Sağlık ocaklarında çalışan sağlık personelinin yönetimden beklentilerinin belirlenmesi
Assessment of the expectations of the health personel working in health centers from the administration
- Tez No: 132116
- Danışmanlar: PROF. DR. MELDA KARAVUŞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, Health Care Management
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2003
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Kurumları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
1. ÖZET Ülkemizde temel sağlık hizmeti sunumunda yaşanan sorunlar sağlık ocağı personeli hizmetini olumsuz yönde etkilemektedir. Personelin yönetimden beklentilerinin meslek gruplarına göre farklılık gösterebileceği düşüncesiyle, sağlık ocağı personelinin yönetimden beklentilerinin belirlenmesi ve bunun sağlık politikacıları tarafından algılanması ve de buna yönelik çözümler üretilmesi temel sağlık hizmetlerinin sunumundaki basan açısından öncelikli konular arasındadır. Bu çalışmanın amacı, Pendik İlçesi Sağlık Grup Başkanlığı'na bağlı sağlık ocaklarında çalışan sağlık personelinin yönetimden beklentilerinin belirlenmesi ve sağlık meslek gruplarına göre beklentilerin karşılaştırılması sonucunda sağlık politikacılarına daha etkili ve verimli planlama ve uygulama yapabilmeleri için bilgi sunmaktır. Araştırma Pendik İlçesi sınırlarında kalan toplam 14 sağlık ocağında çalışan sağlık personelinden, yönetici olmayanların tamamına uygulanmak amacıyla hazırlanmış ve % 90'nın üstünde katılımla sonuçlandırılmıştır. Yöneticilerin kişisel özellikleri, uygulamadaki özellikleri ve yaklaşım özelliklerini değerlendirebilmek amacıyla literatürden yararlanılarak hazırlanan ve toplam 36 önerme içeren anket formu sağlık personelince doldurulmuş ve yöneticilerin bu özellikleri 5'li Likert ölçeğinde değerlendirilmiştir. Genel anlamda puan kategorileri arasında en yüksek ortalamaya 64 puan ile kişisel özellikler yeterlilik skorunda, en düşük ortalamaya ise uygulama özellikleri yeterlilik puanında ulaşılmış, diğer iki kategori puanlan ise bu iki değer arasında kalmıştır. Yöneticileri değerlendirirken sağlık personelinin cinsiyet, öğrenim durumu ve medeni durumuna göre farklılık göstermediği, yardımcı hizmet grubundaki personelin yöneticileri diğerlerine göre daha yüksek puanla değerlendirdiği, meslekte çalışma süresinin yaklaşım özellikleri puanıyla ve ilçede çalışma süresinin ise uygulama özellikleri ve yaklaşım özellikleri puanlan ile korelasyon gösterdiği görülmüştür. Sağlık ocağı çatısı altında görev yapmanın saygınlığı artınlmalı, halkın bu hizmetlere en az hastane hizmetleri kadar güvenebilmesi ve bu hizmetleri talep edebilmesi için Sağlık Bakanlığı 'nda sosyal pazarlama faaliyetlerine girişilmeli ve hizmetler kaynak yönünden yetersiz bırakılmamalıdır.
Özet (Çeviri)
2. SUMMARY ASSESSMENT OF THE EXPECTATIONS OF THE HEALTH PERSONNEL WORKINK IN HEALTH CENTERS FROM THE ADMINISTRATION The problems in primary health care provision in Turkey impact the service quality given by health personnel in health centers. Expectations of health personnel from their administration could differ according to professions and determining these expectations, being perceived by health system decision makers and production of specific solutions are crucial for the success in primary health care provision. The aim of this study is to determine the expectations of health personnel working in health centers in Pendik District of Istanbul from their administration and to produce information for health system decision makers. The field survey was carried out in 14 health centers of Pendik District and over- 90 % participation was realized. A questionnaire was prepared by the researcher in the light of literature. The questionnaire has 36 items about the personnel, approach and application characteristics of health administration. The evaluation was made in a 5- level Likert scale. The highest score was obtained in personal characteristics category, while the lowest was in application characteristics category. Scores did not differ according to gender, education level and marital status of health personnel. However, allied health personnel evaluated administration with higher scores. Significant correlations were found between professional experience and approach characteristics. Working in health centers should become a respectful status and the trust of people to health centers should be strengthened. Ministry of Health should support health centers with sufficient resources and carry out specific social marketing strategies in this direction.
Benzer Tezler
- Kayseri ili sağlık ocaklarında çalışan sağlık personelinin ve aile reislerinin hekim seçimi konusundaki düşüncelerinin değerlendirilmesi
Evaluation of opinions about choosing physician of head of families and health personnel that been working health centers of kayseri province
ERDAL KILIÇ
- Birinci basamak sağlık hizmetlerinde çalışan sağlık personelinin genel ruhsal sağlığının tespiti araştırması (Ankara-Etimesgut örneği)
Definition of general mental health state of health professionals who work in primary health care services (Etimesgut sample-Ankara)
MEHMET SARP
Yüksek Lisans
Türkçe
2000
Sağlık Kurumları YönetimiAnkara ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NİLGÜN SARP
- Zonguldak ili merkez ilçesinde bağışıklama hizmeti veren 1. basamak sağlık kurumlarında soğuk zincirin değerlendirilmesi ve sağlık personelinin bilgi durumu
Evaluation of cold chain and knowledge of health workers in primary healt care centers which have immunazation services in the center district of Zonguldak city
ÖZGÜR SEKRETER
Yüksek Lisans
Türkçe
2008
Halk SağlığıZonguldak Karaelmas ÜniversitesiHalk Sağlığı Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. SİBEL KIRAN
- Sağlık ocaklarında gezici hizmetlerin değerlendirilmesi ve ulaşımın maliyeti
Başlık çevirisi yok
FARBOD EBADİFARDAZER
Yüksek Lisans
Türkçe
1990
Halk SağlığıHacettepe ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ZAFER ÖZTEK
- Sakarya il merkezindeki sağlık ocaklarında aşı yapan personelin soğuk zincir konusunda bilgi ve davranışlarının araştırılması
The research of attitudes and knowledge in the topic of cold chain of vaccinating personnel at the village clinics at Sakarya town centre
TAMER GÜRBÜZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2005
Halk SağlığıMarmara ÜniversitesiHalk Sağlığı Ana Bilim Dalı
PROF.DR. OSMAN HAYRAN