Geri Dön

Performans ölçüm aracı olarak dengeli ölçüm kartı tekniği

Using balanced scorecard to performance measurement

  1. Tez No: 121837
  2. Yazar: BANU TEKELİ
  3. Danışmanlar: PROF. DR. ALİ KARTAL
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Dengeli ölçüm kartı, Performans ölçümleri, İşletme stratejisi, İşletmeler, Balanced scorecard, Performance measurements, Business strategies, Businesses
  7. Yıl: 2003
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Anadolu Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

YÜKSEK LİSANS TEZ OZÜ PERFORMANS ÖLÇÜM ARACI OLARAK DENGELİ ÖLÇÜM KARTI TEKNİĞİ Banu TEKELİ İşletme Anabilim Dalı Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Mart 2003 Danışman : Prof. Dr. Ali KARTAL Günümüzde işletmeler hızla değişip gelişen ve rekabetin her geçen gün biraz daha arttığı bir ortamda faaliyetlerini sürdürmektedir. Böyle bir ortamda işletmelerin başarılı olmaları doğru stratejiler oluşturmalarına ve bu stratejilerini etkin bir biçimde uygulamalarına bağlıdır. İşletmelerin stratejilerini doğru bir şekilde belirlemeleri ve bunları uygulamaları, geçerliliklerini ve sonuçlarını ölçümlemeleri için bir performans ölçüm sistemine ihtiyaçları vardır. Günümüzün değişken çevre koşulları ve yoğun rekabet ortamında performans ölçümünde, finansal verilere dayalı olan geleneksel yöntemler yetersiz kalmakta ancak bu yetersizlik dengeli ölçüm kartı tekniğinin performans ölçümünde kullanılması ile giderilebilmektedir. Dengeli ölçüm kartı tekniği performans ölçümü amacı ile kullanıldığında, işletmenin swot analizi verilerine göre vizyon ve misyonu belirlemesinden başlayarak, bu doğrultuda oluşturulan kısa ve uzun dönemli amaçlan, finansal olan ve olmayan göstergelerle, neden-sonuç ilişkisi içerisinde, finansal, müşteri, iç işleyiş ve öğrenme ve gelişme boyutları olarak dört perspektifle ifade ederek, belirli zaman aralıklarında gidişatı ve sonuçları değerlendirmeye ve geribildirimle gerekli düzenlemeleri yapmaya olanak sağlayan bir süreç sunmaktadır.Ill Performans ölçümü koşulsuz olarak her işletmede yapılması gereken bir uygulamadır. Performans ölçümünde dengeli ölçüm kartı tekniğinin kullanılması ise hem eski performans ölçüm yöntemlerinin eksikliklerini giderecek hem de tekniğin özü gereği işletme stratejisinin doğru belirlenmesini ve işletme faaliyetlerine yansıtılmasını sağlayarak, işletmelerin böylesine zor koşullarda başarılı olmalarında önemli bir rol oynayacaktır.

Özet (Çeviri)

IV ABSTRACT In the present, companies have activities in a changing and improving environment, in which the competition is getting harder. In this environment the success of the companies depends on developing correct strategies and applying them. Companies need a performance measuring system to determine and to apply their strategies and to measure their validity and results. In this environment with variable conditions and competition, the traditional methods depending on financial data is insufficient, but this can be overcome using Balanced Scorecard. When Balanced Scorecard is used to measure performance, starting from determining the vision and mission of the company with its SWOT analysis, and continuing with short and long term goals, financial and nonfinancial indicators, with a reason and result relation, expressing in four different perspectives which are financial, customer, business processes and learning and growth dimensions, it shows a process which enables to evaluate how the things are going and the results in some intervals and to fine-tune with feedback. Measuring performance should be applied to all companies. Using Balanced Scorecard, will not only fill the gaps of old performance measuring methods, bul will play a great role on their success in hard conditions by correctly determining the company strategy and reflecting to its activities.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    162080

    Örgütsel performans ölçümünde stratejik yönetimin bir aracı olarak dengeli ölçüm kartı tekniği ve bir uygulama örneği

    Balanced scorecard as a tool for strategic management in organizational performance measurement and a case study

    MELİH ÖZGÜL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2005

    İşletmeDokuz Eylül Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ.DR. ETHEM DUYGULU

  2. Tez No

    142597

    Yeni Cami'nin akustik açıdan performans değerlendirmesi

    Evaluation of the acoustical performance of the New Mosque

    EVREN YILDIRIM

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2003

    Mimarlıkİstanbul Teknik Üniversitesi

    Mimarlık Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SEVTAP YILMAZ DEMİRKALE

  3. Tez No

    213059

    An application of balanced scorecard (bsc) as a strategic management tool in Bornova Municipality

    Bornova Belediyesinde balanced scorecard'ın (bsc) stratejik yönetim sistemi olarak uygulanması

    MUSTAFA TEKİR

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2007

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiDokuz Eylül Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. EDİP TEKER

  4. Tez No

    222694

    Arz zinciri yönetiminde kurumsal karne yöntemiyle performans değerlendirme

    Performance measurement with balanced scorecard on supply chain management

    AYŞE SELİN DAĞLI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2007

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    ÖĞR.GÖR. HALEFŞAN SÜMEN

  5. Tez No

    145492

    Performans ölçüm sistemi olarak dengelenmiş skor kart ve uygulaması

    Balanced scorecard as a performance measurement system and application

    ORKUN ABACIOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2004

    İşletmeDokuz Eylül Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ERDAL ÖZKOL

Geri Dön