖZCAN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    1997

    PsikolojiBoğaziçi Üniversitesi

    DOÇ. DR. GÜLİZ ELAL

  5. Tez No

    191796

    Bilgisayar destekli öğretim ortamlarında farklı bilişsel stillere sahip öğrencilerin öğrenme stratejilerini kullanma durumlarının akademik başarılarına etkisi

    The effects of learning strategies´ use in computer assisted instruction (C.A.I.) environment, by students who have different cognitive styles on their academic achievement

    BİLAL ATASOY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2004

    Eğitim ve ÖğretimGazi Üniversitesi

    Bilgisayar ve Öğretim Teknolojileri Eğitimi Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. HALİL İBRAHİM YALIN

Geri Dön